关于三亚亲海旅游消费者购买行为的调查报告

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1、三亚亲海旅游消费者购买行为----调查报告班级：姓名：日期：2012年6月3日31目录概要-----------------------------------------------3调查问卷-------------------------------------------4调查结果及分析-------------------------------------8调查问卷的结果和分析----------------------------8存在问题--------------------------------

2、-------21对策及建议-------------------------------------22影响消费者行为的各种因素--------------------------23中国消费者购买模式图------------------------------25“购买行为研究模型6+1”--------------------------25消费者购买行为的类型----------------------------26SWOT分析---------------------------------------

3、-27PEST+G因素分析----------------------------------28波特五力竞争分析--------------------------------3031概要三亚亲海旅游的市场还有很大的发掘空间，但是入岛交通不太便利，基础设施还不够完善，对于内地的旅游客源还应加大宣传的力度。海上的娱乐项目比较单调，没有什么创新，旅游项目设施的技术含量不高，管理不是很完善，专项的资金不足，这些都阻碍了“亲海旅游”项目的发展。而且受纵多因素的制约，需要对消费者的购买行为进行诱导，也要开发更多的有特色的项目

4、。31近年来，随着经济的迅猛发展，以及“海南国际旅游岛”建设步伐的加快，来海南旅游的人逐年增加，三亚在国际上的知名度也逐年的提高。我们小组做了关于亲海旅游消费者购买行为的问卷调查，对游客们“亲海之旅”中的购买行为进行调查分析。调查问卷我们小组这次做的调查问卷（打印为正反面一页）：三亚市亲海旅游项目消费者购买行为调查问卷尊敬的先生（女士）:您好！感谢您在百忙之中抽出时间参与本次问卷调查，我们是三亚学院旅游管理学院大三的学生，为了改善三亚市亲海旅游项目的服务质量，带给您更好地旅游体验，我们特此开展此次调研活动。希望您抽出

5、几分钟时间，配合我们完成此次问卷调查。本问卷纯粹为学术研究而设计，以匿名的方式进行，对于问卷中涉及的一切个人信息我们会严格保密，谢谢您的配合！本次的调查问卷中有一些问题是多选，您可以根据您自己的实际情况选择。1.您的年龄?()A.20岁以下B.20--30岁C.30--45岁D.45--60岁E.60岁以上2.您目前一个月的收入是多少？（）31A.1000--300元B.3000--5000元C.5000--8000元D.8000元以上3.您来自?()A.华东地区B.华南地区C.华中地区D.华北地区E.东北地区F.西

6、北地区G.西南地区4.您的学历?()A.小学B.初中C.高中D.大专E.本科及以上5.您来三亚旅游的目的?()A.休闲度假B.观光旅游C.探亲访友D.公务出差6.您一般选择何种方式来三亚旅游?()A.自驾游B.自助游C.自由行D.旅行社团队游7.您是第几次来三亚旅游?()A.第一次B.第二次C.第三次D.三次以上8.您选择何种交通工具来三亚旅游?()A.飞机B.火车C.轮船D.汽车E.其它9.您在三亚旅游一般停留多久?()A.少于一天B.一天到两天31C.三天到五天D.一个星期以上10.您一般什么季节来三亚?()A.

7、4月~9月B.10月--次年3月11.您是否喜欢三亚的海?()A.喜欢B.一般C.不喜欢12.您在海边时一般会在哪方面消费?()A.岛服B.特色饰品C.水果D.泳装E.饮料13.如果参与海上娱乐项目，您认为投入的个人消费额多少合适呢？A.200元以内B.200--500元C.500--800元D.800元以上14.以下景点哪个让您最满意?()A．西岛B.蜈支洲岛C.亚龙湾D.大东海E.三亚湾F.其它15.相比一些国外的海岛,如马尔代夫，巴厘岛，普吉岛等,您认为三亚海岛游的最大优势是?()A.免去办护照的麻烦B.支持国

8、内旅游发展的内在驱动力C.价格便宜D.短途旅游,节省时间E.风景气候独特F.其它16.三亚的哪些海洋旅游项目对您具有吸引力?（）A.日光浴B.海上冲浪C.乘船游海D.游泳潜水E.海边野营F.摩托艇31G.海边艺术照I.其它17.在是否选择参与海上娱乐项目的时候，您主要考虑什么因素？（）A.价位是否合理B.危险性，是否有安全措施或者相应的事故赔偿