途观产品演示与操作步骤

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1、上海大众TIGUAN途观产品演示操作步骤TIGUAN途观产品演示要求车辆：途观2.0T旗舰场地：长度>20米宽度>5米障碍模拟车辆:2台安全员:2名TIGUAN途观产品演示项目座椅记忆功能电子手刹&自动驻车功能大灯开关Auto档使用离家回家照明功能带摄像头的驻车辅助系统智能辅助泊车系统TIGUAN途观产品演示步骤1组织客户到试乘试驾车停放处2途观功能展示3客户实车体验4内训师/服务总监现场答疑存储正常行驶时的座椅和后视镜位置:打开点火开关。此时不得挂入倒档。调节座椅和外后视镜位置。按住SET按钮1秒钟以上。在10秒钟内按下任意一个存储按钮(1,2或3)，直到响起一声提示音，确认

2、已存储相关信息。座椅记忆功能存储倒车时右侧外后视镜的位置打开点火开关。挂入倒档。调节外后视镜调节旋钮转到位置R，调节右侧外后视镜位置，使之能清晰反映车后视野，完成后系统自动存储设定的车外后视镜位置。TIGUAN途观产品演示步骤一调用存储的驾驶员座椅及外后视镜位置在点火开关关闭且驾驶员车门打开的情况下，按下相应的存储按钮，即可调用设定的座椅及外后视镜位置。在其他情况下，你需要一直按住存储按钮，直到座椅及外后视镜到达设定的位置。座椅记忆功能TIGUAN途观产品演示步骤一调用倒车时右侧外后视镜的位置将后视镜调节旋钮转到位置R，然后挂入倒档，右侧外后视镜会自动转到之前设置的倒车时的位置

3、。这样就能为倒车提供更好的向后视野。当后视镜调节旋钮从位置R转到其他位置（O/L)或前进车速超过15km/h时，右侧外后视镜会返回其初始位置。用遥控钥匙记忆座椅位置打开点火开关，调节座椅及外后视镜位置并短按SET按钮按下驾驶员座椅上的存储按钮（1，2或3），直到提示音响起。拔出钥匙。在按住存储按钮的同时，按下遥控钥匙上的解锁按钮，直到响起一声提示音。开关一次车门。按下遥控钥匙的闭锁按钮，配对成功后会响起一声提示音。座椅记忆功能调用设置在车辆闭锁的状态下，按下遥控钥匙上的解锁按钮。打开驾驶员车门，驾驶员座椅和外后视镜会自动移动到之前设置的位置。TIGUAN途观产品演示步骤一TIG

4、UAN途观产品演示参考话术参考位置：试乘试驾车驾驶席车门处，销售顾问位于客户左前方参考动作：打开车门请顾客上车，并用手挡在车门框处参考话术：××先生（女士），您看这个座椅位置合适吗？我帮您来调整一下。Tiguan途观的座椅共有12向电动调节，这是左右调节、上下调节…来，您自己试试。调到您自己感觉最舒服的位置。在座椅调节键的上方的就是三组记忆键，待会咱们把后视镜调整好后，一块记忆下来，这样您在试驾的时候使用就方便了。头枕位置合适吗？（销售顾问顺势站起来）参考卖点：座椅记忆EPB&AUTOHOLDTIGUAN途观产品演示步骤二途观以电子驻车制动器（EPB)取代了传统的手制动器。驻车

5、及离开车辆时需打开电子驻车制动器。配备手动变速箱的汽车建议挂入1档；配备自动变速箱的汽车挂入P档。打开电子驻车制动器：拉起按钮,，直至按钮内的指示灯点亮，组合仪表内的指示灯点亮时表示已打开电子驻车制动器。关闭电子驻车制动器：打开点火开关。按压按钮，同时踩住制动踏板，直至按钮和组合仪表内的指示灯均熄灭即表明电子驻车制动器已关闭。电子驻车制动器动态关闭功能汽车起步行驶时该功能自动关闭电子驻车制动器。用驻车制动器自动关闭功能起步的条件：关闭驾驶员侧车门。驾驶员系好安全带。发动机处于运转状态。如配备手动变速箱，起步前将离合器踏板踩到底。坡道起步驻车制动器动态关闭功能使汽车在坡道上轻松

6、起步，坡道起步时为防止汽车溜坡，在发动机提供足够牵引力后后系统方关闭驻车制动器。EPB（电子驻车制动器）TIGUAN途观产品演示步骤二EPB（电子驻车制动器）应急制动功能若制动踏板失效，则可用中央通道上的按钮强制对汽车进行制动。发生紧急情况时拉住按钮，通过驻车制动器强制制动汽车，同时系统发出警报音。松开按钮或踩下油门踏板后，制动结束。汽车以6km/h以上的车速行驶时若拉起按钮，系统立即触发应急制动功能，液压制动系统开始工作，对所有四个车轮实施制动。TIGUAN途观产品演示步骤二EPB&AUTOHOLD自动驻车功能（AUTOHOLD)汽车处于静止状态，打开自动驻车功能后无需持续踩

7、住制动踏板，系统自动防止汽车溜车。自动驻车功能起动条件：驾驶员侧车门已关闭。驾驶员已系好安全带。发动机处于运转状态。打开自动驻车功能:拉起中央通道内的按钮，即可打开自动驻车功能，按钮内的指示灯随之点亮。关闭自动驻车功能：按压中控台上的按钮，关闭自动驻车功能，按钮内的指示灯随之熄灭。TIGUAN途观产品演示步骤二需在发动机运转状态下频繁或长时间停车时（例如，在坡道上和交通信号灯前停车，或在需频繁停车/起步的路段行驶时）自动驻车功能可协助驾驶员控制汽车在自动驻车功能打开后，停车无需踩住制动踏板即