《分析模型汇总》PPT课件

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1、组织结构的重新设计利润中心的管理成本中心的管理集中管理职能组织结构根据最佳实践优化业务流程业务流程的标准化从操作流程向价值附加管理方向发展业务流程信息系统ERP系统提供一致、实时和准确的信息整个企业级别的信息系统结构集中管理软件、系统、开发和维护人力资源提高管理技能管理理念变革提高工作效率快速适应变化的业务有理的决策支持ERP项目方面图方面图服务一个可重复的业务任务（如，检查客户信用额度，创建客户账号）面向服务一种用于将业务整合成连接在一起的一系列服务的方式及其结果综合应用相关和集成的服务，用于支持基于SOA架构的业务流程面向服

2、务体系架构一种使用面向服务的理念设计IT布局的架构方式竞争新市场和新合作关系的出现联盟行为的增加新兴和/或重建的市场新兴的竞争方式持续的价格压力新的竞争对手经济和政治因素替代服务不断变化的模式内部的竞争不断变化的模式竞争互联网的出现虚拟公司的出现技术电子商务的能力呈几何数扩张高科技追踪能力信息技术成为业务的必需品不断变化的设备标准客户对可靠性的持续压力更多的限时服务，减少模式偏好注重要求更快、更简单和更灵活的供应链不断利用数量调节手段重视价值的提供更多复杂的外包和合同签订过程持续增长的国际贸易不断变化的政府政策法规企业私有化的趋

3、势对环境和安全的忧虑对能力更多的限制来自人员的压力方面图质量管理人事管理销售/分销项目管理财务控制设备管理ERP生产制造物料管理采购管理行业方案方面图整合需求建模和模拟设计人员整合流程整合信息整合管理IT资源管理服务监控业务尺度发现构建和测试组合共享和重用服务确立决定权关注SOA的疏漏，进行控制模块、功能图模块组成图技术基础文件共享网站(企业网与因特网)数据库电子邮件打印与绘图应用软件备份网络计算机硬件网络硬件操作系统网络连接灾难恢复安全与认证因特网接入现有信息技术评估技术架构目录服务技术架构(TA)知识管理(KM)企业资源计划

4、(ERP)供应链管理/电子采购(SCM)/eP产品数据管理(PDM)决策支持(DS)企业网站(EnterprisePortal)客户关系管理(CRM)模块、功能、关系图企业的整体的信息化模块模块功能关系和目标图财务控制信息标准化企业价值数据仓库战略分析战略计划和评估整体性能管理股东关系管理组织设计和变更管理系统设施采购管理项目管理库存管理人事管理销售/分销企业应用整合（EAI）/企业信息网站质量管理设备管理重点转变图现有的关注层面新的关注层面决策支持控制报表事务处理角色转变流程重组整合的系统权威的分析战略/市场影响问题的解决嵌入

5、式职责清晰的成本/效益敏感的业务相关的信息丰富的整合的自动流程化的从来自于不同系统的数据中手工准备文本方式的审批和控制基本的财务指标和报表系统重复数据重叠决策支持控制报表事务处理0102030405060708090100交易费用交易费用增值服务增值服务核心产品核心产品效益比例变化对比图比例变化对比图成本核算制造资源计划MRPII销售物料需求计划MRPI财务1965197019801980197519901975人事帐务19952000价值链VCM企业资源计划ERP供应链管理SCM超越ERP管理技术发展信息技术发展发展过程图阶梯

6、式进步图20年代40年代70年代信息技术时代以岗位分工和职责明确的车间管理；以流水线组织进行大规模的生产；以新体制为代表的企业内部管理。以流程为基础的企业内部的组织管理；大的跨国公司开始形成。随着信息技术的形成，特别是行为科学的发展，理论界开始挑战传统的以流程为代表的管理思想。以SAP,Oracle为代表的ERP管理软件的出现，使人们从BPR解救出来。如何解决流程管理中的问题，同时又能有一套简洁的流程系统当公司寻求调整成本和增加信息技术投入的利润时，信息技术组织在公司的作用不断发生变化。为中国XXX设计最合理的信息管理职能的过程

7、中需要考虑这些趋势阶梯式发展图国际趋势信息技术部门将成为一费用中心的假设显得站不住脚依赖性的不断增加以及用户服务复杂性的增长形成了一个竞争的环境，在此环境下孤立的信息技术组织是无法生存下去的为了证明信息技术的投资，信息技术必须与业务一起成为创造战略价值的伙伴信息技术作用的发展支持产品聚焦于服务支持成本成本效能投资回报率资产回报率支持信息技术战略支持业务战略促进业务战略的成功阶段1阶段2阶段3阶段4驱动因素功能驱动业务财务与会计生产市场阶段1流程驱动业务财务与会计生产市场开发产品流程产生需求满足需求管理企业阶段3认识流程但是功能支

8、配程序A程序B程序C程序D阶段2市场财务与会计生产关系演变图生产기획R&D人事销售财务市场设备管理成本企业级业务集成计划实际信息孤岛没有足够的信息供决策制定评估绩效信息集成./分析运作信息市场信息财务信息生产控制销售成本控制市场人事计划库存财务设备管理实施ERP