星超一流企业养成术

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1、三星超一流企業養成術一流不夠！還要超一流！報告人:台灣科技大學財務金融所梁瓊如教授1一流不夠！還要超一流！1938年，三星只是韓國大邱市西門市場的店鋪，從乾魚跟蔬菜外銷獲利。2009年，三星的營收，已經逼近全球第一大資訊廠商惠普，市值更一度超越英特爾。2009年第三季，三星的獲利總和，是九家日本電子大廠包含索尼（Sony）、東芝、三洋加起來的兩倍。2三星超一流企業養成術親敵理論生魚片理論人才最大論鯰魚理論拜強敵為師不計代價低頭與龍頭廠合作接著挖出對手骨子裡的精髓植憂患基因在泥鰍池內放鯰魚，為了不被吃掉，不斷游動的泥鰍肉

2、質最肥美：變動中求生必勝四心法先見、先手、先制、先占，在強迪中突圍，強占市場養地域專家全額輔助優秀員工到國外旅遊一年，體驗當地文化、風俗，再把心得納入產品中3養成術一：親敵理論拜強敵為師4策略聯盟電子大廠大概沒想到，當初低頭來跟自己取經的「學徒」，今日會這麼出色。自己敗的原因之一是：沒有如三星般，這樣到處交「朋友」。策略聯盟網羅所有大廠早期與東芝學習開發快閃記憶體與DRAM與富士通學液晶顯示技術與NEC結盟發展記憶體向IBM取經邏輯晶片與索尼合作面板與三洋合作空調系統與戴爾合作雷射印表機技術5技術合作發展自家產品Dra

3、m&Flash液晶技術邏輯晶片LCD電視空調技術雷射印表機6大量投入研發與專利申請三星無所不學即便三星在美國申請的專利數目，僅次於IBM，比微軟跟英特爾還要多，但三星每年投資的研發費用，仍高達7兆韓元(約合新台幣1900億元)，而三星為取得專利，或是為策略聯盟所支付的學費，也一點都不手軟。如屢引起爭議的高通（Qualcomm）手機專利，三星就爽快支付約新台幣420億元的權利金給高通。「砸大錢交朋友」，也會看對方的利用價值。1990年，東芝為了要贏夏普，與三星合作開發十四吋面板，而一戰成名。7為搶市場先機，寧付不合理權利

4、金2000年，美國Rambus公司制定第一代DRAM規格，當時從三星到英飛凌（Infineon）與美光都被要求支付權利金，當所有人都聯手控告Rambus的時候，三星選擇支付權利金，以求DRAM研發領先他人。即便後來的訴訟結果指出，大家不需要付權利金給Rambus，但是三星因為及早掌握技術，在RambusDRAM市場吃下超過一半市占率。8站穩腳步，就踢掉合作對手三星每次要進入一個新領域時，就會跟最強的廠商「做朋友」。三星創新的策略為「先模仿後創新」會鎖定最值得學習的大廠，在合作過程中大量學習，把對方的知識內化再改良，最後

5、，超越這些對手。以記憶體為例，三星最早是跟日本取經，在64KDRAM技術時，原本落後對方四年，到了1M時代只落差一年，至64M時代追平。現在則是遙遙領先所有人。2001年，在NAND快閃記憶體排名第一的東芝，又找上三星，希望聯手對付英特爾。但這回三星卻是說不。理由是，三星評估自己的DRAM技術，已經強大到不需要「朋友」支持。現在，三星在NAND記憶體市場早已超越東芝，成為市場第一。9為何各大廠願與三星合作?是對自己的自信高。三星付錢爽快，且有「被利用」的豐沛資源。如2004年，索尼與三星合作成立S-LCD公司，希望借助

6、後者的產能與資金支援，幫助索尼液晶電視品牌更上一層樓。沒想到，三星電視品牌卻急起直追，超越了索尼，導致今年傳出，索尼決定跟三星分手，另外跟夏普合作。10三星的「交友」策略出現挑戰在面板與DRAM已經是全球第一，三星已經沒有「朋友」好學習，接下來就是考驗三星自主創新的時刻。三星的快速成長，已經引起原來「好友」的戒心，要求三星表態「是友是敵」。11是友是敵?蘋果的iPhone採用三星的處理器與記憶體透過合作，三星了解蘋果整合軟硬體的做法。但是隨著數位融合時代來臨，蘋果電腦傳出正計畫推出平板電腦，而三星內部也有此計畫，兩邊未

7、來很可能會交手，三星是蘋果不能忽視的對手。連包壽司，都要比日本人做得好吃這是當年三星師法日本時，內部喊出的一句話。三星的「親敵策略」，看來沒有大道理，但背後，那種不計代價低頭，但又硬是要從對方骨子裡，挖出成功精髓，最後內化在自己企業裡的「狠勁」，才是讓人畏懼的關鍵。12Samsungvs.Apple平板電腦13Applei-SlateSamsungQ1EX(2009)AndNext?養成術二：生魚片理論必勝四心法：先見、先手、先制、先占14四先心法談到三星，大家卻無特別印象。三星既不是在技術創新上領先，為什麼在電視、D

8、VD與手機等領域，都能搶進前三大？四先心法：先見、先手（先出手主導後勢）、先制與先占，讓三星搶先推出消費者要的產品，吃下市場。15先見三星要求產品開發人員，比消費者更早了解消費者要什麼，先洞悉，才能推出消費者要的產品。明基與三星幾乎同時間發展手機事業，當明基還把眼光放在產品上時，後者已做出厚厚一疊的消費者行為研究，依照不同年齡層與