《电子政务》重点难点辅导

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1、《电子政务》重点难点辅导邯郸信息港www.tao0310.com石家庄二手网www.tao0311.comwww.tao0310.com第六章电子化公共服务政府电子化公共服务有何特点？政府公共服务与商业服务相比有何不同特点？特点：1、随时随地提供服务；2、以公众需求为导向；3、集成化；4、智能化；5、个性化；6、自助化。不同特点：1、非营利性2、垄断性3、普遍性4、特定性www.tao0310.comwww.tao0311.com第六章电子化公共服务政府电子化公共服务的实施目标是什么？1、为公众提供高水平的政府

2、服务是政府电子化公共服务的根本目标高水平的服务：（1）能对公众的服务请求作出快速回应；（2）满足公众个性化服务需求；（3）方便公众参与。2、促进政府机构改革和职能转变是政府电子化公共服务的根本目标政府电子化公共服务与政府机构改革和职能转变相辅相成3、提高政府决策与管理水平是各级政府共同追求的目标www.tao0310.comwww.tao0311.com第六章电子化公共服务政府应如何缩小享用政府电子化公共服务的“数字鸿沟”？何谓“数字鸿沟”？不同的服务对象由于自身的差异，导致享受政府电子化公共服务的不平等现象。

3、“数字鸿沟”如何形成？经济水平、教育文化背景、信息技术应用能力等。如何缩小“数字鸿沟”？1、逐步完善电子化公共服务的基础设施2、关注弱势群体的需求www.tao0310.comwww.tao0311.com第七章政府电子化采购与企业采购相比较，政府采购有哪些特征？政府采购有哪些方式？（1）政府采购的特征（1）采购活动的政策性；（2）采购资金的公共性；（3）采购过程的规范性、公开性、公平性和公正性；（4）采购对象的广泛性；（5）采购结果的社会责任性。www.tao0310.comwww.tao0311.com第七章

4、政府电子化采购与企业采购相比较，政府采购有哪些特征？政府采购有哪些方式？（2）政府采购方式（1）公开招标方式：用的最多的方式（2）邀请招标方式（选择性招标）：节约招标费用，节省招标费用。（3）竞争性谈判方式（限制性招标）：适用采购具有特殊要求的商品、工程或服务，或在紧急情况下使用。（4）单一来源采购方式：适用情况参阅《招标法》。（5）询价方式：适用现货和价值较少情况。www.tao0310.comwww.tao0311.com第七章政府电子化采购政府电子化采购一般有哪些流程？1、生成政府电子化采购单；2、发布采购

5、需求信息；3、供应商应标；4、网上开标与定标；5、签订采购合同；6、供应商供货；7、货款结算、支付。政府电子化采购参考流程图www.tao0310.comwww.tao0311.com第七章政府电子化采购与传统的政府采购相比，政府电子化采购有哪些独有的价值？1、降低政府采购成本；2、提高政府采购效率；3、优化政府采购管理；4、促进政府廉政建设；5、改善经济发展环境。www.tao0310.comwww.tao0311.com第八章电子税务“电子税务”有哪些含义？电子税务活动目前有哪些模式？(1)含义：1、电子税

6、务必须借助于以网络通讯为核心的现代信息通信技术；2、电子税务的业务处理涵盖了税务管理的全部业务，既包括了对纳税人的管理，又包括了对税务机关的管理；3、电子税务不是简单地将传统的税务管理事务原封不动地搬到互联网上，而是要利用现代信息通信技术的优势对传统的税务机构进行组织结构的重组，对传统的税收业务实行流程再造。www.tao0310.comwww.tao0311.com第八章电子税务“电子税务”有哪些含义？电子税务活动目前有哪些模式？(2)电子税务活动模式1、GtoB(税务部门对企业的电子业务处理)电子税务；2、

7、GtoG(税务部门对政府其他部门的电子业务处理)电子税务；3、GtoE(税务部门对内部职员的电子业务处理)电子税务；4、GtoC(税务部门对公民的电子业务处理)电子税务。www.tao0310.comwww.tao0311.com第八章电子税务实施电子税务有何现实意义？1、显著提高税收征管效率，降低税收征纳成本；2、有利于税务公开，更好地实现“依法治税”；3、有利于税务部门决策的科学化、民主化；4、有利于税收知识的普及和税收环境的改善。www.tao0310.comwww.tao0311.com第十一章政府信息公

8、开与信息资源整合政府信息公开的含义是什么？政府信息公开有哪些基本原则？（1）政府信息公开：是指各级政府及其工作部门、派出机构以及其他依法行使行政职权的组织，按照规定的标准、程序、形式和时限，将本机关、本单位办理政务和社会事务活动事项，利用信息载体予以公开，允许用户通过查询、阅览、复制、下载、摘录、收听、观看等形式，依法利用其所控制的信息，并接受公民、法人和其他组织参与民主