O2O社区生活服务集成平台解决方案

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1、创建科学规范的一流物业管理企业互联网+物业解决方案中科华博王炜宸13651030071微信号:banner76公众号:zkhbkjLOGO解决方案互联网+物业PK物业CRM+社区O2OOtoO社区生活服务集成平台解决方案通过本方案可以实现物业公司外部资源整合;整合物业公司上下游资源,整合业主、商户、服务商等资源,提高物业公司品牌形象,增加公司盈利渠道。YoursitehereLOGO互联网+物业PK物业CRM+社区O2O运营模式:A、门户平台+商户导航:物业只提供入口,不提供具体服务及配送,收取入住费,但不承担责任,可接入周边商户也可接入各种垂

2、直电商以及O2OB:门户平台+商户导航+自营项目:结合自身线下资源,做社区网上商,超或者社区O2O,比如与物业公司自营商超对接,自营家政、生鲜配送等服务YoursitehereLOGO商家接入:1、全国级别商家与服务商资源接入(中科华博)2、城市级别商家与服务商资源接入(分销代理)3、物业项目周边商家与服务商资源接入(物业公司)盈利模式:1、周边商家入驻(入住费、排名费)2、打折促销信息推送3、商业活动、垂直电商入口接入提成4、自营增值服务项目5、房屋租赁、金融理财、汽车服务等YoursitehereLOGO互联网+物业PK物业CRM+社区O2

3、O物业公司自己驾驭社区O2O平台还是被社区O2O平台绑架!!1、免费第三方平台:帮人家做品牌宣传、所有业主等大数据都在第三方平台,物业公司只是一个论坛的坛主而已,物业公司不掌握平台主动权,很容易被架空,面临法律风险以及被人架空的风险。2、自建社区O2O平台:投资大、运营成本高,基数小3、核心数据库自建+第三方O2O平台:主动权完全掌握在自己手中,即规避各种风险又可分享互联网+带来的红利YoursitehereLOGO一、业主服务入口:呼叫中心、业主微信平台、业主助手二、客户关系管理:客户档案、租赁管理、收费管理、客户服务管理、车位租赁管理、会议

4、室预定。三、企业内部管理:能耗管理、工程管理、办公管理、资产管理、采购控制、人力资源管理四、系统管理:流程管理、权限管理、用户管理、数据导入、菜单字段自定义五、移动应用:接报修、设备巡检维保、抄表、审批YoursitehereLOGO呼叫中心(来电弹屏、录音、短信群发)YoursitehereLOGO业主助手APP(业主生活服务平台)YoursitehereLOGO公众号:ZKHBKJYoursitehereLOGO公众号:ZKHBKJYoursitehereLOGOYoursitehereLOGO公众号:ZKHBKJYoursitehereL

5、OGO公众号:ZKHBKJYoursitehereLOGO业主生活服务平台(住宅)YoursitehereLOGO软件功能特点如何为业主提供更优质的服务:服务种类的丰富、服务手段多样化,服务质量的提高,服务品质的把控客户档案收费管理会议预定客户关系租赁管理客户服务管理…YoursitehereLOGO软件功能特点客户管理:可对租赁员进行分组管理,不同的租赁员负责不同的客户,租赁员可根据客户来源不同对客户租赁意向进行登记、并做好跟踪记录,可根据客户需求搜索对应的房源信息,可对代理行客户进行管理,以便于进行对租赁员与代理行的佣金管理。Yoursit

6、ehereLOGO软件功能特点租赁计划管理:可以根据各种参数设置楼盘的租赁价格体系,YoursitehereLOGO软件功能特点租赁系统签订租赁协议流程图出租房屋信息建立租赁过程管理:可以实现房间的客户基本信息建立拆分合并,并动态生成租控图,可生成电子版合起草房屋租赁协议同,并可进行网上审批、打印,选择租赁房间审批流程可自定义;可对协议费拒批用科目定义如租生成应收费用费用可以根据需要自行调整,也可以金、物业费等,添加其他收费。可以设置免租期、租金递增等规审批则审批通过有效合同合同审批通过自动转移到“合同管理”-“有效合同”保证金自动转移到押金费

7、用自动转移到应收款YoursitehereLOGO软件功能特点租赁过程管理:可以实现房间的拆分合并,并动态生成租控图,可生成电子版合同,并可进行网上审批、打印,审批流程可自定义;可对协议费用科目定义如租金、物业费等,可以设置免租期、租金递增等规则YoursitehereLOGO软件功能特点客户入住:可以对客户入住过程进行管理,对业户收费项目、收费标准、收费起始日期进行设定,进行入住验收等级,并可对维保厂家批量派单等,可生成状态图YoursitehereLOGO软件功能特点租赁合同管理:可以对租现有赁合同的退租(合同到期、合同未到期)、延期、变更

8、(房间)等进行处理,并对相关费用(装修押金、保证金)进行处理YoursitehereLOGO软件功能特点车位租赁管理:可以车位出租进行管理Yoursi

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