百度商桥产品说明书V

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1、百度商桥诚挚邀请您使用2012.5©12目录1产品简介3在线沟通百度商桥是什么？产品特色如何安装？联系人列表客服沟通窗口访客聊天网页4我的团队“帐号”&“分组”5系统设置“系统设置”-外观管理“系统设置”-留言板“网站监控”“效果统计”“聊天记录”查看查看查看查看查看查看查看查看查看查看查看查看如有任何疑问，请联系您的百度推广顾问非常期待您在百度商桥讨论区提出批评与建议！百度商桥长啥样？查看谁可以使用百度商桥？查看6数据监控“手动添加”“自动添加”查看查看7代码管理8聊天记录和名片“名片夹”查看

2、网站管理查看“增值应用”查看“系统设置”-快捷工具查看“系统设置”-手机提醒查看10“应用盒子”查看“留言管理”查看“快捷设置”查看2登录权限查看“顾问协助解读数据”查看9访问轨迹查看其他“支持网盟到访定向”查看产品简介如有任何疑问，请联系您的百度推广顾问欢迎您在百度商桥讨论区提出批评与建议34百度商桥是什么？百度商桥是一款面向企业客户的沟通性商务工具。以沟通为中心，带动整个营销流程良好运作网民访客构成访问，进行浏览客户（网站主）主动营销，与网民沟通，促成交易。无论交易成功与否，都能将“效果显性化

3、”良性循环网民转化为潜在客户客户辅以统计数据，促进百度推广谁可以使用百度商桥?您：百度商桥中的管理员您的同事：百度商桥中的普通客服推广顾问：百度商桥中您的好友网站访客四类人共同使用百度商桥默认好友，随时联系您的A网站您的B网站您的C网站……………………默认加入“我们的团队”，随时联系客服与该网站的访客进行在线沟通客服与该网站的访客进行在线沟通5百度商桥长啥样？6网站客户端：网站页面上会显示“在线咨询”图标（下图左），以及弹出“沟通邀请”框（下图中）还有更多皮肤、大小、位置等自定义设置供您选择。软件

4、客户端：类似QQ等普通聊天软件的界面，让您一眼就能看明白同样也有多种皮肤、分组等自定义设置供您选择。百度商桥，与众不同软件仅10MB，小巧便捷自动安装，几秒完成毫秒级后台响应，操作一触即发提供“快速设置向导”，立刻会用无插件、无广告、无打扰色彩随喜好可变，界面优雅简洁数十行业特色皮肤，吸引访客眼球、提升沟通意愿多个聊天集成为一个聊天窗口完全免费！可供10个网站、100个客服同时接待访客网民来访网站实时通知，动态一览无余精确定位真实访客多客服之间智能分配会话任务随时记录访客珍贵信息，系统自动建立访客

5、名片夹提供500MB免费空间，供企业存放常用文件，不限机器随时发送给访客提供常用语、自动回复、历史聊天记录查询、每日会话统计等配套功能，帮助客服高效工作支持和访客互相截图、传文件如同每天使用的IM聊天软件，一见如故，立刻会用百度推广顾问自动与您加为好友，随时服务自动建立“我们的团队”，您公司同事可以一起使用百度一脉相承的迅速、稳定24小时不间断服务多重数据备份保证数据安全采用分布式的多层架构，每天支撑亿万流量轻快清爽实用稳定亲切7（选取表示这个客服将可以与网站访客进行沟通）如何安装百度商桥?1双击

6、软件包，按步骤完成自动安装。启动百度商桥，使用您的百度推广账号、密码登陆。根据“快速设置向导”，选择或输入一个网站：依照系统提示，设置您喜欢的商桥样式。为使百度商桥能显示在网站上，请参考，将获取的代码添加到网站网页代码前。然后点击如有需要，点击，为其他负责接待本网站访客的同事建立虚拟账号。2在代码检测工具中输入安装好代码的网页URL，确认检测成功。大功告成！与您的同事一起，马上体验百度商桥的精彩吧！安装代码安装软件8账户状态与商桥登录如有任何疑问，请联系您的百度推广顾问欢迎您在百度商

7、桥讨论区提出批评与建议9账户状态与商桥登录10根据账户状态提供对应登录提示，更好帮助问题自查一台电脑最多支持50个客户端登陆，当单机登录超过10个客户端时，商桥性能受到客户账户正常生效账面余额为0天数不大于15天需要管理员审核客户账户暂未生效/开户金未到账面余额为0天数大于15天客户被拒绝客户被禁用可以正常登录商桥不可以登录商桥在线沟通如有任何疑问，请联系您的百度推广顾问欢迎您在百度商桥讨论区提出批评与建议11联系人列表更换颜色进入“我的团队”进入“系统设置”进入“效果统计”进入“实时监控”进

8、入“访客名片夹”您的百度推广顾问，双击即可即时沟通本组列出所有您网站上的访客，并实时刷新访客名可以直接为您提供参考信息：来源地区

9、来源网站

10、关键词正在查看的页面名称发现他：觉得这个访客可能是潜在客户？如果管理员设置了“主动邀请”模式，客服点后，该访客会立刻看到网站上弹出沟通邀请框。邀请他：被邀请的访客，会标识已邀请开始聊天：开始沟通的访客，会自动转移到此分组内。此时访客会看到网页聊天窗口；客服也相应看到聊天窗口弹出，即可和访客开始沟通。123管理员在一个网站下设置的所有客服账号，都