ERP系统应用中的问题及对策分析

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1、.12/13第二学期期末考试卷《ERP简明教程》要求：1、字数不少于3000字2、观点要有创新..ERP系统应用中的问题及对策分析ERP系统是高科技结合现代化系统管理的产物，是新型的系统管理工具，是提高企业综合管理能力和竞争力的有力工具，是企业发展和进步的新途径，新思想。ERP系统在企业中的应用还处于探索阶段，很多企业运行ERP系统仍然存在很多不适用和操作不当的地方，总的来说ERP系统工具的应用适应市场经济发展和企业未来新趋势的，如何做到更好的应用ERP系统和解决应用问题成为现代化企业完善企业系统管理新的课程。一、ERP系统的概

2、念及意义1.ERP系统的概念　ERP系统实际上是上个世纪90年代美国一家IT公司根据预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势而提出的概念。是以业务流程为主线，对企业的资源整合处理，高度集成的标准化管理系统。ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等2.ERP系统的意义　对企业而言，企业管理作为企业综合素质提高的

3、首要因素，更加先进更加快捷高效的管理体系和方法就是生产力，作为顺应市场经济发展趋势的新的管理工具，ERP系统的诞生，无疑是给企业带来了新的活力和生机，适用于企业管理的ERP系统会大大提高企业的管理效率，在资源优化配置的前提下，对企业的流程进行管控，实现全新的信息化管理，提高企业的效益，为企业的发展提供更大的动力。..　对企业内部员工而言，ERP系统的运用，不仅仅是企业管理方法上的革新，也是员工工作模式的革新，ERP系统管理工具的运用和全面实施离不开企业员工的学习和操作方法掌握，只有企业员工全面掌握了使用方法并熟悉了操作流程，才能

4、使ERP系统工具在企业内部全面有序的进行，ERP系统工具的使用对员工的综合素质有一定的要求，是员工学习和进步的好机会，对ERP系统的应用是企业和员工共同学习，共同进步，突破求变的好机会。二、ERP系统应用中的问题1.ERP系统不适用由于激烈的市场竞争，供应商研发了很多各具特色的ERP系统，很多企业没有根据自身特色，选择适合的ERP系统，ERP系统存在共性，但是也存在各自的特色，企业也一样存在自身的特点和个性，企业没有根据自身特色，告知供应商根据其特点设定系统控制点，不适应的ERP系统无法适用于企业的管理生产中，可能会导致系统失败

5、甚至影响企业的正常管理和生产。2.ERP系统与企业组织架构不匹配ERP系统管理工具是根据企业应用流程设定了管理控制点的，是对整个管理流程的的控制和管理，需要每个工作岗位的应用和配合，但是在企业内部，很难实现具体岗位的划分，而且ERP系统的运营要经过一段时间的磨合过程，同时加上制度不配套，流程不合理，操作不熟练等问题的影响，可能导致ERP系统失效。3.ERP系统应用不充分在ERP系统使用过程中，最常见的问题就是ERP系统应用意识不强，在企业管理只是运行了系统，并没有努力使其适应企业的管理，还有就是员工的ERP系统的操作和使用方法不

6、熟悉，没有经过系统的学习和培训，导致在日常工作中，对ERP系统使用的参与度不够，ERP系统对企业的管理工作完全成为了一个信息化的软件，而不是一套管理系统。4.ERP系统存在安全风险..在ERP系统运行中，ERP管理系统软件和数据库存在很高的安全风险，如果数据库被侵入会导致企业机密文件被窃取和遗失，系统被侵入会导致ERP管理混乱甚至瘫痪，使企业内部管理陷入混乱之中，ERP系统设备被恶意操作和损坏也会导致同样不可估量的后果和损失。5、软件中隐含的企业管理模式没有深入剖析 中外ERP软件差异来自于建立在ERP功能之上的不同企业管理模式

7、，ERP系统本身隐含了一定的管理模式，由于中外ERP软件商在软件开发时所参照的中外管理模式不同，所建立的ERP系统功能和业务流程就不同，由此导致了美洲、欧洲、台湾地区、中国大陆等地域的ERP软件系统的功能差异和目标应用企业的实施定位的差异。某些实施顾问只了解个别ERP系统的功能模块，而对总体的企业管理参考模式把握不足。还有一些ERP软件公司并没有自己的参考管理模式，而是模仿某些市面上的ERP系统的功能而进行开发，由于模仿不到位、整体功能架构不全面。这些既影响了我国企业ERP系统的快速实施，也影响了国内ERP系统参考国外ERP软件

8、的管理模式进行功能提升和质量提高，更影响了ERP管理咨询公司的快速成长以及管理咨询中的知识交换和智力资本的输出。6、对实施中管理模式的冲突认识不足，导致失败 在实施过程中ERP中的管理模式与企业的管理模式存在结构性和层次性的冲突，因此，企业管理模式的差异是我国企