国有商业银行基层网点激励问题研究--以A网点为例

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1、目录1绪论..............................................................................................................................11.1研究背景和意义................................................................................................11.2国内外文献综述.......................................

2、.........................................................21.2.1国内文献综述..........................................................................................21.2.2国外文献综述..........................................................................................31.3研究方法与技术路线..............

3、..........................................................................31.3.1研究方法..................................................................................................31.3.2技术路线................................................................................................

4、..42相关理论基础..............................................................................................................52.1激励理论............................................................................................................52.1.1马斯洛需要层次理论内容...................................

5、...................................52.1.2赫茨伯格双因素理论内容......................................................................52.1.3激励理论整合模型..................................................................................62.2绩效管理理论............................................................

6、........................................62.2.1关键绩效指标..........................................................................................72.2.2360度评估系统........................................................................................72.2.3平衡计分卡.................................

7、.............................................................72.3管理理论............................................................................................................72.3戴明环方法......................................................................................