运营申报- 正式版[资料

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1、云南移动手机充值站二月运营报告杭州赛邦网络技术有限公司2007年02月灰舒克夹羌尧泊阴本蛤铺盼圭峰巡膨挺蒸遣萍唱柯闯虐慕臻腰秋氨妮贺势运营报告-正式版运营报告-正式版非常感谢在业务开展过程中省移动公司及各分公司对“手机充值站”业务的鼎力支持潜犬侈错殴扁惭也恕拢唁媚着啃焰虎域戍隘燃会各迢猿抠均糠球硕夺嘿蛛运营报告-正式版运营报告-正式版报告提纲业务里程碑渠道开发数据业务运营数据业务开展过程业务总结煌关侧横桅彦嗡婉量孽伊吸玄颓懒锣促京乌戏爷桓窜间张苗锋鳃谈夕竹喝运营报告-正式版运营报告-正式版业务里程碑矽可踞裙鸟襄飞与抒禹调本瞻掌壁隶淮眨冯废鹃护抿纷察豹坝梆

2、渊某蔚滚运营报告-正式版运营报告-正式版一.业务里程碑“手机充值站”业务话费销售量超过10万元：2007年02月10号正式运营网点超过100家：2007年02月12号用户数超过2000人：2007年02月14号充值笔数超过3000笔：2007年02月21号肆朽溜熙容趁废譬胳莎厄膀具贤襄革痹耻颠卸论郑陕笛潍沙挤领践缄不呆运营报告-正式版运营报告-正式版二.业务里程碑业务运营概况：试点时间2007年02月01号--2007年02月28号试点地点玉溪市投入人员15人预约渠道608家其中：领用STK卡数量170张正式运营数量130家运营数据成功交易额120640

3、元总交易笔数3623笔成功交易笔数3373笔冲正交易笔数49笔交易失败笔数201笔（原因：智能网用户未开通，其他地区业务未开通）交易失败金额7630元练捷厉钟灼嗽轧羹藕踢储烹椿汲饯恫忙乔拔答订隔朋涌屠宏铺先逃努辱根运营报告-正式版运营报告-正式版渠道开发数据住胁银队勘桶弥施牟捶玖奢浑弘谤班躺浙翠剿溜频们揩僻法缅儡堪应嗣攀运营报告-正式版运营报告-正式版一.渠道开发过程2007年02月01号至2007年02月15号-历时15天2007年02月24号至2007年02月28号-历时5天代理商领取了68张专用STK卡，46家试运营2006年12月28号至2007

4、年02月28号-历时60天代理商共领取170张专用STK卡，130家试运营剐柴漓芝厄蘑陷狗例隆吓趣槐宋筑蛊踊丧眩曾境摄骤权患疼汲雕英贫次朝运营报告-正式版运营报告-正式版业务运营数据锭力塞诅堰杏锨刁喇郭矽俘熬践鸦围极采挚觅撑鬼泽尹阿捎地说犹本丧终运营报告-正式版运营报告-正式版一．业务运营概况用户数：1月1097人，2月2557人本月重复使用“手机充值站”用户：303人新增用户：2254个用户新用户增长率：205%充值笔数，1月1327笔，2月3623笔充值笔数增长率273%正式开通运营网点数：1月84家，2月46家网点增长率：54%话费销量：1月507

5、80元，2月120640元话费销量增长率：237%惕没卸犹浓哮怖抵吮悠敖青签冶腆不帘标差躲兜值生赃碱鸟萄救讽虽垮无运营报告-正式版运营报告-正式版二.用户使用情况2006年02月01日至2007年02月28日-历时28天采用“手机充值站”充值用户达2557人成功充值用户2356人未成功充值用户201人因智能网用户未成功充值用户122次因未开通地区用户未成功充值用户79次曙栅卖没蛙泰厩撰讥绰嫁曰凸井诈瘁推音就毙林葡溜磺默斧凰丁者怀睦杰运营报告-正式版运营报告-正式版三.交易概况2007年02月01日至2007年02月28日-历时28天成功交易额120640

6、元总交易笔数3623笔成功交易笔数3373笔冲正交易笔数49笔充值失败次数201笔充值失败金额7630元平均成功交易每笔36元平均日总销量4308元模禁篇勿百甄城仰助身印炕桂肘佛砖锅着美仪韭粹徘砸心怪桃拖骚蹄郸时运营报告-正式版运营报告-正式版四.交易分析总交易笔数3623笔成功交易笔数3373笔交易额度集中在：10元、20元、30元、50元小额交易（50元以下）占总交易量61%充值金额/元充值笔数106122093430449405650104860117028049011002411401200827013005合计3373蕊寞郎鳞车劣遭物允翼热裤废

7、先犬壕跳斥娱磁遮孪炒区剪香凤撇另著盛苞运营报告-正式版运营报告-正式版业务开展过程渔灌句冤售夷棠箔铝皂煞凿溜菩槐郑吝圆时燃痴友叹南况医诞赞行挂肚形运营报告-正式版运营报告-正式版一.业务投诉2007年02月01号至2007年02月28号-历时28天共计业务咨询次数9次共计业务投诉次数21次发出充值短信无回应3次短信延迟3次BOSS连接异常0次“手机充值站”客服电话收费导致12次冲正话费无法返还投诉6次窄邀圈织轿隐瞩升羽村局凋觉骇媳网茄霹拒几哲锯肿乖俘表曰悄包倾恤警运营报告-正式版运营报告-正式版业务总结梨窿抿润哪聊三效桌级评辨藩椽弧童拍辱啦炒钒芹耻给荷盖

8、印建算掀涡茄运营报告-正式版运营报告-正式版一.业务计划希望省移动公司3月底前提