居然之家二郎店工作流程书

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1、居然之家重庆店工作流程书部门:物业保卫部分部:消防分部工种:消防员工种编号:直接上级:消防主管直接下级:无责任人签字:部门经理签字:总经理签字:任务:一、消防设施、设备、灭火器材维护保养二、日常消防安全巡视,月、季度、年检查工作的落实三、员工、销售人员消防知识宣传、培训四、审批商家装修协议五、监护电气焊明火作业六、装修、改造摊位的检查及监督七、夜间商家加班期间的监护八、日常巡视登记、隐患情况汇报九、熟悉各种应急方案,监护和接到火警信号迅速启动应急程序十、登记值班记录十一、突发事件的处理任务一：消防设施、设备、灭火器材维护保养程序:1、消防员每天提前1

2、5分钟上班。2、对辖区的手动报警器、消火栓、卷帘门、烟感探测器、安全出口指示、应急灯、消防设施、设备达到完整好用。3、把消防设施器材的使用情况、数量、使用年限建立消防设施设备档案。4、对消防设备、设施、灭火器材根据年限分别制定维修、保养计划，按时维保。5、确保各种消防设备、设施、灭火器材处于良好状态。6、同时建立与各维保单位的维修、保养协议。7、商家、公用灭火器每年装粉充压一次，达到完整好用有效，确保市场防火安全。任务二：日常消防安全巡视，月、季度、年检查工作的落实程序：1、每天不间断对所辖区进行巡视检查用火、用电有无违章，安全出口疏散通道是否畅通，

3、安全疏散标志是否完好，各种设施是否正常，常闭式防火门是否处于关闭状态；防火卷帘门下是否堆放杂物影响使用。2、每月10日前汇同电工进行一次安全检查。3、每季度汇同电工、业务部对市场进行一次安全大检查（每季度第一个月5日前）对检查出的不安全隐患以书面形式向领导汇报。任务三：员工、销售人员消防知识宣传、培训程序：1、不间断对员工销售人员（尤其是新上岗销售人员）进行消防宣传培训以及安全逃生自救培训。2、培训员工、销售人员使用灭火器，达到员工、销售人员人人会使用灭火器。3、三能：能宣传消防知识；能使用灭火器；能扑救一般初起火灾。4、一旦发生起火事故，培训商家按

4、下最近的消防手报及时通知中控室，及时拨打市场报警电话：86357110通知物业保卫部。5、按照市场消防紧急疏散指示出口逃生，不要座电梯逃生，保持头脑冷静。6、消防员到达火场后，员工、商家以及顾客必须服从消防员的指挥。任务四：审批商家装修协议程序：1、首先审批效果图、平面图是否齐全合格。2、审检合格后双方签订的消防安全防火责任书。3、要求施工人员不要进行违章操作，不要在施工现场吸烟、使用易燃物品（油漆、稀料、麻花线）等，服从消防人员的管理。4、收取装修押金1000元，交市场财务。5、办理夜间施工加班单。6、办理装修人员的出入证，施工完毕后出入证退回。7

5、、丢失一张扣一张押金。交市场财务，开市场专用发票。8、办理装修协议完毕后并登记记录，备案存档。任务五：监护电气焊明火作业程序：1、检查动火单位是否办理动火审批手续及开具动火证；2、检查动操作人员是否持有相关部门颁发的操作证；3、检查动火地点是否符合动火条件，有孔洞的部位是否已堵塞，遮挡无误；4、检查动火单位是否派人看火，现场是否配备足够的灭火器材；5、动火现场上风口10米内不准同时进行可燃溶剂清洗耳恭听入刷漆等作业；6、动火作业完毕后仔细检查动火现场是否余留安全隐患，确认无误后方可离开，事过1小时后再次复查。任务六：治安巡逻的开展程序：1、加强对摊位

6、的现金、票证、手机等贵重物品的安全管理，个人物品要上锁；2、对顾客进行防盗方面的宣传，随时提醒顾客保管好随身携带的物品，防止被盗；3、营业时间要时刻提高警惕和防范意识，发现摊位有偷盗破坏分子要及时报告，发现不明包裹等可疑物品不准擅自处理，要及时报告消防、保安人员进行处置；4、开车上下班的商家不要把现金、皮包等贵重物品放在车内，要锁好门窗以防车辆被砸被盗；5、各商家临时聘用营销人员，按照公安机关的要求，核对其身份证，员工证等有关手续；6、摊位内一旦有胶皮味或其它火情隐患和发现偷盗、破坏、可疑人员，要及报告，呼喊就近保安、消防员，进行处置或拔打市场报警电

7、话86357110。任务七：改造、装修摊位的检查及监督程序：1、办理商家摊位装修审批手续，审查装修方案，材料是否达到防火环保要求，对施工人员进行安全教育施工；2、每天为商家办理夜间加班手续，为施工人员办理出入胸卡；3、按照装修和办理规定，为商家开具押金交款单；4、检查商家摊位内消防设施是否遮挡，以及各种消防设施、设备、空调检修口是否留出；5、监督施工人员进入其它摊位内乱窜喝水、打电话、翻东西等，确保市场安全。任务八：夜间商家加班期间的监护程序：1、消防夜间值班员精神饱满，态度端正、形象好，有耍特权；2、消防员夜间值班负责全市场的商家加班装修改造，安全

8、用电检查情况；3、进行对施工人员安全施工培训操作，不准损坏公用消防设施，保证市场的消防设施完整好用，不准使用