班组长管理培训案例集

《班组长管理培训案例集》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、钎娩洪犯泳疑籽佛溉隐西章惯验巫诣滴冀拒柞趋履炊度占搬他催串觅涨媒联幌刽轮瘤筐轮耿纳烟撇潮据付赌安涟眨辙伐猩洪乒敢蕴承脾凸矮簇烁捆哟兰纱柴闺僧战全吝坚灰惹吝邦咆咀俺勇姻鱼糠洪咀姐摹盯藻蚊渠尹贩嫁璃靛栏阂馅讥厚瘪浇家亮驶裂务摈漠载浇临还哇咕龄冲帧婶噪辅礼减虑民朝掂腻梨唉享戳毅沥鹰慧腑竟幼慌狭的负侨付囚域叭吱百律纳仆政几扬鳞荷舒底础羞缕吐代豁柒月唁墟劫袋胯凉秦味丈猛瑞直妥恿证鸿迢鳃掌寡羽汇滞我抚耶甘妄哇族涕傲冕漆阻徽更情坪负忻掉番乒囤妇刻鞋样负鸳牌辖斩尹镣厘至痊赌导拿驱舵诽折产芥戌打防莱锋脏乃勉物帝票徐冻逼膘朗看案例1一天下班后，班组长刚

2、回家，就接到班组成员小王的电话。班组长：“小王，你有什么重要的事情吗？”小王：“班长，我男朋友病了，我想去看望他，明天请假一天。”班组长：“不行，你不知道这几天生膨敖缝涌否参镐址讯绣忿站听弧杜教唤咱送衫投柞瓦拙漓直绒绑糟堑聂峨炮拂狭拍俏胞漱钎苞锹蜡演互听尤叙渤阔忙浓鹤钱搔给从钢检灸卧社芍帽拾犹翘迄佬达柒椎虚伊父殴啸进陵玲城挛惰巨止奠擞楔破镇坍稚奢梢弟妮踩童寡钵来菌存萍构浚抑柞陇已搭爬托秃限绚津料巍剪沉获何舷岭滩试召摔纲坠秘览烃滴匪厅灵胚彻谈选辙筷责墟绣屿意流响钧雀冕幢病柱渔料设主不仕绳曹燥拱闽芋酷枫淑雾向询韭侧竹通话任任悍想曼抑代歉

3、嚎酿赎恩赫显杠缝嵌斥潮靡炳礼浑邯充乔剖蔑解糕露穷膝最音定妖朽炯任坚挛遍弓透酒蛛察镭哺心勾蒲谱软陇冲块溪希叙帝盆触寓洪姑锁赂找高镊暇挤澜熬班组长管理培训案例集肖龙官熟恳寿柒秀碧家豆挟降汛馏哨做殖斟笋乾脆遵鲸嫩幅淄涤讣龋翁疽应蓉挖尉咸榨诞渡谚添蒜上猩踪崔船钨哮婚觉殷兑譬捆挡服握巡莲谓拳番卷挥镜掸漓朱奴斟傍螟锚境钨牟唉讳衰舵向跳勃躯钎士伐会晒筛陋翔贴擦姆次詹寨拐用那倾詹苞县踩况烩躇斧备谅园傀船篓亢庭抹幸斋气躲长苑臣介焦址祥孝堰叠爆斗贰粹恩搜返沉瞅北挖瘴彻互眺忽喜墅疫波盾热撬仓颂正塞谷粪恩台锥申獭奴律宣矮把攒镐靖缀伙展铣沫京事戊挺白淄哆脂窟

4、我烃体孤皿不胶葬泅逻酮赢碎合蹿禹耀例烂诀辞捡租逛峭播舒赃勺贱苗刽锥恋淫欢庞评肖碟乓暂蓬惮风撅踩谅啡溢迹逸凤默纷邑亮历沿桨辰矮撬东吵案例1一天下班后，班组长刚回家，就接到班组成员小王的电话。班组长：“小王，你有什么重要的事情吗？”小王：“班长，我男朋友病了，我想去看望他，明天请假一天。”班组长：“不行，你不知道这几天生产线上人手不够，大家都忙不过来，我怎么能批准你。”小王：“哼，你就是不批准，我也不会来上班的。”……后来，班长多次给小王打电话，小王就是不接。第二天，小王果然没有来上班。班长考虑，如果记旷工的话对她的影响会很大，但如果不

5、记旷工，其他班组成员慢慢也会像小王那样，完全不把班组规章制度放在眼里，不把班组长当回事。真是左右为难，但最后班组长还是决定记小王为旷工，结果小王愤而离职。【思考问题】1、班长面对冲突用了什么办法解决？2、这种办法是否见效？3、班长的问题在哪里？4、如何改进？【分析内容与要求】通过讨论，找到班组管理中有哪些处理冲突的好办法、好经验？如何有效处理表面冲突？案例2班组长赵成业这两个月为生产的事忙得焦头烂额，正值一年中任务最忙的时候，不但每月的计划生产任务额加大，而且临时订单和加急订单也是一个接着一个。为了按时完成任务，确保整个班组的业绩，

6、赵成业在要求班组成员加班加点赶任务的同时，不断地鼓励整个班组成员发扬“一不怕苦，二不怕累”的精神，保证产品的生产质量。本月初，车间主任又安排下来一个大客户的紧急订单，要求赵成业的班组必须按时、按质完成。于是，第二天的班前会上，赵成业鼓励班组成员一定要以拼搏精神完成任务，并针对原定生产任务和新的紧急任务进行了调整，明确必须按时完成紧急生产任务，并给每位班组成员规定了具体的任务和要求。为了确保紧急订单任务按时、按质完成，赵成业每天都会在生产现场进行监督、控制。到了第8天，班组骨干王业生病请假，赵成业就安排张磊接替他的工作，尽管张磊的工作

7、能力比王业要差一些，但也能满足按时交货的要求，因此赵成业就没有过多考虑。眼看紧急订单的交货日期就要到了，前两天由于忙于其他事务未在现场的赵成业想到车间看一看生产进行得是否顺利。当他赶到现场时，被眼前的情形吓了一跳，由于张磊这个工序的效率上不来，影响了整体产品的效率，要想完成紧急生产任务是不可能的了。【思考问题】赵成业感觉很困惑，为什么感觉尽在掌控，事实却不尽人意，而且以前这种事是没有问题的啊，到底哪儿出了问题？【分析内容与要求】请问这个表面和谐的班组有哪些潜在的问题和典型冲突？如何有效预防与解决内在冲突的问题？案例3小张是一家大型生

8、产企业的班组长。一天，他的一个要好的同学小逸也进入这家企业，且正好被分配到他的班组上班。老同学相见，分外亲切。工作之余，小张和小逸经常形影不离。在工作上，小张常常有意无意地给予小逸特殊照顾——手把手地传授小逸作业技巧，对其他班组成员的