操作和服务人员绩效考核管理规定

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1、操作和服务人员绩效考核管理规定页码：11/101目的为规范操作与服务人员绩效考核管理，完善激励约束机制，保证安全、高效、平稳地完成输油气生产经营任务，制定本规定。2范围本规定适用于公司各部门、所属各单位及站（队）的所有操作与服务人员的绩效考核管理工作。3术语和定义3.15S管理本规定所称的5S管理，是指站队开展以整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）为内容的管理。3.2关键事件考核本规定所称的关键事件考核，是指员工因违章操作造成安全生产责任事故或其它责任事故、或不遵纪守法，给站队或所属单位或公司带来了不同程度的

2、负面影响而给予的惩罚；或因工作积极主动、严格认真，取得了显著成绩，获得了表彰而给予的奖励。4职责4.1（党委组织部）（以下简称人事处）4.1.1负责制订公司机关操作与服务人员的考核标准以及考核奖惩兑现办法；4.1.2负责按考核结果和奖惩兑现办法兑现公司机关操作与服务人员的绩效奖金；操作和服务人员绩效考核管理规定页码：11/104.1.3对所属各单位操作与服务人员的绩效考核管理工作进行监督及指导。4.2所属单位人事部门4.2.1负责按照公司确定的考核内容制订本单位及所属站队操作与服务人员的考核标准；4.2.2负责制订操作与服务人员的考核奖惩兑现办法；4.2.3负责按考核结果和奖惩兑现办

3、法兑现操作与服务人员的绩效奖金；4.2.4负责对站队的绩效考核工作进行监督检查。4.3基层站队4.3.1负责本站队绩效考核工作；4.3.2负责提出本站队操作与服务人员的绩效考核指标和考核标准；4.3.3负责根据考核内容、指标和标准对本站队操作与服务人员进行定期考核；4.3.4负责绩效分值汇总和结果审查、反馈、申诉处理；4.3.5负责根据考核结果提出奖惩兑现意见并按要求上报分公司人事部门；4.3.6负责确定一名绩效考核联系人，具体负责站队绩效管理信息的收集、统计、反馈和上报等工作。5管理内容5.1绩效计划5.1.1绩效考核指标及权重5.1.1.1考核指标对操作与服务人员的绩效考核内容主

4、要包括工作任务、安全生产、劳动纪律、技能培训、团队协作、5S管理（现场管理）和关键事件考核等七个方面。操作和服务人员绩效考核管理规定页码：11/105.1.1.2指标权重a)工作任务40%、安全生产30%、劳动纪律10%、技能培训10%、团队协作5%、5S管理（现场管理）5%；b)关键事件考核不占权重；c)各单位对考核指标的权重可进行适当调整，但工作任务和安全生产权重之和不得低于60%。5.1.1.3指标提出各项考核内容应涵盖的考核指标由操作与服务人员所在单位结合生产运行和管理实际分岗位（或工种）自行提出并报分公司人事部门；，公司机关操作与服务人员各项考核内容应涵盖的考核指标由所在部

5、门提出并报人事处。5.1.2指标确定5.1.2.1所属各单位操作与服务人员考核指标、考核标准和权重（分值），经操作与服务人员或员工代表讨论通过后报分公司人事部门；公司机关操作与服务人员考核指标、考核标准和权重（分值）报人事处；5.1.2.2所属各单位人事部门分析研究各站队操作与服务人员考核指标设置意见，并按规范和统一的原则，确定相应的考核指标和考核标准（分公司内各站队操作与服务人员的考核标准务必统一）；公司人事处分析研究公司各部门操作与服务人员考核指标设置意见，并按规范和统一的原则，确定相应的考核指标和考核标准；5.1.2.3所属各单位根据实际情况及工作重点，可适当增加考核内容，设置

6、相应的考核指标和考核标准，并报本单位人事部门备案。5.2绩效实施5.2.1公司机关及各单位操作与服务人员按照确定的考核内容、指标和标准，遵守考核的各项规定，完成本单位生产经营等各项相关工作。操作和服务人员绩效考核管理规定页码：11/105.2.2各单位要对操作与服务人员的绩效实施过程随时进行监控，及时发现存在问题，并提出改进要求。5.3绩效考核5.3.1考核频率对操作与服务人员实行月考核。5.3.2考核方式5.3.2.1以现场检查为主，按照考核表所列考核标准进行检查考核。各单位根据生产管理实际，确定考核时间，对操作与服务人员绩效指标完成情况或个人的绩效表现按规定的考核标准逐一进行检查

7、考核。5.3.2.2站队对操作与服务人员进行的日常考核，包括值班干部检查、站队周检查等，考核检查结果纳入月度考核结果。5.3.3考核结果的确定5.3.3.1各单位月度考核结果作为计算员工月度绩效分值的主要依据；5.3.3.2考核期内如有上级检查，对上级检查结果要进行责任追踪落实，并纳入员工当期绩效考核结果；5.3.3.3员工正常休假的，休假当月的绩效分值按休假前一考核期的考核结果执行；5.3.3.4员工月度绩效考核得分=100-考核检查扣分±关键事件考核得