企业电子银行产品介绍定

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1、企业电子银行----您的财务好帮手青海省农行电子银行部轻松完成转账汇款、发工资、对账、理财!我还急着交电话费呢!请查一下资金到账了没?我急着转账进货,能先办业务吗??电子银行电子银行—使您不再烦恼电子银行的内在特性分流客户、调整人员结构解放柜员劳动力,充实到客户经理队伍(解决人不够的问题)实现网点服务辐射延伸将银行服务随时随地延伸到客户身边12截止2010年12月,全行电子渠道交易笔数4322万笔,如果按一天1个柜员办理140笔业务计算,节省劳动力846人。电子银行的内在特性提供延时服务实现差异化服务提供全天24小时、全年365天的全天候服务针对客户需求、客

2、户级别和客户喜好,提供差异化服务降低经营成本经营成本约为柜面网点成本的百分之几345晚上转账、交物业费、电话费等网银、电话银行、手机银行、消息服务等电子银行的内在特性提升了客户忠诚度、降低了流失率成为我行新的中间业务收入增长点企业开通三种以上业务,就不容易离开672007年0.5万元,2008年53.1万元,占中间业务的0.8%,2009年1198.4万元,占中间业务的13.84%。2010年12月底1785.3万元,占中间业务的15.05%案例介绍江苏张家港塘桥镇现有员工18人,1995年行社分门以来未增1人各项存款增量、总量和储蓄存款增量、总量同业第一业

3、务量保持10%增长,月均13万笔业务。电子银行业务占比达87.84%,柜员人均100笔业务。塘桥样板被逼无奈1该行与多家企业都有代发工资业务缴纳电费、电话费、小额存取款、退休金领取等低效业务大量占据着宝贵柜台资源。每个柜员的业务量都在300-500笔,柜员整天是头不抬、眼不眨。客户在逐渐流失,储蓄存款在逐渐降低,市场份额在逐渐下降。塘桥样板自觉自发2提出要经营转型、业务分流和服务分层细分市场、细分客户:对公客户、个人贵宾客户向网上银行或贵宾区分流小散客户、低效客户向自助银行分流代缴费业务向批扣分流。塘桥样板积极营销企业网上银行3从大型集团客户入手,首先拓展支

4、付业务较多且又具备安装网银条件的企业实施对支付笔数20笔以上的开户企业进行全面营销把所有信贷客户和结算大户列为企业网银的拓展重点做好客户服务,手把手教会会财务人员产品计价企业网银:300元企业电话银行:50元企业消息服务:50元个人网银:10元个人手机银行:5元个人电话银行:5元个人消息服务:5元电子商务:2000元企业网银如何收费?◆交易费(同柜台):1、本行同城转帐:免费2、跨行同城、本行异地转账、跨行异地转账交易费:其中:强制落地跨行同城:选成交换1元,选成大小额(电汇)5.5元1万元以下:5元+0.5元/笔1万元--10万元:10元+0.5元/笔10

5、万元--50万元:15元+0.5元/笔50万元--100万元:20元+0.5元/笔100万元上:交易金额×0.02‰(最高200元)+0.5元/笔◆年费:0元企业电子银行名单制营销活动对各行20户企业电子银行直管客户,客户部门每年要组织不少于4次上门回访,做好相应的记录,列入总、分行电子银行业务专项检查范围。注册企业电子银行“三重好礼、赢取套餐”活动。2011年5月1日起,截止到完成省分行下达的企业电子银行计划任务数3300户为止。客户奖励:对客户的奖励按月兑现。每月月终,省分行核对下发奖励客户礼品。1.在活动期间,注册“企业网上银行+企业电话银行+企业消息

6、服务”套餐的,赠送价值100元的礼品三份。赠送企业网银KEY宝三个。2.在活动期间,注册企业网上银行,赠送价值100元的礼品一份,赠送企业网银KEY宝三个。企业电子银行名单制营销活动3.在活动期间,注册企业电话银行,赠送价值100元的礼品一份。4.在活动期间,注册企业消息服务,赠送价值100元的礼品一份。员工奖励:省分行将根据营销业绩对企业电子银行计划完成率排名前三位的行,分别给予5万、3万、2万奖励。并依据“企业网银客户数+企业电话银行客户数+企业消息服务客户数”在全辖评选出前10名企业电子银行营销能手,分别给予10000元、9000元、8000元、700

7、0元、6000元、5000元、4000元、3000元、2000元、1000元奖励。业务考核指标(按季考核)业务发展效率指标(客户渗透率):某项电子银行产品注册客户数/个人或企业客户总数×100%业务发展质量指标(动户率):某项电子银行产品有效客户/某项电子银行产品注册客户数×100%(有效客户是指每个季度至少使用(登陆)1次某电子银行产品的注册客户)业务发展效益指标(分流率):本年度电子渠道交易笔数÷本年度ABIS系统各项业务总交易笔数×100%电子银行报表http://10.237.197.77/ebrs/十大影响力电子金融品牌在2010年11月26日举办

8、的第三届中国电子金融“金爵奖”颁奖典礼上,农业银行荣

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