Web2.0在企业的应用

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1、Web2.0在企业的应用为什么要关注Web2.0?麦肯锡的一项全球调查研究中发现,企业执行长普遍认为Web2.0对企业来说属于策略性科技,投资金额将会逐步增加2006年Time杂志年度风云人物为”you”.2006年7月”商业周刊”与”数字时代”都以Web2.0为封面主题。在Google输入「Web2.0」,你会得到4.5亿个搜寻结果。Web1.0商业模式的检讨免费电子信箱,免费网络行事历容量从2mk到1g,2g至无限大建立垄断的入口网站靠网络广告获利很少有人在阅读电子邮件的时候还会去点击网络广告的。然而

2、这个服务是如此重要,以致于没有任何入口网站业者敢放弃掉。社群服务的高频宽成本特性,在1.0时代确实是个问题。2004年底,Yahoo!宣布关闭聊天室服务,理由是聊天室有大量的色情或垃圾内容。圈内人很容易看出这不过是关闭掉一个高成本低收入的服务罢了。新获利模式法则:「媒体必须垄断或寡占才能只靠广告营利,而因特网是无法垄断的,因此只能另觅广告以外的营利方式」。这样的思考忽略了因特网的储存与频宽成本持续下降,加上技术不断进步,所累积的能量已经大到足以改变网络媒体的经营成本结构,推翻旧法则。搜寻排行--「不需要垄

3、断因特网也能靠广告赚钱」,这是Google为世人所带来的新典范。「用户不需要停留在搜寻引擎太久,搜寻到想要的数据最好早早离开」,这也是Google为世人所带来的新典范。◎Google营利方式非常Web2.0Google的戏法在技术上有两大关键:一是提升搜寻精确度,一是降低平均搜寻成本(此点很少人提及);营利上有两大关键,一是关键词广告AdWords,一是与其它网站经营者共享利润的AdSense。Web2.0的真正精神RSS,Blog,SNS,Wiki之类的名词,所描述的仅是表象,它们是变革的结果,而不是造

4、成变革的关键原因本身。Web2.0其真正的精神是:因特网的革命源头只有一个,「关键在成本」即「计算机储存成本与网络频宽成本不断下降」;反应在社会上,就是「人与人之间联系成本不断下降」;反映在商业上,就是「靠信息垄断与资本垄断的企业逐渐解体」。预言Web3.0将可能会是什么样子?试着想象一下当上述成本趋近于零的时候,这个世界会发生什么样的变化,或许我们会偷看到Web3.0的一些样貌。与全世界做生意的成本是可接受的!想象一下你开了间广告公司,然后你要跟全世界的小型企业做生意的困难度与成本,你最后会选择只跟少数

5、有钱的客户打交道,因为这样最符合成本效益(CostEffective)。然而,我们再次看见因特网的储存与频宽成本一再下降时,最终造成的可观效益:与全世界中小型企业做生意的成本是可接受的!而你完全能以较低成本收拢大量获利!这在以前是完全无法想象的事!Google网站本身不需垄断网络流量就能获利Google的AdSense服务,让其它网站也可以播放Google所卖出的广告,网站主因此可以分享广告销售的利润。事实上,全球有很多中小型网站靠着播放Google卖出的广告,拆分广告所得而大幅获利。再一次,Google

6、收拢了全天下的中小型网站流量,形成跟大型入口网站足以批敌的流量。Google不需垄断大型广告主预算就能获利,Google网站本身不需垄断网络流量就能获利。Google不期待自己能产生世界最大浏览量,因为世界最大浏览量在Google以外。至此,网络媒体经营典范被完全推翻。日本最大的社群服务网站MixiMixi每一个单一的服务都不是最创新的,但是Mixi成功地把所有相关的服务兜成一个总体服务系统,接口的设计尤其简单易懂,让网友的生活更加方便。根据日本媒体统计,Mixi现在号称有效使用会员数有六百万人,每天有二

7、亿个网页浏览量,会员中二十几岁的人口占七成左右。Mixi今年初开始把第二大社群网站GREE和其它较早前很红的部落格网站打得落花流水,尤其GREE目前的会员数只有三十五万人,可以说Mixi早已取得日本SNS市场的垄断地位。即使是韩国最大的社群网站Cyworld于去年底进军日本、美国MySpace的努力???Mixi具備了龐大的商業潛力,會搭上公開上市的列車應該不單單只是「Web2.0熱潮」而已。Mixi的獲利方式符合Web2.0的商業機制,靠網路廣告和會員選擇付費雙管齊下。我們加入Mixi是不用錢的,但如

8、果你要額外的白金級服務,你也可以選擇一個月三百日幣(約八十餘元台幣)的方案。不過Mixi目前的獲利主力還是網路廣告,月營業額平均可以達到二十億日幣左右(約五億餘元台幣),純利占三分之一,約六億日幣(約一億五千萬元台幣),算是相當亮眼的營運數字。根据Mixi企业网站的官方说法,Mixi名称的由来是「Mix」(交流)和「I」(我)两个字合并而成,取意为「加深使用者交流」。Mixi商业服务的最大特色是会员加入完全是靠朋友介绍朋友,如

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