云南地税电子办税服务平台安装操作指引

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1、云南省地方税务局电子办税服务平台安装操作指引（纳税人端安装操作指引）2021年6月13日云南地税内容提纲第一部分概述第二部分电子办税服务平台安装第三部分环境检测第四部分IE浏览器设置第六部分注意事项及常见问题解答第五部分登陆浏览器：IE8.0版本操作系统：Windows7PDF查看器：AdobeReaderXI及以上版本运行环境要求总体操作指引安装环境检测升级安装否成功安装全新安装首次安装是自动下载升级用户验证首次登陆用户名密码登陆CA登陆CA用户用户名密码方式登陆由原来的计算机编码更改为纳税人识别号作为登陆账户是否USBkey检测登陆成功是否通过纳税人识别号重复否选择用户列表系统弹出用

2、户列表登陆成功是内容提纲第一部分概述第二部分电子办税服务平台安装第三部分环境检测第四部分IE浏览器设置第六部分注意事项及常见问题解答第五部分登陆电子办税服务平台安装电子办税服务平台安装（全新安装）：步骤一：下载电子办税服务平台安装包下载路径：云南省地方税务局门户网站主站-资料下载请以主管税务局通知下载版本为准步骤二：双击或运行上图下载的安装程序，如下图，点击【下一步】继续安装电子办税服务平台安装步骤三：选择安装路径（默认路径即可，也可以选择自定义安装路径）步骤四：选择安装路径后，点击【安装】，程序自动进行安装。电子办税服务平台安装若已经安装过旧版电子办税服务平台，则系统提示图下图（首次安

3、装无此提示）：推荐选择：点击【是】，保留原来数据；不推荐选择：无需保留原来数据点击【否】，不保留原来数据；注：原来数据含本地缓存及历史申报表数据步骤五：安装成功后，提示如下图，点击【完成】即可。云南CA证书助手安装云南ＣＡ证书助手安装：步骤一：因电子办税服务平台安装包集成了云南ＣＡ证书助手安装包，所以安装电子办税服务平台过程中，系统会自动安装云南ＣＡ证书助手，如下图：点击【下一步】继续安装步骤二：选择安装路径（默认路径即可），点击【安装】，云南ＣＡ证书助手自动解压安装。云南CA证书助手安装云南ＣＡ证书助手安装：步骤三：云南ＣＡ证书助手安装完毕，系统自动安装ePass3000GM云南ＣＡ证

4、书驱动程序云南CA证书助手安装云南ＣＡ证书助手安装：步骤四：云南ＣＡ证书助手自动解压安装，如下图：步骤五：安装完毕，系统自动启动安装ePass3000GM云南ＣＡ证书驱动程序点击，【安装】，进行ePass3000GM云南ＣＡ证书驱动程序安装。云南CA证书助手安装云南ＣＡ证书助手安装：步骤六：安装完毕，点击【完成】，如下图：云南CA证书助手安装云南ＣＡ证书助手安装：步骤七：全部安装完成后，自动启动云南ＣＡ证书助手程序，如下图：首次安装成功后，云南ＣＡ证书助手程序自动进行检测，根据检测结果进行【一键修复】，云南ＣＡ证书助手自动修复检测结果为不正常项，直至所有项均正常为止。电子办税服务平台安装

5、成功安装后，桌面上出现下图图标：开始菜单：内容提纲第一部分概述第二部分电子办税服务平台安装第三部分环境检测第四部分IE浏览器设置第六部分注意事项及常见问题解答第五部分登陆电子办税服务平台-环境检测电子办税服务平台环境检测：点击【环境检测】，系统跳转到环境检测页面，点击立即检测，系统自动检测当前环境。电子办税服务平台-环境检测电子办税服务平台环境检测：根据检测结果，系统弹出询问信息，选择是否执行修复？点击【确定】进行修复。电子办税服务平台-环境检测电子办税服务平台环境检测：修复成功后，系统提示“本次检测已完成，检测结果正常”，表示系统环境最佳。内容提纲第一部分概述第二部分电子办税服务平台安

6、装第三部分环境检测第四部分IE浏览器设置第六部分注意事项及常见问题解答第五部分登陆电子办税服务厅安装注意事项手动添加电子办税服务厅服务地址的信任站点信任站点添加：如下图打开ＩＥ浏览器，选则工具->Internet选项，进入Internet选项设置界面。点击帮助查看IE版本点击【工具】，选择internet选项，进行internet选项设置界面电子办税服务厅安装注意事项进入到Internet选项设置界面，红色箭头所指点开【安全】界面。电子办税服务厅安装注意事项进入到Internet选项安全设置界面，点击【可信站点】，进入可信站点设置界面如右图所示。点击椭圆框【站点】进入到站点设置界面。弹出

7、如下图所示可信站点添加页面，手动添加以下地址：生产环境：http:116.249.124.244预生产：http:116.249.124.246添加完成后，点击【关闭】，点击【确定】，完成可信站点添加。电子办税服务厅安装注意事项受信站点Active组件和控件设置信任站点设置完成，需要设置自定义级别操作流程：打开IE浏览器工具Internet选项安全可信站点到达如下图界面。点击【自定义级别】，打开安全设置-受信任的站点区域。设