银企对账单业务合作协议

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1、银企对账单服务合作协议二Ｏ一Ｏ年八月10甲方：中国农业银行股份有限公司XXX分行乙方：为促进双方业务的共同发展，实现优势互补，根据《中华人民共和国合同法》、《邮政法》及其他法律法规的规定，中国农业银行股份有限公司XXX分行（以下简称“甲方”）和XXX邮政公司（以下简称“乙方”）本着“诚实信用，平等互利”的原则，经友好协商，双方一致同意就银行企业客户对账单（以下简称银企对账单）制作与寄递服务建立友好合作关系，并就有关事宜达成如下协议：第一条合作事项甲方选择乙方作为银企对账单制作、寄递与回收的全省性服务机构，乙方确保为甲方提供符合合

2、同要求的优质服务，主要包括：（一）辖内指定机构银企对账单数据的接收；（二）辖内指定机构银企对账单的打印、封装、邮寄；（三）提供上门收取银企对账单回函的服务；（四）负责银企对账单的退信整理；（五）其他增值服务。第二条甲方的权利和义务1、甲方有权对乙方按照本合同规定提供的服务工作进行检查。若发现需要整改的，可及时向乙方提出相关要求。2、甲方有权要求乙方对在合作中所知悉的甲方有关客户和账单资料及经营方面的商业秘密予以严格保密。103、在乙方违反本合同约定给甲方带来经济或声誉损失时，甲方有权要求乙方进行经济补偿，具体情况由甲方二级分行与

3、乙方当地邮政局协商确定。4、在约定时间内，甲方按照双方约定的方式（具体方式由各市分行与当地邮政部门协商确定）将相关数据传递或交与乙方，并保证相关数据的准确性、完整性。由于甲方提供信息错误，引起客户投诉的，甲方负责处理，由乙方做好配合工作。5、甲方如需变更内页打印格式、数据格式，应提前一个月通知乙方，以保证乙方有足够时间调整打印程序。6、甲方应指定专人负责办理与乙方的数据文件交接事宜，签样确认数据格式和制作格式。7、在乙方提供符合要求的服务后，甲方有义务依据本合同规定支付相应的费用。8、甲方有义务对乙方提出需修改的银企对账单客户地

4、址信息及时联系客户进行调整，包括打印前乙方名址匹配不上的以及在投递过程中乙方根据甲方提供地址无法妥投等情况，以保证银企对账单客户地址信息的准确性。第三条乙方的权利和义务1、乙方有权要求甲方提供的银企对账单与邮寄有关信息的完整、准确，对由于甲方原因导致邮寄延误或质量问题的，乙方不承担责任。2、乙方有权要求甲方对上期服务中出现的不准确名址信息，在下期服务前予以修改，以减少退信。103、乙方为甲方制作银企对账单时，以甲方提供的宣传内容、图片为准，乙方不得随意改动。因乙方擅自改动引起的法律纠纷，由乙方负责处理，同时，乙方应承担相应的损失

5、赔偿责任和违约责任。4、乙方在制作银企对账单之前，应对甲方所提供的数据进行数据格式整理、名址匹配。对甲方提供的地址不详或地址错误的数据要及时反馈甲方。5、乙方对甲方提供数据的安全性负责，制作信件以甲方提供数据为准，指派专人负责银企对账单数据接收、保管及废件销毁。在生产制作过程中产生的样品、废件等资料，要立即予以销毁。6、乙方对在履行本合同中所知悉的所有甲方的信息或资料、甲方提供的客户信息及详细资料，均有永久保密的义务，且未经许可不得向任何第三方提供或泄漏，不得因协议约定事项之外的用途而使用（国家司法机关、执行机关依法要求披露内容

6、的除外）。保密信息包括但不限于：（1）手写、打印、胶片或其他可接触的方式记载的信息、资料以及电子数据、印章；（2）以口头方式传递的信息；（3）以代码、文字图形、分析注释、备忘录、研究报告、编辑资料等各种方式出现的信息；（4）在业务开展过程中以其他形式获得的技术信息和商业信息。7、乙方应将银企对账单以挂号信函形式送至10甲方客户财务部门的指定人员进行签收，待客户对账完毕，再由投递人员将已密封的回函信封签收、取回；乙方应及时将退信交与甲方。乙方投递人员应提醒甲方客户按甲方要求对账，但不得对回函开拆验视，且不对回函印鉴质量负责。8、乙

7、方收到甲方的数据后，应在5日内将封装完整的全部对账单从商函制作中心发出，确保甲方客户能够及时收到对账单。需回收对账回函的，乙方应在账单回收期内至少每2天一次将回函交与甲方，回函率计算截止时间为乙方收到甲方数据后20日，超出此期限后，乙方仍应积极进行回函收回，并将收回的回函及时交甲方，但超期收回的回函不计入回收率计算范围内。9、乙方免费为甲方提供退信整理、银企对账单查询等一站式服务。当期业务结束后，对于原地址错误但通过乙方成功进行名址更新的账单，以及所有不能妥投的账单明细，由乙方当地邮政局整理成电子文档提交给甲方当地二级分行，由甲

8、方进行企业地址数据库的更新。10、乙方接受并积极配合甲方依据本合同对其服务质量进行抽查及检验，提高银企对账单回收率。乙方及各市邮政局提供查询服务电话，为农行对账中心提供查询事宜，并在2日内予以答复。乙方负责对全省银企对账单寄递工作的协调。第四条资费计算与支付（一