素质测评问卷

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1、办公室高级工作人员素质测评问卷下列问题每小题答案为“是”，计1分；答案为“否”，计0分。满分为100分。A1．是否大学毕业？2．是否经过秘书学、公共关系学方面的学习和训练？3．是否掌握经济学方面的基本知识？4．是否掌握社会学方面的基本知识？5．是否掌握经营和管理学方面的基本知识？6．是否掌握市场营销学方面的基本知识？7．是否了解财务、会计方面的基本知识？8．是否受过哲学和逻辑学方面的思维训练？9．是否了解传播学？10．是否掌握心理学的基本知识？11．是否掌握舆论调查与民意测验的方法和技术？B12．是否能够独立撰写各类新闻稿件？13．是否掌握摄影技术？14．是否掌

2、握美工技术？15．是否掌握演讲技术？71．是否有交好的演讲口才？2．是否了解广告技术？3．是否掌握中英文电脑打字技术？4．是否能够运用计算机技术进行信息传播？5．是否懂得各种印刷规则？6．是否掌握公关礼仪？C7．是否性情和悦、平易近人？8．待人接物是否从容不迫、落落大方？9．是否能来往于大庭广众之下而不畏惧？10．是否乐观？11．是否有耐性？12．是否坦诚？13．是否有决心和毅力面对困境和挫折？14．做事是否有计划？15．是否健谈？16．仪表是否动人？D17．为人是否公道正派？18．说话办事是否诚实可靠？71．是否有明辨是非的能力？2．做工作是否有良好的责任感和

3、道德感？3．是否能以大众的利益为重？4．是否相信人性本善说？5．是否对他人有信任感？6．是否关心他人并赢得同事的信赖？7．是否能遵守诺言？8．是否有严谨的行为？9．是否有高尚的情操？E10．是否有新闻工作的经验？11．是否有与新闻界打交道的经验？12．是否有广告、推销方面的经验？13．是否有人事管理方面的经验？14．是否有社会交际或社会活动方面的经验？15．是否从事过舆论调查和民意测验？16．是否有谈判方面的经验？17．是否有教师工作的经验？18．是否有财会部门的工作经验？7F1．阅历是否广泛？2．是否了解世界各国的风俗习惯？3．是否了解我国各地的不同习惯？4．

4、是否了解我国各民族的民族特点？5．是否了解各宗教信仰的特点？6．是否能与各种类型的人打交道？G7．是否在不同的环境中都能发现问题？8．是否善于思考、勤于分析？9．反应问题是否敏捷？10．观察问题是否细心？11．分析问题是否深刻？12．遇事是否能冷静？13．是否有综合客观分析问题的能力？H14．是否有战略眼光，能否制定长期的工作规划？15．是否能为长期规划的实现做好充分准备？16．是否能做好每一件小事？7I1．是否有幽默感？2．谈吐能否吸引人？3．谈吐是否轻松？4．是否有通过谈吐摆脱僵化局面的能力？5．通过谈吐能否化解各种矛盾？J6．是否有进取精神？7．是否有奉献

5、精神？8．是否有感染别人的精神？K9．对人对事是否有好奇心并保持浓厚的兴趣？10．是否善于观察他人的言行？11．能否当一个好听众，欣赏别人的谈话？12．是否善于处理尴尬的局面？13．写作是否流畅？14．每天是否抽空读书看报？15．做事是否富于想象力和创造力？7L（一）组织能力1．是否有制定计划方案的能力？2．是否能合理地分授职权？3．是否善于发现别人身上的长处？4．能否用人所长、调动部属的积极性？5．是否善于协调不同性格的人一道工作？6．能否较好地了解上级意图及接受指示？7．是否能创造轻松愉快的工作气氛？8．是否有能力主持各种会议？（二）交际能力9．是否能与各种

6、不同性格的人打交道？（三）适应能力10．是否能适应不同的环境？11．是否能和自己意见不一致的人共事？（四）表达能力12．对问题的描述是否全面、准确？13．阐述问题是否口齿伶俐？14．是否能准确地使用“动作语言”和“体态语言”？7（五）辨析能力1．是否能总体估量组织内部和组织外部的各种关系？2．对不同意见是否有分析概括能力？（六）应变能力3．是否有应付各种偶发事件的能力？M4．能否尽快恳切地承认自己的错误并坦诚地接受惩罚？表中A为知识，B为技术，C为性格，D为品德，F为阅历，G为思维，H为胆识，I为谈吐，J为精神，K为智慧，L为能力，M为其他。对以上问题的回答，6

7、0分以下者，一般不适合从事秘书（公关）工作；60——70分为及格，需要改进才可能从事秘书（公关）工作；70——80分，可以从事秘书（公关）工作；80——90分，合格的秘书（公关）工作工作者；90分以上者，有望在秘书（公关）工作方面作出优异的成绩。7