软件外包服务协议

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1、软件外包服务协议 甲方：西安诺赛软件有限公司（KnowledgeSurf Technologies）乙方：西安袖意无限数码科技有限公司 甲、乙双方为建立西安软件外包行业联盟提供样板，合理利用西安软件外包行业资源，提高行业联盟整体知名度、建立健全信用体系，经双方友好协商、沟通交流后，对手机软件外包服务达成合作共识。 第一条   甲方简介西安诺赛软件有限公司（Xi’an KnowledgeSurf Technologies Inc.），于2005年末在美国加州硅谷成立总部。经过2年多的快速发展，在美国亚特兰大、新加坡和中国西安都成立了其分支机构

2、。2006年在西安成立的西安诺赛软件有限公司是其核心离岸开发中心，负责为全球客户提供离岸软件外包服务，目前已经直接和多家欧美企业签订了长期的服务外包合同。公司现有员工200多人，其中拥有硕士和博士学位的占30%，本科以上学位的则超过95%。根据欧美客户的需求，组建高水准的开发团队，定制符合欧美客户企业文化的工作环境，高效率地建设离岸开发中心（Offshore Development Center, ODC），保证离岸开发中心为客户提交高质量的软件产品，这是诺赛软件在本地同业中独一无二的核心竞争力。 第二条   乙方简介西安袖意无限数码科技有

3、限公司成立于2007年初，公司专注于移动平台的娱乐内容和应用程序研发（包括手机、PDA、手持式移动设备的游戏、Flash Lite等）。公司核心开发团队拥有丰富的游戏开发经验，曾和日本、台湾、新西兰等多个国家和地区的开发商进行过手机游戏开发合作。在手机游戏以及手机平台应用软件有大量开发经验，能够胜任甲方承接的外包项目开发工作。乙方开发常用平台包含J2ME和FLASH LITE。J2ME平台应用设计开发，包括游戏，应用软件，以及移动平台增值业务内容研发。Flash Lite平台应用设计开发，包括游戏，屏保，动画制作等。我们拥有严格的项目品质管

4、理体系，包括进度控制，测试方案，Bug分析，交付产品后的维护，项目变更对应等。 第三条   合作宗旨以手机游戏软件为核心业务，为欧美及亚太（澳大利亚、东盟）地区的海外客户提供软件外包服务。 第四条 双方义务1.   甲方负责外包项目的获取，包括业务拓展及客户管理、项目管理等工作；乙方负责具体项目实施，包括项目执行控制及质量管理等工作。2.  甲方提供项目整体需求并负责客户沟通，其中项目需求文档（包含但不限于数据库定义、流程图等）须经双方认可、签字。乙方负责按照需求中的要求进行设计、制作、编码、测试等工作。3.  乙方承诺在未经甲方同意的情况

5、下，不通过任何途径同甲方客户联系，客户唯一联系人为甲方。4.  项目产品的知识产权归属，遵循甲方与客户之间签订的协议条款。5.  甲方委托乙方开发的产品，知识产权归属甲方。 第五条 双方责任A、甲方：1.    业务拓展。2.    客户管理。3.    项目及项目需求的获取。4.    部分技术及文字（文档翻译等）支持。5.    提出明确的质量要求和衡量标准。6.    在项目有变动时及时通知乙方，并协商项目变更方案。7.    和乙方保持联系，协商解决项目中出现的问题。8.    甲方承诺不开发乙方已有的客户资源。9.    甲方承诺

6、不恶意录用乙方员工。 B、乙方：  1.    提供售前支持和需求分析。  2.    根据甲方的业务开发情况进行项目开发团队的组建和完善。3.    根据甲方提供的项目需求文档，认真理解用户需求，并且贯彻到项目的设计和实施当中。4.    制定开发计划，并提交甲方确认。5.    完成设计、制作、编码和测试工作。6.    接受甲方的监督，并向甲方及时汇报项目中遇到的问题及其解决方案。7.    和甲方保持联系，协商解决项目中出现的问题。8.    项目维护阶段继续承担测试和修改任务。 第六条 保密责任1.  在项目合作过程中，甲方交给乙

7、方的资料（依据项目合同条款）未经甲方的书面同意，乙方不得将甲方所交付的资料转让给第三方，否则甲方有权终止合作，终止支付乙方相关费用，并向乙方追索所受到的经济损失。2.  在项目合作过程中，乙方所呈交的项目成果（依据项目合同条款），在甲方未结清支付乙方的费用前，均属乙方的产权及商业机密，未经乙方的书面同意，甲方不得将乙方所交付的资料转让给除客户之外的任何第三方，否则乙方有权终止本合同，并向甲方追索所受到的经济损失。 第七条 法律的适用及争议解决方式1.  双方合作适用中华人民共和国法律法规；因双方合作引起的任何争议，应通过协商解决，但若30天

8、之内双方仍不能达成书面协议的，任何一方可将争议提交西安市仲裁委员会，按照提交仲裁时该委员会有效的仲裁规则，在西安市进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。2.  具体项目的