供电营销稽查管理信息系统的开发与应用

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1、维普资讯http://www.cqvip.comVo1．28，No．1HeilongjiangElectricPowerFeb．2oo6供电营销稽查管理信息系统的开发与应用于清泉，徐辉，王培军，刘童(1．鹳岗电业局。黑龙江鹤岗154101；2．哈尔滨电业局，黑龙江哈尔滨150010)摘要：供电营销稽查管理信息系统依据供电营业规则对现有营销信息系统数据进行挖掘再利用，将营销各环节的工作进行细致分析，从数据中发现问题；从管理上要效益，使稽查员能够有目的对管辖用户进行检查，缩小稽查范围，实现稽查管理现代化。关键词：数据挖掘；信息

2、反馈；营业规则；决策支持中围分类号：(：931．6文献标识码：B文章编号：1002—1663(2006)O1—0060-04DevelopmentandapplicationofpowersupplymarketingmonitorMISYUQingquan’，XUHui，WANGPeijun，LIUTongz(1．HegangElectricPowerBureau，Hegang154101，China；2．HarbinElectricPowerBureau，Harbin150010，China)Abstract：Thes

3、ystemexcavatesand1"euse~thedataexistinginmarketinginformationsystemaccordingtotheregulationsandrulesofpowersupply，inwhichtheanalysisforallkindsoflinkscanbedoneindetailstofindproblemsfromdataandgainbenefitsfrommanagement，whichmakesiteasyforinspectorstomonitorconsum

4、—er8powerusingconditions．Keywords：data—digging；feedinformation；regulationandruleofbusine8se8；decision—makingsupport在长期的电力营销实践过程中，供电营销稽核心业务，但难以满足营销决策技术方面的需求。查人员对营销数据信息的筛选、分析、异常识别及YX2000本身具有较完备的数据结构，数据数据的再利用等方面存在很大缺陷。许多可以在库信息量比较全面。如果能够实现在共享数据资工作过程中解决的问题没有及时发现和处理，致源的

5、情况下，根据各种分类电量、电费等历史数据使事态扩大，损失严重，给决策和日常工作带来诸和正常月份数据对比，发现异常变化情况，发现长多不便，各级稽查管理人员仅仅扮演了“事后大期划零、错抄、估抄、违约、窃电和计量装置配备不海捞针式”的事后监督的角色。为提高稽查管理合理等一系列问题，为稽查人员检查缩小范围，锁水平，减少营业差错，充分利用现有数据及时发定重点，使稽查工作达到事半功倍的效果。现问题，信息迅速反馈，使稽查工作的管理水平l存在的问题达到现代化、科学化，这是电力营销工作的又一重大举措。目前运行的电力营销全过程管理信息系统核黑

6、龙江省各供电局营销业务处理程序称为电算环节审核是否错误，完全凭核算员个人能力和力营销全过程管理信息系统(简称YX2000系经验，经常造成电量、电费非正常变化而没有及时统)，该系统在鹤岗供电局运行正常多年。发现。核算的差错率相对较高，给营销内部稽查YX2000系统集营销数据采集、处理、统计功能为带来一定困难。一体，涵盖供电局抄表、核算、收费和业扩变更等在核算员核算过程中，核算员计算后正式提收稿日期：2005—12—31。作者筒介；于清泉(1959一)，男．2002年毕业于哈尔滨工程大学．硕士学位。高级工程师一6o一维普资讯h

7、ttp://www.cqvip.com第28卷第1期黑龙江电力2006年2月交前，无法提供全面性的历史数据比较，仅能提供和督促稽查工作。数据过周和上月数据。核算发行后，YX2000可3系统解决方案检索部分长期划零用户，但无法为稽查人员外查工作提供准确依据。目前，稽查人员检查窃电一3．1在YX2000数据库和数据结构基础上，增加是依据月线损率变化幅度，二是依据举报和普查。一个营销稽查系统，相对独立于YX2000之外，实现检测按划零、电量突增突减、违约、违价和计量前者由于售电量、供电量不同期，可比性差，不能配比不合理等进行分类

8、统计。为稽查处和各供电真实反映情况；后者则大海捞针。鹤岗电业局目局提供检查依据，同时与负控系统、客服中心、计前营销稽查人员5人，营业户数达到50486户，量管理系统和局营销决策系统提供接口。．要逐户稽查到位是不可能的。3．2营销稽查系统能够实现动态分析电量、电费2系统需求异常变化分类及统计功能。特别是要