个性心理特征与个体行为

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1、组织行为学第3章个性心理特征与个体行为内容提要1个性概述2气质与个体行为3性格与个体行为4能力与个体行为1个性概述有效的管理必须注重不同个体的差异性。个性差异是指人们在个性倾向性和个性心理特征上的差异。每个人的个性都是不同的，只有当个性与工作相匹配时，才能取得满意的工作绩效。企业要充分认识到每个员工的个性差异，进行合适的工作安排和区别的管理。1.1个性的含义个性（Personality）指一个人整个的心理面貌，是经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性的总和。个性是一个非常基本的心理学概念，也称为人格。心理过程的倾向性就

2、是指个体的意识倾向性，主要体现为一个人的需要、动机、信念、兴趣、爱好、态度、价值观等。它表现出的是一个人对客观事物的意识的倾向性。非倾向性的心理特征，指心理过程的特征，主要指一个人的气质、能力和性格方面的特征。1.2个性的基本特征社会性个性有先天遗传的影响，但主要是在社会生活中形成的。组合性个性不是孤立的心理特征，是一组心理特征的有机组合。独特性稳定性个性虽然不是不能改变的，但是相对稳定。倾向性整体性个性是以整体的形式表现出来的，是一个统一的整体。资料：个性心理学个性心理学的研究对象是个性。在心理学上，个性与人格具有相同的

3、内涵。个性的定义有很多种。沃特认为个性是智慧、德行、气质、技能等个人品性的综合。詹姆士认为个性的核心是自我，自我又分为四个层次：物质的自我（身体、财产、朋友），精神的自我（协调个性各组成部分），社会自我（社会对自己的评价），纯我。西方有三大学派：精神分析学派、行为主义学派、人本主义学派。他们的性格理论构成了个性心理学的主要发展脉络。人本主义学派以马斯洛和罗杰斯为代表。马斯洛最大的理论贡献是“需求层次论”和高峰体验论。罗杰斯关于心理治疗和个性改变过程有很深的研究。资料：个性心理学精神分析学派的代表人物主要有弗洛伊德、阿德勒、

4、荣格、埃里克森。他们认为，人格由本我、自我、超我三部分组成，本我与潜意识相对，遵守快乐原则，主要有性欲、食欲、安全欲等生理欲望。自我是人意识到的部分，遵守现实原则，及人的欲望的满足要符合社会规范以保护自己不受侵害。超我是道德的我，遵守理想原则，是人格中促使人完美、道德的部分。行为主义学派的代表人物有斯金纳、多拉德和米勒等。他们提出了学习理论。认为性格是由后天学习形成的。生活中的大部分行为都是部分强化的条件反射，通过对反应动作的强化，人们形成了惯常的行为模式也就是性格。1.3个性的影响因素遗传是物质基础具体指那些受胚胎决定的

5、因素，如身材、相貌、性别、神经、骨骼肌肉、能量水平以及生物节律等等。这些方面影响了人的体格、体质、力量、耐力、速度、秉性、灵活性等气质性品质。环境是重要因素例如：家庭环境、生活环境、习惯、社会经济基础、文化教育背景、人际关系、群体规模以及个人体验等。教育起主导作用个体实践是内因案例：孔子因材施教子路问:“闻斯行诸?”子曰:“有父兄在，如之何其闻斯行之?”冉有问:“闻斯行诸?”子曰:“闻斯行之。”公西华曰:“由也问，闻斯行诸？子曰，‘有父兄在’;求也问闻斯行诸，子曰‘闻斯行之’。赤也惑，敢问。”子曰:“求也退，故进之;由也兼

6、人，故退之。”孔子近乎完美地实行“因材施教”，其基础就是对学生的充分了解，认真分析学生个性，。孔子说：“不患人之不己知，患不知人也。”（《论语·学而》）1.4个性发展理论群体动力场理论内部工作模型理论心理社会期理论不成熟-成熟理论1.4.1群体动力场理论如果能够捕捉到个性的各种特征，就可以预测个体未来的行为。这是德国心理学家列温（KurtLewin，1890～1947）的群体动力场理论。其公式如下：B=F（P․E）B：behaviorF:functionP:personalityE:environment个体行为函数个性环

7、境个体行为总是其个性和外部环境的函数。也就是说一个人的个性决定他怎样去适应环境，将采取怎样的行为。1.4.2内部工作模型理论该理论认为，儿童从与父母的接触中，根据父母的行为和情绪表现，形成了一套与父母近似的内部观念和行为模式，在同样的情景出现时，儿童就会按照已有的模式行动。孩子与父母一方或双方的智力水平、个性、行为方式总有某种程度的趋同，甚至收养的孩子都是如此。父母的职业、文化程度、社会经济地位、家族亲友社会关系等等都是重要的环境因素。1.4.3心理社会期理论美国哈佛大学心理学教授埃里克森（E.H.Erickson）在19

8、50年提出了心理社会期理论，将人生全过程分为八个时期，也就是个性发展的八阶段论。该理论认为，人在每个阶段都会经历心理危机，一个健康成长的个性需要顺利度过每个阶段的危机。1.4.4不成熟-成熟理论美国耶鲁大学的组织心理学家阿吉里斯（ChrisArgyris），在《个性和组织》中提出了不成熟一成熟理论。他认