《营销制胜管理》PPT课件

《《营销制胜管理》PPT课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、聚成华企在线商学院制胜营销团队建设讲师：陈杰培训内容一.制胜团队的特质二.团队成员的思维偏好三.团队沟通四.团队管理的方法五.激励管理六.成功地主持业务会议一.制胜团队的特质团队与群体制胜团队的特质团队精神前言建立一个有效的团队，是许多公司追寻的目标。策略大师MichaelPorter在其“竞争优势”书中曾提到：团队是企业创造价值的唯一途径。团队虽然并不是解决所有问题的万灵丹，但却是一种非常有效的工具。善用团队，可以发挥公司全体员工或组织成员最大的潜力。分散的个人结合成具有特定功能的有机整体具有共同的利益和目标团队成员为之产生协作的愿望团队团队和团队精神团队的力量没有人及得上所有

2、人加起来那么聪明。无论我们打算发展一项全球业务，或是发觉人脑的奥秘，都不能指望单靠一个人完成，不论此人多么才气纵横，或是精力无限充沛。团队建设日趋重要的原因(1)现代社会是团队力量竞争的社会(2)团队力量大于单个人力量之总和(3)借助团队可增大个人的无形资产(4)加入团队使竞争发生了质的升华单枪匹马打天下的个人英雄主义时代一去不复返了有效的工作团队如同一支成功的足球队，全体队员要各就其位，各司其职，同时更要密切配合，发挥整体效能。业绩影响伪团队潜在团队真正团队制胜团队团队效用工作组团队的业绩曲线团队的发展阶段或许有重大业绩增量要求或机会成员之间的相互影响抵消了每个成员的个人业绩

3、，也没有产生共同的好处，整体的总和小于个人的潜力成员并不真正想实现共同的目标或群体业绩工作组伪团队没有重大的业绩增量要求成员之间的相互影响表现在交流信息.最佳经验或看法，也表现在作出决定，帮助每个人尽职尽则上没有实际的或真正符合理想的方法，也没有共同的目的.业绩目标或共同的生产产品团队的发展阶段有重大业绩增量需要，也确实想改善其业绩成果只要求比较明确的目的.目标或产品，也要求更多的约束以形成共同的工作方法没有建立起共同的责任感有重大业绩增量需要，也确实想改善其业绩成果成员之间有互补技能，愿意为了共同的目的.目标和工作方法而彼此负责具有团队具有的一切特点，同时能对成员的个人成长和成

4、功给予极大支持团队的能力远远大于个人能力的总和潜在的团队真正的团队制胜团队制胜团队的十大要素(1)目标明确(2)完整的执行计划(3)要求成员提出意见与挑战（每个成员参与）(4)拥有可供运用的资源(5)适时得到上级领导者的协助.指导和反馈制胜团队的十大要素(6)落实检讨.讨论.决定和授权的各项工作(7)遵守团队纪律(8)成员保持正面积极的态度，相互鼓励以凝聚向心力(9)成员相互信任，乐于分享经验和想法(10)全力投入，团结一致激发团队精神什么是团队精神-团队精神是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作.尽心尽力的意愿和作风。-团队精神是团队全体成员共同认可.遵守的信念.制度。是

5、浓缩的企业文化团队精神三个层面的内容(1)团队的凝聚力团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队强烈的归属感和一体性，每个团队成员都能强烈感受到自己是团队当中的一分子，把个人工作和团队目标联系在一起，对团队表现出一种忠诚，对团队的业绩表现出一种荣誉感，对团队的成功表现出一种骄傲，对团队的困境表现出一种忧虑。当个人目标和团队目标一致的时候，凝聚力才能更深刻地体现出来。团队精神三个层面的内容(2)团队合作的意识团队合作意识指的是团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点。团队成员间相互依存.同舟共济，互敬互重.礼貌谦逊；他们彼此宽容.尊重个性的差异；彼此间是一种信

6、任的关系.待人真诚.遵守承诺；相互帮助.互相关怀，大家彼此共同提高；利益和成就共享.责任共担。良好的合作氛围是高绩效团队的基础，没有合作就谈不上最终很好的业绩。团队精神三个层面的内容(3)团队士气的高昂这一点是从团队成员对团队事务的态度体现出来,表现为团队成员对团队事务的尽心尽力及全方位的投入。团队凝聚力(1)团队内的沟通渠道比较畅通.信息交流频繁，大家觉得沟通是工作中的一部分，不会存在什么障碍。(2)团队成员的参与意识较强，人际关系和谐，成员间不会有压抑的感觉。(3)团队成员有强烈的归属感，并为成为团队的一分子觉得骄傲。愿意把自己作为这个团队中的一分子提出来，跳槽的现象相应较少

7、。凝聚力高的团队特征团队凝聚力(4)团队成员间会彼此关心.互相尊重。(5)团队成员有较强的事业心和责任感,愿意承担团队的任务,集体主义精神盛行。(6)团队为成员的成长与发展，自我价值的实现提供了便利的条件。领导者.团队周围的环境.其他的成员都愿意为自身及他人的发展付出。凝聚力的高低受众多因素的影响提升团队凝聚力(1)从外部看当团队遇到威胁时，无论团队内部曾经发生过或正在发生什么问题.困难.矛盾，这时团队成员会暂时放弃前嫌，一致应对外来威胁。通常外来威胁越高.造成的影响越大.压力越