实用管理基础

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1、实用管理基础第一部分 课程考核的有关说明　　一、考核对象　　本课程考核对象为“一村一名大学生计划”的学生。　　二、考核方式　　本课程采用形成性考核和终结性考核相结合的方式。形成性考核包括4次作业，其成绩占学期总成绩的20%。终结性考核即期末考试，成绩占学期总成绩的80%。　　三、命题依据　　本课程的命题依据是中央广播电视大学《实用管理基础》一书和本考核说明。　　四、考试要求　　鉴于本课程是一门具有很强的实践性的基础课。主要考核学生对基本理论、基本技能、基本方法的理解和应用能力。在能力层次上，从了解、理解或掌握、重点理解或掌握三个角度来要求。了解是要求学生

2、对本课程的基本知识和相关知识有所了解；理解或掌握是要求学生对基本理论、基本技能和基本方法，不仅要知道是什么，还要知道为什么；重点掌握或理解是要求学生能综合运用所学的基本理论、基本方法和基本技能，根据所给的条件，灵活自如地处理业务问题。　　五、命题原则　　1．本课程的考试命题在本考核要求和文字教材范围之内。按照重分析理解和理论联系实际原则，既考查学生对基本知识的理解能力，又考查运用所学知识综合分析问题和解决问题的能力。　　2．试卷将尽可能兼顾各个能力层次。在一份试卷中，各层次题目所占分数比例大致为：了解10%左右，理解或掌握占30%左右，重点理解或掌握占6

3、0%左右。　　4．试卷要合理安排题型的比重。题型大致分为：单选（20％）、判断改错（30％）和案例分析题（50％）。　　5．试题的能力层次和题型是两个不同的概念。在各题型中，都可以含有不同能力层次的题目。命题时要两者兼顾，在一份试卷中应保持合理结构。　　六、考核形式　　形成性考核形式为平时作业(4次)；期末考试形式为开卷笔试。　　七、答题时限　　期末考试的答题时限为90分钟。　　八、其它说明　　考试时，考生可以携带教材和其它参考资料。第二部分 课程考核内容和要求第一章 总论　　1．理解管理的含义。　　2．掌握并理解管理的性质。　　3．了解管理与外部环境的

4、关系。　　4．了解管理的基本职能。　　5．了解现代管理理论的内容。　　6．理解管理理论的发展趋势。第二章 计划　　1．了解计划工作的含义。　　2．了解计划工作的种类和特征。　　3．掌握编制计划的程序。　　4．了解编制计划的方法。　　5．了解目标的含义及性质。　　6．理解明确目标管理的含义及特点。　　7．理解并掌握目标管理的实施过程及其应用。第三章 决策　　1．了解决策的含义。　　2．了解决策的基本程序。　　3．理解并掌握决策的定性方法与定量方法。第四章 组织　　1．理解组织的管理学含义。　　2．理解企业组织结构的含义。　　3．了解组织的类型。　　4．了解

5、组织结构设计的程序与内容。　　5．理解并掌握几种主要的组织结构形式。第五章 人事　　1．了解人员配备的含义。　　2．了解人员配备的任务、程序。　　3．掌握管理人员的选聘标准，管理人员考评的内容及培训方法。　　4．理解并掌握管理人员的选聘与考评的程序和方法。第六章 领导　　1．了解领导的含义以及领导方式的类型。　　2．理解几种主要的领导理论。　　3．理解领导班子的合理构成。　　4．了解领导的实质。　　5．了解领导者的素质要求。　　6．能够正确运用领导艺术。第七章 激励　　1．理解激励的含义。　　2．了解激励过程与激励模式。　　3．理解几个主要的激励理论。　

6、　4．掌握激励机制在管理工作中的重要性。第八章 控制　　1．掌握控制的含义和类型。　　2．了解控制的基本内容。　　3．理解控制的基本过程。　　4．掌握全面质量管理方法。　　5．了解成本控制法。　　6．了解预算控制法。第九章 协调　　1．掌握协调的含义。　　2．了解企业协调的内容。　　3．理解冲突的性质和类型。　　4．掌握协调冲突的对策。　　5．正确理解信息沟通的含义。　　6．了解影响信息沟通的因素。　　7．掌握促进有效沟通的措施。第三部分 样题　　一．单项选择（从每小题的备选答案中，选择一个正确答案的字母填入括号内。）　　在管理的各项职能中,最具有规范性

7、、技术性的职能是（   ）。　　A．计划     B．组织     C．领导     D．控制　　参考答案：D　　二．判断改错　　（   ）电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体，所以，他们是一个组织。　　参考答案：（×）电影院的观众虽然拥有特定的共同目标，但他们之间没有分工协作这一组织的重要特征，所以他们不是一个组织。　　三．案例分析　　海南省海口罐头厂的工人们公认厂里有三个大能人，他们是王光兴、郑子龙、柯兰亭。王光兴是厂里的支柱---一厂之长。他率先在全国实行重奖制度-累计发放奖金50万元，挽留和吸引了一大批的技术人才。这些技术人才八仙过海，各显其能

8、，总共开发出30多个罐头新品种，使累计亏损达718万元的工厂获得了新生，走出了濒