精编浅谈我国科技动能持续释感想

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1、浅谈我国科技动能持续释感想 当前我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,需要依靠更多更好的科技创新为经济发展注入新动力。习近平总书记指出,科技是国之利器,国家赖之以强,企业赖之以赢,人民生活赖之以好。注重提升科技创新能力,科技新动能不断增强。 近年来,基于新技术产生的新业态、新模式、新产业蓬勃发展,信息经济、共享经济、平台经济也已经成为了新的经济增长点。今年一季度,随着供给侧结构性改革持续深化,科技动能就持续释放,让创新中国呈现更多“新气质”。创新决胜未来,改革关乎国运。科技是经济发展不可缺少的核心资源,经济发展对科技

2、创新成果需求巨大。 “科技创新是核心,抓住了科技创新就抓住了牵动我国发展全局的牛鼻子”。进一步激发科技新动能,中国经济将行得更稳、走得更远、质量更高、效益更好。作为技术创新的主体,研发投入增速的提升预示着一个国家创新能力的提升。研发投入结构持续向好,资源配置进一步优化。去年以来,企业不仅持续加大研发投入,还主动从技术开发向基础研究延伸,如:阿里巴巴、腾讯、华为等企业先后成立研究院,纷纷在基础研究领域布局。根深才能叶茂,深耕基础研究无疑将为企业突破关键核心技术、增强核心竞争力奠定坚实的基础。 以创新育动能、以科技促动力,也已

3、经成为了中国经济高质量发展的重要着力点,从而推动我国经济行得更稳、走得更远、质量更高、效益更好。物业公司主管个人总结3篇篇1时光如梭,转眼间20xx年工作即将结束,回首一年来的工作,感慨颇深。自入职xxx项目以来,在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来,客服部围绕xxx前期物业服务工作,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高。不知不觉中从事客服工作已近四年

4、,感觉每一年就像是一个驿站,可以静下心来梳理疲惫的心情,燃烧美好的希望,为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地接受各种挑战,不断地去寻找工作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。20xx年6月,我正式升任xxx客服部主管,对于物业客服工作者来说,整个过程感受最多的只有一个字:烦。我是从一线员工上来的,所以深谙这种感受。作为公司一名老员工,在接任客服主管工作中,我一直在不断地探索,希望能够限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。很多人不了解客服工作,认为它很简单

5、、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前,我会告诉她们,一个优秀的客服人员,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要不断地完善自身的心理素质,学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,当成是一种享受。对业主要以诚相待,真心为业主提供切实有效地咨询和帮助,在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题,细细为之分析引导,熄灭业主情绪上的怒火,防止

6、因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。本年度部门各项工作如下:一、规范内管管理,增强员工责任心和工作效率自加入xxx客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任性。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。(二)严抓

7、客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部着重加强员工服务管理工作,每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服人员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。(三)圆满完成xxx一期交房工作,为客服部总体工作

8、奠定了坚实的基础20XX年10月中旬,xxx一期正式交房入住,我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。(四)密切配合各部门,做好服务中心内、外联系、协调工作客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作,通过反馈信息及时为业主提供服务,本年度累计处理(这个内容自己加)二、部门工作存在的

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