《有限理性决策mba》PPT课件

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1、工作与生活中的决策：个体部分本课程中的课件定位于教材的浓缩版本，实际主体内容以课堂过程为准。个体决策2决策（decision-making）：在两个或多个方案中进行选择。决策是对于问题的反应，在实际状态与理想状态之间存在差距时，要求个体考虑不同的解决方案。决策过程与知觉有密切关系。决策即是对问题的认识和解决。如何认识，如何解决，都和知觉有关。决策的模式主要有：最优决策满意决策隐含偏好决策直觉决策最优决策模型－科学管理的范式3目标是获得最佳行动结果－－什么时候可能是这样？最优决策模型基于理性假设：目标取向，假定不存在目标冲突，决策目标单一、意义明确。所有备择方案已知，可以确定所有的有关标准，并列

2、出所有的备择方案；决策者有能力对标准和方案进行评估。偏好明确，假定决策标准和备选方案的价值可以量化，以便进行排序，分出高低。偏好稳定，标准和备选方案不随时间变化而改变。效果最佳，最有利的方案会带来最大收益。明确问题确定决策需要确定决策标准分配权重评估方案选择方案开发备选方案满意决策模型4满意决策——现实的、足够好的、可行的方案满意决策模型的实质是：当面对复杂问题时将问题降到易于理解的水平。个体在有限理性的范围内活动确定决策需要问题简化问题问题设定满意标准最低标准XYZ确定有限的备选方案ABC方案评价（满意标准）A（X，Y，Z）B（X，Y，Z）C（X，Y，Z）存在满意方案？？选择第一个满意方案进

3、一步寻找替代方案DE是否备选方案被考虑的顺序十分重要，最终选择是决策者遇到的第一个可接受的方案隐含偏好决策模型5决策者非理性的选择。在决策过程的早期，隐含地选择一个偏爱方案，而后的过程主要是证明偏爱方案，即通过而后的过程使决策者确信他的隐含偏爱方案确实是恰当的选择。确定决策需要问题隐含偏爱备选方案的选择A建立有利于偏爱方案的决策标准准则：？→A确定选择性候选方案B，C确定证实性候选方案B巩固隐含偏爱方案AB隐含偏爱方案的选择A为确保偏爱选择的成功，在标准和权重的选择中会出现知觉偏差直觉决策模型6直觉决策（intuitivedecisionmaking）：从经验中提取精华的无意识过程。可见，直觉

4、决策并没有脱离理性分析。一般什么时候使用直觉决策●不确定性水平很高●几乎无先例●难以科学预测变量●分析性资料用途不大●信息有限●事实不足以明确指明方向●备选方案差异很小●时间有限，决策压力大2种直觉决策模型在决策过程之初使用直觉：回避对问题的系统分析，让直觉自由发挥作用，力图产生不同寻常的方案在决策过程结尾使用直觉：初期确立标准、开发和评估方案使用理性分析，此后，让直觉发挥作用，“睡眠决策”有限理性决策的主要偏差7情绪非理性过度负荷过度自信(over-confidence)代表性陷阱易获取性陷阱承诺升级陷阱……绩效考核中的认知过度负荷某公司在为员工制定考核标准时，花了很多精力；HR编制了工作态

5、度、工作量、工作技能、出勤、团队合作等20多项考核要素共计60多个评分指标，对于每个指标又赋予不同的权重，使之更为科学。过度自信Barber&Odean(2001)：男性vs.女性=1.5:1有研究者针对企业中的员工对自己业绩的知觉开展了调查。调查的问题非常简单，让员工如果把企业所有人按照对企业的贡献进行排序，并明确自己在企业里面应该排到什么样的位置。代表性偏差小王30岁，职业女性。在大学里担任过许多学生会职务，很聪明，说话直率，为人仗义，好打抱不平。根据这番描述，请你对小王的工作和业余爱好做一个推断，你猜猜哪个推断可能是对的，请根据可能性的大小给它们排序：A小王是医生，平时爱好打扑克B小王是

6、建筑师C小王是银行职员D小王是记者E小王是参与女权运动的银行职员F小王是会计，平时喜欢爵士乐您的邻居比较传统和害羞，你觉得他最可能是下面哪种职业？（）A生意人B医生C服务员D律师E图书管理员投资中的承诺升级假设你是一家摩托车集团的CEO，正在进行一个新款摩托车的开发项目；此时，市场总监突然来报告，另一家竞争对手公司已经开发出了类似的一款新车。如果继续投资这个项目，公司有很大可能损失500万，有很小的可能会盈利2500万。项目刚刚启动，产品到投放市场还需投入100万；项目启动已经很久，产品到投放还需投入100万。Concordeflight20世纪50年代，喷气发动机、后掠翼等技术的应用，战斗机

7、已经实现了超音速和二倍音速飞行。喷气式客机趋于成熟后，民航界又把注意力放到超音速客机上，预计1960年代航空公司需要一种既能远程飞行，又能快速到达目的地的飞行器。美、苏、英、法等国纷纷开始探索研制超音速大型飞机。1956年至1961年，英、法两国分别进行超音速客机研究，由于研制费用高，加上两国方案相近，1962年，英国/法国两国签署了一个政府合作协议。在这个协议上提出了SST计划(Superson