包头保利花园签约流程管理及处罚制度

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1、保利花园销售现场签约流程管理及处罚制度一、签约流程签约前，销售员必须向顾客确认其付款的金额、方式以及最终的业主姓名。签约时，顾客遇到的任何问题，销售员应向顾客细心解释，不允许用含糊其辞的言语应付顾客，以使顾客草率签署合同，否则，在顾客签署合同后，发生任何与合同有关的歧义、争执，顾客所属的销售员承担所有责任。销售员严格按照签约流程为顾客签署购房合同，签约流程中，一个步骤没有做完，绝不允许进入下一个步骤，否则，发现一次，按相应处罚条例进行处罚。签约流程见下页。销售员确认顾客应交清的首付款或全额房款，并确认顾客

2、签署合同时最终的姓名、付款金额及方式付付无特更款款任殊名金方何优额式变惠直系非直系变变更更更填写付款金额变更表，由填写付款方式变更表，详细填写签约审批填写优惠或特殊折扣审销填售写填写退房申请保利现场主管确认签字由保利现场主管确认签表，销售员带领客户批表，销售主管签字主更管名表，销售主管字交清应付房款，并复签审字批签字，陈慧签印收据、身份证，表陈与字确认需要办理公积金金不团购的办理将优惠审批慧关办签系本外理表、团购表、认购书红联字证地地公确明交至签约组，由签约组提积认，将退房申请表、认告知客户合同约定办理公

3、积交至营销中心，待领导批不予办理，建议客户采用将签约审批表、认购书红购书红联、身份证金的期限为一个月，并在签复商业按揭联、客户身份证复印件、复印件交公司领导约审批单中注明客户办理本收据复印件、所有变更、批复地公积金及是否是自己办理领导批复成功领导批复未成功优惠表装订在一起领导批复成功领导批复未成功返回至代理公司，销售取出正式合同，并找出正至签约组签署草稿合找销售主管、银行按揭员通知客户签署合同营销中心对房房源不准退，确的图纸与附件，拿完整同，客户确认签字，交人员、财务人员签字，源重新定价，不准变更姓名的合

4、同让客户签字，并按草稿合同至签约组，签并让客户签署《物业管再次出售手印署正式合同理及相关收费一览表》按照正确顺序，将合同、将客户签字后的合同以附件、图纸装订在一起，正确的装订顺序装订签约完成并在封面填写房号与日后，交至签约组期①应有银行、财务的确认签字②公积金应注明本地，或者外地③主管、销售员人员应核实认购书无误后，正确填写审批单并签字确认④直系亲属可以办理转名手续，但需要出据相关的有效证明，非直系亲属不准办理更名手续，如客户强烈要求更名，则需按退房程序办理，待营销中心重新定价后，方可更名。签约审批单填写

5、要求⑤办理转名、折扣、需填写相应表格并应有开发商、营销中心、现场主管负责人签字确认，折扣表原件交给现场主管，复印件交给签约组⑥签署正式合同前，签约人员将打印出的草稿合同由销售员交给业主，让其确认草稿合同上的个人信息、房号、总价、付款方式、付款金额无误，并向业主交待确认草稿合同的重要性二、签约管理制度及处罚条例⑴销售人员必须提醒业主详细审核草稿合同上的信息，然后签字确认；如果发现返回的业主签字确认后的草稿合同，与实际信息有明显错误的，每发现一单处以销售员50元人民币的罚款⑵客户签署合同前，销售员必须让顾客确

6、认并签署《保利花园物业管理及相关收费一览表》，并将客户签署过的《保利花园物业管理及相关收费一览表》与《签约审批表》一起交至签约组，方可签署合同，未按此程序进行的，发生一次，对代理公司处以50元罚款⑶未按签约流程中的步骤办理签约的，发现一次，视情节严重性，对代理公司处以口头警告、书面警告、或罚金20元~50元⑷正式合同打印后，按揭贷款共5份，公积金贷款共6份，一次性付款共3份，如发现返回的合同数量错误发现一单处以50元人民币的罚款⑸销售人员必须确认正式合同的页数、份数、图纸、附件、页码顺序的正确性，方可装订

7、并交给签约组，如发现返回的合同在页数、份数、图纸、附件、页码顺序上出现错误，视情节严重性，对代理公司销售员处以口头警告、书面警告、或罚金20元~50元⑹销售人员不得将顾客带至签约办公室咨询各种问题，若自己无法向顾客解释的问题，向自己公司的销售主管咨询解答；若销售主管也无法解释的问题，由主管一人来办公室向现场管理人员咨询；若现场管理人员仍无法解答的，由代理公司销售主管填写申请，报至营销中心现场管理人员，由现场管理人员报至公司处理，待解决。擅自带顾客或自己来办公室咨询、解答问题的，视情节严重性，对代理公司处以

8、口头警告、书面警告、或罚金20元~50元⑺代理公司如需复印审批表，可在每天17：20以后，由销售助理专门到办公室领取复印，并在17：45之前返回所有借出的签约审批表，其他时间一律不接受查找审批表的请求。若销售人员未在规定时间内完成该项工作，视情节严重性，对代理公司处以口头警告、书面警告、或罚金20元~50元。⑻合同备案返回至办公室前，销售员必须提前统计好“需要自己办理公积金贷款”的客户名单，或者有其他特殊要求的客户名单，并交至