《未来企业》PPT课件

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1、《未来企业之路》电子讲义2010年11月编辑☆从2004年起，IBM公司每两年进行一次全球CEO调查，“未来的企业”是该调查的第三辑,于2008年开始。☆来自32个行业、40个国家和地区的1130位CEO、总经理以及公共部门和企业机构的高级主管参与了这次调查，其中中国58位。☆调查结束后，IBM集结世界一流的咨询顾问及行业专家，对调查结果进行深入分析与归纳，形成系统的报告，以飨全球企业的领导者。《未来企业之路》讲义导语《未来企业之路》成书始末第一章未来的企业第一节未来企业的五项特质《未来企业之路》讲义第一章未来的企业第二节渴求变革一、变革鸿沟逐年加大（一）变革鸿沟=期待实质性的变革-已

2、实现成功变革（二）2006年，全球CEO调查认为，变革鸿沟值=8（三）2008年，全球CEO调查认为，变革鸿沟值=22《未来企业之路》讲义结论：变革鸿沟逐年加大，越来越宽。即将到来的变革挑战，对于企业而言，可能是一道难越的坎儿。第一章未来的企业二、变革鸿沟越来越宽的原因（一）商业环境变化步伐越来越快。（二）CEO需要关注的范围越来越广。（三）任何一种外部力量都可能引起组织变化。《未来企业之路》讲义就像一位美国CEO说的那样：“我们在取得成功，只是速度慢了点。”就像一位加拿大CEO说的那样：“我们身处一个波涛汹涌的世界。”美国政府医疗卫生机构负责人说：“技术正在使我们的行业发生巨大变革。

3、”第二节渴求变革第一章未来的企业三、业绩出众的企业能够更好地掌控变革（一）将变革视为常态（二）聘用、委任和嘉奖创新者和变革领导者（三）关注业绩实现（四）像风险投资家那样经营《未来企业之路》讲义通过研究样本中那些财务业绩出众的企业，我们发现这些企业的变革鸿沟要远远小于财务业绩欠佳的企业。这一差距并不是说那些业绩出众的企业面临的挑战或者预期的变革更少，事实上他们所要进行的变革更多，原因只是这些企业善于掌控变革。第二节渴求变革第一章未来的企业第三节让创新超出客户的想象一、针对新市场的巨大投资（一）为了抓住由于世界经济繁荣而涌现的各种商机，CEO们进行了巨大的投资。（二）CEO将企业年度总投资

4、的1/4用于抓住经济繁荣所带来的商机。（三）2/3的CEO看到了商机并进行了投资。（四）打入新的地区和细分市场需要对这些客户有更透彻的了解，需要找到更具有针对性的方法。《未来企业之路》讲义第一章未来的企业第三节让创新超出客户的想象二、见多识广而又相互协作的客户，能够使企业独具契机（一）企业除了要面对新市场的差异性，还要面对见多识广而且相互协作的客户所提出的更高期望。（二）消费者获得信息的渠道已今非昔比，而企业已不再是相关信息的绝对权威发布者。（三）在越来越多的行业中，客户的角色正从被动接受变为深入参与。（四）企业把服务于见多识广又相互合作的客户，看做是企业别具一格的商机——这是调整产品

5、定位和价格的契机。《未来企业之路》讲义第一章未来的企业第三节让创新超出客户的想象三、业绩出众的企业投入更多（一）CEO们关注的重点是商机，而不是威胁，并因此相应地进行投资。（二）未来三年，财务表现出众的企业打算再增加36%的新市场投资，用于为这些日益成熟的客户提供服务。《未来企业之路》讲义我们必须重新定义我们对于客户的价值。信息和咨询与传统的驱动力相比，变得越来越重要。----信诺保险集团董事长兼CEO第一章未来的企业第四节全球整合手段一、业务设计的根本性变革（一）随着世界各地的联系越来越紧密和越来越方便，CEO们看到了扩展其全球市场的巨大商机——利用新的专业技术来源和打入新的市场。（

6、二）不管公司当前所处地域和规模如何，进行优化都是头等大事。（三）实施新的业务设计，以便在全球范围内促进更快、更广泛的合作，当新的商机出现时能够快速地进行重新配置。《未来企业之路》讲义第一章未来的企业第四节全球整合手段一、业务设计的根本性变革（四）CEO对全球整合规划七项业务设计的认可度：《未来企业之路》讲义全球导向区域平衡地区重心能力、知识和资产组合的深刻变革57%32%11%全球拓展合作55%35%10%积极进入新市场43%37%20%全球品牌/产品40%33%27%优化全球运作39%32%29%通过并购发展24%50%26%多元文化30%34%36%第一章未来的企业第四节全球整合手

7、段二、能力和资产组合的深刻变革，是最重要的变革，也是变化最大，最为困难的任务。三、合作非常普遍，尤其在业绩出众的企业中。CEO们将合作伙伴视为宝贵人才的重要来源；合作已从战术性的进入一个新市场，转变为战略性的利用能力。四、通过并购实现全球整合。66%的CEO计划将并购（M&A）作为他们全球战略的一部分。他们将并购视为实现快速全球扩张的主要方式——整合新的能力、知识和财产，并获得新的客户。《未来企业之路》讲义（一）全球品牌和产品必须与本地特点相结