创建“青年文明号”活动总结

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1、2009年卫生所门诊班组创建“青年文明号”活动总结在集团公司和矿党政的正确领导下，在矿团委的帮助指导下，我所党政带领全体职工上下一心，艰苦奋斗，开拓创新，不断进取，以创建“青年文明号”为契机，紧紧围绕“内增素质，外树形象”的总体目标，不断提高业务技术和服务质量，切实履行服务承诺，严格内部管理，逐步拓展社区服务范围，全心意服务患者。门诊班组有人员8人，平均年龄29岁，是个年轻的青年团体，我们鼓励门诊班组人员自学，在所党政的大力支持下，3名同志参加成人高招在函授大专就读，已有4位同志通过自学考试及成人高招取得大专文凭，使门诊班组形成了比学习、比进步、比

2、业务的良好学风，在创建“青年文明号”活动中我们的具体做法是：认真组织政治学习,提高青工队伍思想素质和道德水平。职工素质的高低，代表着一个单位的整体形象。为了提高门诊青工队伍素质，为了全面提高青工队伍的政治思想素质，首先是开展政治学习，党支部带领大家认真学习了党的路线、方针、政策及上级有关文件精；学习了党的“十七大”精神和“三个代表”重要思想，使青工队伍提高理论水平，理论联系实际，结合本职工作，作“三个代表”的忠实实践者；在学习方面，我们始终坚持每周三下午政治学习，每周二、四党团员活动及班前会时间组织全体青工队伍开展政治学习，党支部带领大家认真学习了

3、邓小平理论、党的路线、方针、政策；同时充分发挥电教优势，组织党员、职工先后观看了《世纪伟人毛泽东》、《赤子情怀》等电教片，以生动直观的形式开展宣教工作，提高职工的思想政治觉悟；我们每季度还开展了专题普法教育，学习了《医疗文书书写规范》、《传染病防治法》等法律法规；为增进学习效果，我们在班前会进行提问，使大家做到自觉学习。同时我们还充分利用宣传橱窗、黑板报等形势经常对职工进行时事政治及有关的法律法规，使职工的受教育率达到了98％。我们紧紧围绕优质服务开展创建工作，我们进行了五公开:一是公开服务承诺。即：1.治疗病人科学严谨,认真负责。2.接到急诊电话

4、迅速及时，到达现场。3.抢救危重病人诊断明确，抢救及时。4.迎接病人做到文明用语，不说忌语。5.所有手术病人拒收红包，杜绝吃请。6.护理病人做到热情耐心，细致周到。7.技术操作做到动作娴熟，一针见血。8.所发药品保证质量可靠，价格合理。9.开展家庭病床，服务上门，负责到底。10.医院环境保持安全、安静、整洁、舒适；二是公开医护人员技术简历，将医护人员的姓名、学历、毕业情况及专长一并附在照片下，做成排板悬挂在一楼大厅，接受患者监督，方便患者选择医生。三是公开医疗服务价格，将常用的医疗服务和医技检查价格按标准分类制成排板，公布于一楼大厅。认真解决患者提

5、出的疑问。四是公开药品价格。高于标价的药品一律不进，彻底做到以比较低廉的价格，提供比较优质的服务，赢得患者的认可；五为了便于患者及家属监督，设立监督电话，并设专人接听记录，对反映问题做到有反馈、有落实，使患者满意。总之，我们围绕“内增素质、外树形象”开展工作，在政治思想、业务技术、医德医风等各方面取得了有目共睹的成绩，树立了“青年文明号”新形象。这些成绩的取得离不开公司团委及矿党政的正确领导，更离不开卫生所全体职工的默默无闻、无私奉献。但这些成绩距“青年文明号”的标准要求还有一定差距。我们相信，有公司团委的指导帮助，有矿党政的领导监督，通过卫生所全

6、体职工的齐心协力，拼搏进取，将会逐步缩小差距，纠正不足，知难而进，为美好的明天更加努力.团支部2009年卫生所药房班组创建“青年文明号”活动总结在矿党政及团委的领导下，卫生所药房班组在2010年度青年文明号创建工作中，始终高举邓小平理论伟大旗帜，按照“三个代表”重要思想，和科学发展观的要求加强团青年文明号的创建。始终围绕大庄矿发展战略紧密结合卫生所工作特点，围绕着“病人第一”的原则，以服务患者为核心，制定了药房创建实施细则,落实工作岗位职责，从医德医风.爱岗敬业.业务学习.技术素质.工作制度等都严格要求，按照创建“青年文明号”的基本要求,结合自身实

7、际开展工作。平煤大庄矿卫生所药房班组是一个平均年龄只有30岁年轻集体，她们在矿党政的领导下,以“立足本职、敬业守信、无私奉献”为工作理念，确立了建设“学习型”、“创建型”、“奉献型”青年文明号的创建目标，坚持不懈地促进支部成员提升自身思想素质，树立崇高、正确的政治理想和坚定的政治信念；坚持倡导为患者服务取得了积极的成效。以“创建”为载体，以活动促发展，在上级团组织的正确领导下，在本单位党支部的亲切关怀下，药房全体成员的共同努力下，以“创建”为载体，以活动促发展，积极稳妥地推进了药房“青年文明号”活动的各项工作更加深入地向前发展。现将药房班组“青年文

8、明号”创建活动一年的工作总结如下：共青团是中国共产党领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习共产主义的学校，是中国