《论坛运营社区运营》PPT课件

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1、论坛运营模式交流/董海泉·2012一、关于论坛二、关于用户三、运营策略四、日常操作主要内容2·论坛与微博·论坛基本功能的优化·论坛相关产品Chapter1.关于论坛34·论坛与微博比较公共媒体与私人媒体深与快专与泛·新浪微博的可怕大家都上可以和刘德华聊天实名制没什么大不了论坛与微博Chapter1关于论坛5·技术是核心推动力·用户体验优化布局设计/广告位页面视觉效果字体字号只看楼主/高亮楼主楼层热帖榜更新通知用户标志图片上传支持视频论坛基本功能的优化Chapter1关于论坛6·相册&图片帖论坛相关产品Chapter1关于论坛7·SNS、微博、开

2、放平台论坛相关产品Chapter1关于论坛8·积分与等级论坛相关产品Chapter1关于论坛9·自建版块论坛相关产品Chapter1关于论坛10·活动系统论坛相关产品Chapter1关于论坛活动建立名称、分组、多规格推广图片及文字、生成活动页面上线各推广位置自动显示报名填写参赛信息、自动提取用户头像等信息、在用户博客自动显示参赛信息、生成投票展示与传播本博客的展示、各种自动榜单、活动信息的更新效果保障主动邀请、作品导入、票数控制下线推广位置自动消失11·信息管理系统CMS/聚合/专题论坛相关产品Chapter1关于论坛·平台的核心竞争力·论坛用

3、户人群分析Chapter2.关于用户1213平台的核心竞争力Chapter2关于用户1亿PV2000万注册用户200万喜欢摄影的年青城市白领谁是王者？大数量级的可识别的活跃的高品质的用户群14论坛用户人群分析斑竹+意见领袖大数量级的可识别的活跃的高品质用户游客Chapter2关于用户15论坛用户人群分析如何建设可识别的高品质用户群？用户属性信息+行为分析多种输入+多种输出+一个数据库Chapter2关于用户16Chapter2关于用户举例：论坛用户人群分析·定位及目标/优势资源·用户与客户·媒体性及观点·多层次内容建设·以活动聚集人气·打造品牌

4、栏目·包装·做好细节·系统化/系列化·移动互联网Chapter3.运营策略18·要做什么？·客户和用户是谁？他们的需求是什么？·自己的优势是什么？·短期与长期的目标·制定产品/服务规划平台定位及目标Chapter3运营策略19举例：平台定位及目标Chapter3运营策略天涯社区如何做IT数码频道？20·用户和客户谁更重要？·客户的客户是谁？·抓住了用户，就是抓住了客户用户与客户Chapter3运营策略21·做有观点的媒体，有观点才有价值；·选择就是观点；媒体性与观点Chapter3运营策略22举例：媒体性与观点标题回复1回复2Chapter3运

5、营策略23Chapter3运营策略举例：媒体性与观点24·原创；·网友原创；·激励机制；合理可兑现展现出来·合作伙伴与拿来主义；多层次内容建设Chapter3运营策略25·活动针对不同人群的兴趣点；·覆盖高、中、低端；·成系列，持续；·线上线下结合；·奖品刺激。以活动聚集人气Chapter3运营策略26·品牌=品质品牌=价值·品牌栏目都有谁？·品牌栏目的作用承载平台提升影响力创造独立的商业价值打造品牌栏目Chapter3运营策略27·如何打造品牌栏目明确定位/目标整体策划包装推广留出时间，坚持做打造品牌栏目Chapter3运营策略28Chapt

6、er3运营策略口碑类网友/活动类天涯IT数码品牌栏目产品应用类行业类针对网友和行业客户需求，天涯IT数码社区推出了12个品牌栏目，具体有：产品：数码产品推荐、移动互联网、有问必答、我要维权、数码酷玩行业：大话IT人群/活动：数码达人、摄影月赛、摄影主题活动、摄影外拍活动营销：数字生活、数码体验营举例：打造品牌栏目29举例：打造品牌栏目Chapter3运营策略30·包装就是价值和影响力；·论坛也需要包装；·包装可以更好的服务用户和客户；·频道、专题、帖子；包装Chapter3运营策略31天涯IT频道的大话IT栏目这里是被誉为“互联网上的脱口秀栏目

7、”。大话IT以独特的视角去观察IT界的风起云涌。以敏感的神经和个性的语言去感悟、评说IT界潮流方向，新闻热点。Chapter3运营策略举例：包装32Chapter3运营策略举例：包装搜狐访谈33做好细节。。。Chapter3运营策略34。。。系统化/系列化Chapter3运营策略35。。。移动互联网Chapter3运营策略36抓住优势资源创新/与众不同/差异化竞争包装细节系统化/系列化总结一下，核心就是五个关键词Chapter3运营策略37·活动·口碑传播·包装论坛明星·论坛推广·专题·频道与论坛的结合Chapter4.日常操作38·小型论坛活

8、动/大型商业活动·常规活动类型：调查抢楼/顶楼造句征文摄影线上招募+线下体验·活动系统活动Chapter4日常操作39·几个要点简单、有趣、好玩；大奖