信息系统的伦理与社会议题

《信息系统的伦理与社会议题》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、管理信息系统第四章信息系统的伦理与社会议题用于老年人群体的信息技术引发的伦理议题为了更好地照顾老年人，我们开发了有各种现代化的设备，在老年人居住的地方安置了各种传感器，以确保不会有意外发生，但这却让很多老年人产生反感，觉得自己生活在监控之下。----该议题反映了信息技术与伦理道德之间的矛盾关系。4.1与信息系统有关的伦理和社会议题安然公司曾拥有约21000名雇员，是世界上最大的电力、天然气以及电讯公司之一，2000年披露的营业额达1010亿美元之巨。公司连续六年被《财富》杂志评选为“美国最具创新精神公司”，然而真正使安然公司在全世界声名大噪的，却是这个拥有上

2、千亿资产的公司持续多年精心策划、乃至制度化系统化的财务造假丑闻。安然欧洲分公司于2001年11月30日申请破产，美国本部于2日后同样申请破产保护。从那时起，“安然”已经成为公司欺诈以及堕落的象征。案例：安然（Enron）公司作假案：三位高管因谎报利润而被定罪伦理（ethics）是个人行为表现中用来引导是与非的伦理标准，可作为他们行为选择的指引。互联网与电子商务已唤起人们对于信息系统在伦理与社会影响方面的关切。互联网与数字化公司技术让我们更容易搜集、整合并传播信息，也让我们产生对妥善使用客户信息、保护个人隐私权与保护知识产权等方面新的关注。4.1.1伦理、社会

3、与政治议题的思考模式4.1.2信息时代的五个伦理维度信息的权利与义务:个人或组织对与其相关之信息具有何种信息权利？这些权利该如何保护？对于这些信息，个人或组织有何义务？产权与义务:在数字化社会中，追溯和确定所有权困难且常被忽视，应该如何保护传统的知识产权？责任机制与控制:如果个人或团体的信息隐私权或产权遭受侵犯，是否可以证实谁可以或应该负责任？系统质量:数据及系统需要何种质量标准，以保护个人权利与社会安全？生活质量:在一个以信息与知识为主轴的社会中，应该维护何种价值观？应该维护何种制度免于受到破坏？信息技术又可以对文化价值观与实践提供怎样的帮助？4.1.3产

4、生伦理议题的关键技术趋势例如：利用网站访问统计系统，要知道网站的用户来自于哪里，IP地址是多少，通过哪种方式访问本网站，使用什么关键字进行搜索，查看了本网站的哪些数据等，都能轻而易举地记录下来。在提高了网站分析用户行为能力的同时，也不可避免地存在着侵犯用户隐私的嫌疑。4.2信息社会的伦理4.2.1基本概念：责任、责任机制与法律责任责任（responsibility）是个人承担伦理行为的表征，意味着个人必须负担所做决策的潜在损失、职责及义务。责任机制（accountability）意味着存在决定谁应该负责去做，及谁应该为此负责的机制。如果系统与制度不能明确谁必

5、须做什么事，就不能从事伦理分析或是行动。法律责任（liability）是由法律构成的政治机制，允许个人对他人、系统或组织的伤害索取赔偿。正当司法程序（dueprocess）是一套为大家所知道与明了的程序，可通过上诉方式，向上一级机构请求审判，以确保法律运用得当。4.2.2伦理分析1.清楚地辨认和描述事实:找出是谁损害了别人的利益，以及是何地、何时及如何去损害的。2.确认冲突或困境，并辨认隐藏其中的更高层次的价值观3.确认相关的利益攸关方4.确认各种合理的行动方案5.确认选择方案执行后的可能结果例如：我国政府要求谷歌实施审查机制，屏蔽那些政府认为不适宜展示给公

6、众的搜索结果，但是谷歌不愿意这样做，其深层次背景在于中美之间的价值观存在差异。经过多轮交锋之后，谷歌的方案是将在中国大陆的所有服务器撤至香港，继续开展服务，而我国政府则以极其严厉的技术手段对相当多的谷歌搜索结果加以封锁己所不欲，勿施于人。如果每一个人都这么做是不对的，那么不论何种理由，任何人都不能采取这种行动如果某一个行动不能重复执行，则任何时间都不能采取这种行动采取受益最大的行动采取伤害最小或是潜在成本最低的行动所有有形的或无形的对象，除非有特别的说明，否则都是由某些人所拥有4.2.3参考伦理准则在大多数国外网站购物只需要输入信用卡号、信用卡到期时间、信用

7、卡背面的PIN码即可完成支付，无须密码，但是一个没有操守准则的网站管理员（专业技术人员）有可能恶意拦截这些信息并用于非法用途。2011年12月22日，国内开发者社区CSDN遭到黑客攻击，其数据库中超过600万用户资料遭到泄露，并被放在网上供人免费下载。这一事件还揭露了CSDN作为专业技术人员的汇聚之地，其网站管理者竟然使用明文保存用户名和密码，连最基本的加密工作都不做。4.2.4专业人员的操守准则4.2.5真实世界的伦理困境很多公司都为员工提供企业邮箱服务，但是这些公司也能够完全监控员工的邮件内容，尽管这是为了提高工作效率，但也带来了道德层面上的问题。4.3

8、信息系统的伦理维度随着Internet的快速发展，对