供应商质量管理(SQM)经典秘籍

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1、供应商质量管理（SQM）经典秘籍●课程特色：风格是深入浅出，集知识性、趣味性与活泼性与一起。形式包括：讲授、图示、多媒体教学、对话、互动、案例录像、客户代表分享等。讲师根据在世界五百强企业咨询和授课的经验，有的放矢地解答学员的提问和日常工作中的疑难问题。======================================================================◇课程背景curriculumbackground===================================

2、===================================品质——企业未来竞争的决战场血的教训--2007年，15年辛苦经营、销售额数亿、员工数千的广东省佛山市xxx有限公司毁于一个玩具门把手上，供应商供货的20公斤色粉质量问题使工厂关闭，被员工称为好老板的张xx上吊自杀！2008年毒奶门事件、毒鸡蛋事件等等，这一场由某一供应商供货的原材料或原料品质不过关而引发的重大、特大事故,引起了国内外人士、企业、国家、世界巨大震撼冲击,供应商品质管理（SQM）不过关直接关系到企业的生死存亡。这一切的一切，都

3、归根到供应商品质管理（SQM）不过关、不到位。并由此引发了世界对中国制造产品质量的讨伐与贸易纠纷。中国制造产品再也无法回避品质管理这个世界课题，品质——企业未来竞争的决战场！制造业的竞争越激烈，企业的发展就越依靠供应链。来料品质差，交期不准，供应商配合不理想，缺乏品质意识，经常被投诉，错误重复出现，管理人员忙乱不堪等。这些问题之所以一直困扰我们，一个重要的原因就是企业的SQM不到位。本课程讲述了制造型企业供应商品质管理的实施纲要，针对企业普遍存在的物料供给问题，结合典型案例，有针对性地进行培训，使您理解精髓，

4、掌握方法，汲取经验，是SQE和经理人职业化训练的首选课之一。=====================================================================◇培训收益trainingincome======================================================================●理解SQM的思想，提高供应商质量意识，掌握品质管理的必备技能；●建立健全供应商开发、选择和评估体系，通晓SQE工作方法；●掌握供应商产品

5、质量管理的原则、特点和技法●运用SQE职能，制订品质计划，有效交流、沟通问题，协调处理品管事务；●把握品管进程，理顺各运作环节与品质管理的关系；●有效实施供应商考核、评审、指导、培训，提高供应链整体素质。======================================================================◇课程大纲curriculumintroduction==========================================================

6、============●供应商品质管理（SQM）的内涵解读新时期品质的定义、本质，理解SQMSQE、人员的意识、认知与态度，行为、习惯与行动SQM战略，品管核心主线、工作原则供应商管理的内容、目的，供应链体系品质的成本与安全管理，业界的现状与未来趋势对客户的立场，满足客户与品质管理的关系，客户的满意、忠诚和依赖度ò供应商的调查和初择供应商调查流程供应商调查重点编制供应商调查表供应商初次评价供应商初次现场评价供应商的调查和初择案例ò供应商的评价和选择供应商评价和选择流程供应商初次现场审核供应商初次现场审核检查

7、表的编制供应商评价要点供应商初次现场审核后的改进计划供应商改进计划跟踪供应商选择要点供应商的评价和选择案例ò供应商质量体系要求编制供应商质量体系要求供应商质量体系要求案例ISO9000质量体系要求ISO/TS16949质量体系要求互利的供方关系TC176外包过程指南外包过程控制的方法特殊过程外包的控制方法制定质量保证协议供应商质量保证协议案例ò供应商生产件批准AIAG生产件批准程序PPAP供应商生产件批准程序编制供应商初始能力Cpk和Ppk报告供应商测量系统分析报告生产件批准程序案例ò供应商的监控和改进供应商

8、质量体系定期审核供应商产品审核编制产品审核表供应商过程审核编制过程审核表供应商的持续改进供应商质量问题决解办法G8D供应商质量问题纠正措施计划与跟踪●、供应商品质管理（SQM）、团队合作与效率管理SQE的角色定位，供应商品质联络、管理、分析、指导组织架构对供应商管理的影响，垂直模式、跨部门小组、外包模式供应商质量管理人员的职位与企业的组织关系分析SQE和其他人员的职能分析，工作配合关系品管沟通技法、