《戴尔订单履行模式》PPT课件

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1、戴尔订单流程——直销模式的订单流程戴尔简介戴尔的宗旨订单处理生产前期零件配套组装测试装箱递送准备运送订单履行流程图戴尔简介：戴尔公司（DellComputer）（NASDAQ:DELL）(港交所：4332),是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业。创立之初公司的名称是PC‘sLimited，1987年改为现在的名字。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。戴尔的其他产品还包括了PDA、软件、打印机等电

2、脑周边产品。戴尔的订单履行流程网上定货或电话定货（需发报价传真），而后汇款；定单已经送往制造车间，正在处理中。定单处理通常取决于对客户指定付款形式的认可。以信用卡形式支付的定单，处理的较快；而以其它方法支付的定单，处理起来则一般要花较长的时间。一旦付款得到确认，定单将交付生产。一：订单处理戴尔的订单履行流程在安排客户订单交付生产之前，我们等待存货清单上出现所需的零部件。“生产前期”的时间长短随系统订单的不同而不同，并且很大程度上依赖于零部件是否现成。估计的“先导时间”反映在获得客户订货所需的零部

3、件并组装之前，可能需要等待的时间长短。在订单确认时，客户应该被告知。订单确认可能由客户的销售代理通过电话通知，对于电子订单，则通过电子邮件。二：生产前期戴尔的订单履行流程当系统订单交付生产时，确认材料是现成的，接着把系统需要的所有零件都放到一个配件盒里，和系统机箱一起，用传送带送去组装。三：零件配套戴尔的订单履行流程一支装配队伍接过配件盒，装配系统的各个部件。它负责整个系统的制造过程，对质量的要求精益求精，让用户为拥有戴尔产品而骄傲。下一步，系统将接受测试。四：组装戴尔的订单履行流程系统正在接受

4、戴尔专门的诊断测试以及安装软件。安装的软件包括DellPlus用户要求的戴尔软件库中200种以上专利和共享软件包。测试成功之后，系统进入装箱阶段。五：组装戴尔的订单履行流程成品系统和客户所要求的鼠标、鼠标垫板、键盘、电源线、文档以及使用手册等，一起装箱，装箱后加封，并放到合适的货车上运给我们的客户。六：装箱戴尔的订单履行流程交付准备通常在生产完成的一天内做好。不过，较大宗的定单和需要特殊处理的定单可能要花较长时间。七：递送准备戴尔的订单履行流程订货正在运送途中，目的地在"运送日期"处标明。交货时

5、间随在填写订单时选择的运送选项的不同而不同。订货一般在"运送日期"注明的2-5个工作日之内到达指定目的地。八：运送戴尔的订单履行流程图订单确定生产计划中生产完成出厂离站转运转运途中订单交付送达亚马逊和戴尔的推拉流程对比thankyou!theend