如何成为销售冠军郎豪旭-

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1、如何成为销售冠军山浦自由人全国营销中心主讲：郎豪旭问题：销售的由来公元前11世纪殷商商纣王----周武王周朝贵族娇生惯养失去土地倒卖货物久而久之商人商品商业问题：什么是销售汉语词典：把商品卖出去牛津词典：将某种物品的价值的相关信息传递给某人，从而激发这个人购买，拥有或者同意、认同的行为。销售是一种碰壁游戏做的多了，自然就会了。泥巴上墙----总有一些能黏在上面故事：大灰狼和小白兔的帽子谁是目前做销售工作的？答案：我们都是做销售的，为什么？因为我们每个人都是不断的在推销自已,个人形象、意见、产品等等。

2、卓越的销售力是与生俱来的吗？成功与失败……!卓越销售人员的未来……？！星光灿烂与白骨铮铮……销售代表的任务与职责：大纲：1.什么是销售代表2.销售代表的条件和素质3.销售代表的职责和义务4.销售代表的工作描述5.专业化的销售代表销售代表是什么……公司和客户之间的重要联系枢纽.他/她:有一群特定的客户有一个特定的区域或渠道销售代表的素质是：热心诚恳好的品格适应力智慧毅力进取心处事机智灵活忠诚------------销售目标的达成主要任务是：视完成和超额完成销售额为已任达成认同的产品的销售额（每天、每周

3、、每月的）货款回收销售代表的义务维护公司的形象保持并提高公司产品及品牌形象主动与其他部门沟通并积极合作在日常工作中体现低成本、高效益销售代表的重要职责的总结以完成和超额完成销售额为已任达到认同时产品的销售额（每日、每周、每月）货款回收确保我们的产品无论何时何地在所有渠道都被使用向所有终端用户介绍我们的产品及对人们的利益，使他们接受我们的产品并宣传我们的产品实施促销活动，确保活动有效果及提供准确，迅速的反馈扩大销售网络，开发新渠道，新的意向用户，为销售更多的产品作准备加强市场信息收集，提高销售预测的准

4、确性在低成本高效率的前提下建立及保持与客户的良好关系销售代表（洁家顾问）------的工作描述工作目的---产品的演示及销售---产品的售后及托单了解最终用户的需求，找到销售机会介绍产品及对于客户的利益，包括品牌、服务等销售从拒绝开始：望、闻、问、切知己知彼、百战不殆知己----我准备好了吗？知彼----客户准备好了吗？谢绝推销----心理承受力是最低的“坏”的客户是最好的客户持续不断的发短信，打电话怎样保持乐观----90】10法则10%是机遇+90%反应和态度猝死的人数有50万良好的心态加菲猫-

5、---我还活着以服务为导向及时处理所有行业内和客户的投诉，并将其转达给主管部门，进一步处理。客户永远优先。良好的关系是令你达到目的关键所在。客户到底是什么？同志----顾客----上帝----恋人永远遵守承诺信守承诺是销售工作的关键所在。永远不要承诺那些你无法做到的。通过你自己的辛勤努力成为一名合格的销售代表！！！销售行为五步曲：跟单：准客户、意向客户演示：沟通、互动、引导结案：倾听、抓购买点售后：跟踪、及时托单：转介绍卓越销售人的必备条件——强烈的自信心和良好的自我形象强烈的企图心高度的热诚和服务

6、心明确的目标和计划对产品有十足的信心丰富的专业知识……!销售谈判基本技巧-----计划与准备一次销售谈判大致划分为三个阶段：1、计划与准备阶段2、面谈阶段3、后续收尾阶段提问：那个阶段最重要？答案：虽然讲到谈判，大多数人总联想到面谈，但计划与准备阶段是这三个阶段最关键的，至少一个典型的谈判其结果如何，有50%就在你和客户见面之前就已经决定了。计划与准备阶段如此之重要，而大多数销售人员进行谈判时仍是仓促上阵，未能做充分的准备，使得谈判结果不能尽如人意。因此，在每一次销售谈判之前做好充分的计划与准备，是

7、我们取得良好谈判结果的基石。销售谈判的计划与准备阶段涉及以下几项内容：一．确定谈判目标：二．认真考虑对方的需要：三．评估相对实力和弱点：四．制定谈判策略：五．团体间谈判还应作哪些准备：一．确定谈判目标：1．知道自己的目的什么：2．如果没有实现自己的目的，将会发生什么事情：3．知道自己首要考虑的事：二．认真考虑对方的需要：1.如果你是对方，在谈判中你需要什么；2.你为什么需要它；3.哪个附件或功能对你来说最重要；4.你首要考虑的是什么；5.对你来说最糟糕的结果可能是什么；6.你的顶线、现实、底线目标是

8、什么；7.你为了支持你的立场可能会提出哪些问题；8.你是否有足够的事实数据或信息来支持你的立场与观点。你可能做出的让步和你能够交换的项目取决于你在谈判中的实力和弱点。实力是指可以对对方的行动施加的支配力或影响力，其形式为：三．评估相对实力和弱点：评估相对实力和弱点1．决策权威：你拥有作出正式决策的权利吗？2．专家权：对讨论的问题你具有丰富的知识吗？3．对讨论的问题你是否有充裕的时间？4．你的决心与毅力；5．你是否做有充分的准备？6．你是否具有丰富的谈判经验？7．你是否