信息系统的业务连续性规划

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1、信息系统的业务连续性规划信息系统的业务连续性规划2008-6-13ClientFocusóCollaborationóCommitmentAgenda¢灾备等级定义¢业务连续性架构¢业务连续性方法论¢灾难备份恢复方案选择¢业务连续性建设常见问题Page2©CopyrightIBMCorporation2007ClientFocusóCollaborationóCommitment宏观规范和制度¢2005年4月出台的《重要信息系统灾难恢复指南》，重点的八大行业，包括银行、电力、铁路、民航、证券、保险、海关、税务¾灾难恢复

2、的管理¾灾难恢复需求的分析¾灾难恢复策略的制定¾灾难恢复策略的实现¾灾难恢复预案的制订、落实和管理¾灾难恢复的等级划分（六个级别）¾灾难恢复预案框架¢国家标准GB/T20988-2007《信息安全技术信息系统灾难恢复规范》(GB/T20988-2007)于2007年11月1日正式实施¾本标准规定了信息系统灾难恢复应遵循的基本要求¾本标准适用于信息系统灾难恢复的规划、审批、实施和管理Page3©CopyrightIBMCorporation2007ClientFocusóCollaborationóCommitment国

3、家标准定义的灾难恢复六等级及七要素Page4©CopyrightIBMCorporation2007ClientFocusóCollaborationóCommitment灾备方案的技术层次（SHARE78国际标准）专专恢远远专时远远Tier7-接接接在接接在在接接:利用远远在在在在，在在在在在恢在在远在在在在在化恢化化接化Tier6-接接接在接接在在接接,远远在在在在远远远远在在恢远远远远远远远Tier5-软软软软软重,软两两两两(两交远远远);在重恢恢恢恢重重重点点点点在在点点点用费Tier4-批批/在在恢在在在在

4、在在在在恢在在,重恢恢恢恢重重重,定恢恢定定在在可用恢时时远远Tier3-电电在在Tier2-人人人在,远远远远恢恢重时时Tier1-人人人在15Min.1-4Hr..4-8Hr..8-12Hr..12-16Hr..24Hr..Days恢恢恢恢恢恢恢恢（RTO）Page5©CopyrightIBMCorporation2007ClientFocusóCollaborationóCommitment国标第五级：实时数据传输及完整设备支持地场用备到制复时实据数键关将术技制复据数程远用采具备自动或集中切换能力至少一天备份介质

5、场外存放一次全备份备设有符合介质存放条件的场地理有处据数部全7x24小时运作恢的需所复复恢难灾备配备运备设设作络网讯的备通配备场配地就绪或运行状态就绪状态Page6©CopyrightIBMCorporation2007ClientFocusóCollaborationóCommitmentAgenda¢灾备等级定义¢业务连续性架构¢业务连续性方法论¢灾难备份恢复方案选择¢业务连续性建设常见问题Page7©CopyrightIBMCorporation2007ClientFocusóCollaborationóComm

6、itment信息系统业务连续性建设包括系统高可用性、持续运行和灾难恢复三个方面信息系统的业务连续性系统高可用性业务持续运作系统灾难恢复以容错和防错的基础设连续的系统日常备份和通过可靠的系统恢复，施支持持续的应用处理维护以及持续的应用可防止计划外停机，例如用性灾难的发生¢对关键业务数据的保护¢业务运作在灾难发生后可以连续¢可预防和可靠的恢复¢可预测和可管理的成本Page8©CopyrightIBMCorporation2007ClientFocusóCollaborationóCommitment系统的高可用性建设业务连

7、续性¢我们发现，企业IT主管往往将信息系统的高可用性看成为产品质量问题的孤立事件，指望依赖软硬件产品质量的提升来改进系统的可用性¢但专业机构的调查显示，超过40%的系统故障是系统高可用性由人为的因素造成的，40%系统故障是由于不良的系统架构所产生，真正直接源于软硬件设备失效的系统故障不到总数量的20%（数据来源：GartnerGroup）¢我们还发现，企业往往没有明确的IT系统的可用性目标，即使有，也是通过对软硬件系统的可用性指标的叠加而得到，而非通过对业务影响的影响程度所设定。Ö错误的认识=〉不适当的行动=〉失望的结

8、果=〉不满意OperatingSystems10.0%Hardware10.0%Architecture40.0%Process40.0%Source:GartnerGroupPage9©CopyrightIBMCorporation2007ClientFocusóCollaborationóCommitment系统高可用性建设框