联合包裹服务公司UPS的成长经历？

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1、联合包裹服务公司的成长经历联合包裹服务公司（UPSexpress）成立于：1907年8月28日，华盛顿西雅图。全球总部：美国加州亚特兰大市全球Web地址：www.ups.com主席兼CEO：MichaelL.Eskew2005年营业收入：426亿美元雇员人数：全球407,200（美国348,400；国际58,800）包裹业务2005年营业收入：366亿美元2005年递送量：37.5亿件包裹与文件每日递送量：1480万件包裹与文件每日美国空运量：220万件包裹与文件每日国际递送量：150万件包裹与文件服务区域：200多个国家和地

2、区；每一个位于北美洲和欧洲的地址客户数：每日790万（180万取件，610万递送）服务网点:UPS商店4,400个；UPS营业店1,300个（全球）；UPS服务中心1,000个；授权服务点17,000个；UPS投递箱40,000个。操作机构：1,788运送机队：91,700包裹运输车、有篷货车、拖拉机与摩托车UPS喷气飞机队：268;世界上第9大航空公司租赁飞机数：309每日航程段：国内：1,071；国际：767服务的机场数：国内：400；国际：377供应链和货运2005净利润:6亿美元UPSSupplyChainSoluti

3、ons主要业务:物流与配给，运输（包括空运、海运、路运、铁路运输）、货运代理、国际贸易管理和清关代理特别业务:服务零配件物流、技术维修和配置、供应链设计和计划、退货管理和紧急零配件递送设施:在120个国家和地区占地3500万平方英尺，拥有超过1000个设施UPSFreight主要服务：提供岸对岸less-than-truckload服务的领导者运输队伍：6,700架拖拉机；22,100架拖车设施：超过200间服务中心公司历史：（1）1907-1912信使服务1907年，美国私人信使与递送服务的需求非常大。为了满足这种需求，富有

4、创业精神的19岁青年JamesE.（"Jim"）Casey，从朋友处借来100美元创建了位于华盛顿州西雅图市的美国信使公司（AmericanMessengerCompany）。Jim和他的合作伙伴ClaudeRyan在人行道边的一间简陋的办公室运营公司的服务业务。Jim的兄弟George和其他几个十多岁的少年是公司的信使。尽管竞争残酷，但公司运转不错，这很大程度上得益于JimCasey严格的准则—谦恭待客、诚实可靠、全天候服务与低廉的价格。这些原则至今仍指导着UPS，Jim将其归纳为以下口号：最好的服务，最低的价格。（2）19

5、13-1918零售时代由于诸如汽车和电话之类的改进导致信使业务的下降，这个年轻的公司侧重于零售商店的包裹递送。该公司还开始使用摩托车进行某些递送。有大约两年的时间，该公司的最大客户是美国邮局，他们为其递送所有进入西雅图的专递邮件。在此期间，该公司开始使用固定的递送，即将地址定为某一街区的包裹与一部递送车辆结合起来。这样，能更有效地利用人力和机动设备，并且可以保持较低的价格。1913年发生了几个重大的变化。公司获得了它的第一辆递送汽车，一部T型福特车，车身两侧写着一个新名称：商家包裹递送（MerchantsParcelDeliv

6、ery）。这个新名称，部分原因是JimCasey同意与竞争对手Evert（"Mac"）McCabe合并，也反映了业务的重心从消息转向包裹。业务开始迅速发展，因为它高标准的服务和对每个处理的包裹的个性化关注，这个年轻的公司在城市的商店中建立了牢固的声誉。1916年，CharlieSoderstrom加盟该公司，并随之带来了汽车和专家意见。到1918年，三个西雅图最大的百货商店已成为固定客户，配置他们自己的递送汽车，并将业务转变为商家包裹递送。（3）1919-1930普通承运人服务1919年，公司首次扩展到西雅图以外，达到加利福尼

7、亚州的奥克兰，并采用了它沿用到现在的名称"联合包裹运送服务公司"。词语"联合"提示公司在每个城市的运营都是同一机构的一部分，"包裹"则指定了业务的特性，而"服务"指出了它提供的内容。1922年，UPS收购了洛杉矶的一家公司，其首创的业务被称为"普通承运人"服务。普通承运人服务结合了零售商店递送服务的许多特色和经营原则，并具有那时许多其它私人承运商甚至包裹邮政都不具备的特色。UPS是当时美国少数几个提供普通承运人服务的公司之一。对一个小公司的收购和继续普通承运人服务的决策将影响UPS接下来数年的发展。1924年，UPS首次推出将

8、将使其未来成形的另一项技术创新：第一个处理包裹的传送带系统。1927年，UPS的零售递送服务也已扩展到包括美国太平洋海岸的所有主要城市。（4）1930-1952扩展1930年，UPS通过合并纽约市与新泽西州纽瓦克市（Newark）的几家大型百货商店的递送业务，将其业务扩展到东