《港航商务概论》PPT课件

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1、第一章港航商务管理概论第一节导言第二节我国港航企业发展现状（一）基础：中国对外贸易高速发展（二）行业1：吞吐量世界第一的中国港口服务业（三）行业2：据世界航运业重要地位的中国远洋船队（四）行业3：快速发展的中国陆路运输和内河航运第三节港航商务的企业模式创新与模式效率本节共分四个部分：第一节导言一、港航商务管理产生的背景和涵义二、水路运输的职能和特点三、港航商务管理的基本内容四、港航商务管理的组织机构第一节导言一、港航商务管理产生的背景和涵义1.商品运输就是由于商品交换和商业活动的需要而逐步发展起

2、来的。2.商品运输的发展必然提出运输过程中的商务管理问题，即对货物运输的组织、经营和管理工作。（一）产生的背景很简单呦！一、产生的背景和涵义（二）港航商务管理的涵义港航商务管理是水运管理科学的重要组成部分，它以水运商务活动为研究对象，根据客观经济规律和相关法律法规，研究水运部门与托运人之间；水运部门与旅客之间；水运部门与其他运输部门之间；水运部门内部之间，在运输过程中所产生的一定的权利、义务和责任，研究用科学方法合理地组织客货运输。具体地讲就是研究客货从出发地到目的地的全过程中相互联系的各种法律

3、的、经济的关系；研究如何安全、及时地组织好旅客运输和完整、及时地组织货物运输的途径和方法。第一节导言二、水路运输的职能和特点（一）水路运输的职能水运部门作为从事运输生产经营活动的经济组织，它的基本职能是通过以船舶为运输工具的营运活动，组织旅客和货物的运输，为客货运输提供安全、优质、价廉、及时、方便的服务，以不断满足人民日益增长的物质和文化需要。第一节导言二、水路运输的职能和特点（二）水路运输的特点1.水路运输属于第三产业，同样具有“人的劳动、劳动手段、劳动对象”三大前提，其生产也是价值转移和增值

4、过程。2.不产生新的有形产品，不产生新的使用价值，仅改变产品“位移”。3.生产与消费同时进行。4.水运产品不可贮存，但生产（运输）能力可以贮存。5.水运业是资金密集型的行业。6.水运业是高风险行业。第一节导言三、港航商务管理的基本内容1.港航商务法规：是水运商务管理工作者必须遵循的规范性文件的总称，是从事货运商务工作的基本依据和准绳。它规定了各方的权利、义务和责任。2.水路货物运输市场：在对水路货物运输市场调研基础上，运用科学的理论、方法与手段，对水路货物运输市场进行分析、预测。从而为水运企业的

5、经营决策提供可靠的、科学的依据。3.货源组织与货物运输计划：在对货源调研的基础上，掌握物流的一般规律，按照合理运输的原则，根据吸引货源的原理，采取各种方法，将货物组织到水运方面来，并利用它正确地编制货物运输计划，通过计划的编制、执行、检查和分析，来组织、协调、控制水运企业生产经营活动，目的是不断提高企业经济效益。第一节导言三、港航商务管理的基本内容4.货物进出口运输业务：研究从货物托运开始至货物交付完毕为止的整个经营和组织过程，特别是有关托运、承运、装船、交接、交付等各个环节的合理组织、工作程序

6、和方法问题。主要包括航运企业业务（水运）、港口企业业务（装卸与仓储）理货业务、船代业务、货代业务、通关业务等。5.水运企业货物运价：即水运企业货物运输的价格，是水运企业对运送货物、邮件等向托运人或作业委托入收取运输费用或港口费用的标准。研究如何按照价值规律来确定水运企业的运价和费率，研究运价和费率的构成、形式及收费办法。6.货运质量及安全管理：运用全面质量管理的原理和方法，建立完善的运输质量管理体系，把客货运输生产的各个环节，都纳入质量管理轨道，使其达到标准，以满足用户的要求。此外，研究货运事故

7、产生的原因，事故的处理、赔偿程序等，也是这个部分的主要内容。第一节导言三、港航商务管理的基本内容7.港航商务管理信息系统：研究从货物托运开始至货物交付完毕为止的整个过程中，涉及到各个部门的相关信息的共享和对接。包括客货信息、运输企业信息、港口企业信息、代理公司信息、政府主管机构信息等。8.客运业务：研究我国水上旅客运输现状、优势和劣势、国际水上旅客运输的发展道路和趋势、船型和船舶技术的发展政策，以及符合我国实际的发展战略。研究旅客运输过程中的客流形成、运送条件、客票及行李包裹价格的制定以反客运的

8、合理组织与服务方式问题，特别要研究利用水运特点，开辟和发展适合中国国情的水上旅客和旅游运输的新格局。第一节导言四、港航商务管理的组织机构一、航运企业的商务机构航运企业所设置的商务处(科)或货运商务处(科)，是航运企业从事商务工作的职能部门，其主要任务是：在企业经理的的领导下，根据国家法律和条例，按照国家经济、运输政策和国家运输计划的要求，根据市场情况和本企业具体情况，开展各项商务工作，包括：贯彻和执行商务规章制度，进行货源市场调查与预测，货源组织工作，编制和完成货物运输计划和旅客运输计划、进行运