电信业务资费套餐设计分析

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1、信息产业部电信研究院通信信息研究所TeleInfoInstituteChinaAcademyofTelecommunicationsResearchofMII222000000666电电电信信信决决决策策策咨咨咨询询询专专专题题题研研研究究究电信业务转型系列电电信信业业务务资资费费套套餐餐设设计计分分析析2006年8月摘要：电信业务资费套餐本质是一种价格策略，它是与其他价格促销方法相辅相成的。电信资费套餐设计的重点在资费套餐内容，核心艺术是通过各种细分技术渗透在套餐设计过程之中，充分释放用户消费潜力，最终达到企

2、业获利最大化。本报告重点分析国际典型运营商利用不同细分艺术思路进行的套餐设计，在此基础上，系统跟踪研究我国电信业务资费套餐设计演变历程，通过国内外现状对比，总结我国电信业务资费套餐设计特点及存在误区，为我国未来电信业务资费套餐设计提供一些参考性建议。ABCDE总计消费者愿意支付价格（美元）20151086固定成本（美元）5利润（美元）1510531市场销售量（万）515352520100各种不同定价方法获利对比表（万美元）客户市场覆盖ABCDE获利单一价格（10美元）257517500275两种价格（15，8美

3、元）50150105750380五种价格（10，15，10，8，6美元）751501757520495研究员马思宇信息产业部电信研究院通信信息研究所地址：中国·北京市海淀区花园北路52号邮编：100083电话：（8610）623013026230173062304136传真：（8610）6230413662304011电子邮件：teleinfo@catr.com.cn版权所有·翻录必究电信业务资费套餐设计分析目录一、电信业务资费套餐设计核心理念..................................

4、..........................11.1电信业务资费套餐是一种价格策略..................................................11.2电信业务资费套餐重在内容设计.......................................................31.3电信业务资费套餐设计是一个系统工程........................................41.3.1电信业务资费套餐设计5大步骤.........

5、.....................................41.3.2电信业务资费套餐设计把握4个关键点................................5二、国外典型电信业务资费套餐设计分析.................................................102.1抓高顾低的用户价值细分设计.........................................................102.2全方位跟踪的用户生命周期细分设计..

6、........................................122.3收益最大化的用户心理价格细分设计..........................................152.4重心炯异的电信业务生命周期设计...............................................182.5缜密的“用户＋业务”体系化设计...............................................202.6别出心裁的传统细分变量设计...

7、......................................................222.7业务灵活组合的内容设计..................................................................242.8遥相呼应的个性化品牌套餐设计....................................................26三、我国电信业务资费套餐设计分析.................................

8、.........................293.1国内电信业务资费套餐设计演变历程...........................................293.2国内电信业务资费套餐设计特点总结...........................................353.3当前国内电信业务资费套餐设计误区....................