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1、5管理世界6(月刊)2003年第2期基于无形资源的竞争优势t刘志彪姜付秀摘要:在企业战略管理理论框架中,以资源为基础的竞争优势观和以活动为基础的竞争优势观,长期以来一直处于某种孤立或对立状态。本文认为,这二者可以在基于无形资源的竞争优势这一的新的分析框架中有机地结合起来。无形资源对竞争优势贡献的差异取决于竞争所处的特定的层面,企业为获得竞争优势,必须逐步形成与每个竞争层面相匹配的能力。我们通过对移动通讯产业发展的案例分析说明,企业对自己所拥有的资源和所处的竞争层面的理解,以及不断培养、改善和提高企业运用无形资源的能力,对其取得竞
2、争优势具有决定性的意义。关键词:无形资源竞争优势竞争层面能力一、引言我们认为,现代战略管理理论虽然正确地指出了企业在竞争中所拥有的优势以及如何取得竞争优势,但是对企业如何有效地利用其稀缺的资源,尤其是利用无形资源创造价值的问题则基本没有涉及。例如,以资源为基础(resource-based)的战略管理理论只是指出了企业在竞争中所拥有的资源,而以活动为基础(activity-based)的战略管理理论则重点关注企业如何在经济活动中取得竞争优势,即关注的是企业行为。两大企业竞争力学派之间存在着较大的鸿沟。迄今为止,我们还没有发现在国
3、内有关企业战略管理的文献中,见到专门论述这二者之间联系的正式论文。因此在本文中,我们试图用无形资源竞争这一的新的分析框架把其有机地结合起来。企业的无形资源包括技巧、知识、关系、文化、声誉以及能力,与企业的有形资源一样,它们都是稀缺的,都代表了企业为创造一定的经济价值而必须付出的投入。在当代市场竞争中,无形资源的作用越来越受到企业实践者的重视。在无形资源中,能力(competency)作为企业持续竞争优势的潜在来源,指的是一个公司比其他公司做得特别突出的一系列活动,它可能出现在特定的职能中,也可能与特定技术或产品设计相联系,或者存
4、在于管理价值链各要素的联系之中。能力概念受到了西方学者们的特别关注,他们以不同的方式将能力看作是企业取得优良业绩的关键因素,其中影响最大的是Prahalad和Hamel在1990年提出的核心能力的概念,他们将核心能力定义为贯穿于公司的金字塔式的组织即生产过程中的各种技术和生产技能的组合。战略管理理论认为,核心能力对企业的生存、发展具有巨大的决定性作用,它对企业竞争优势的重要性主要体现在以下4个方面:首先,企业的核心能力使企业具有进入许多市场并获得竞争优势的潜力;其次,它具有持续的价值创造性,对可觉察到的最终消费者的利益贡献极大;
5、再次,它具有难以模仿性,不容易为竞争者模仿或取代;最后,能力的价值随其利用而不断升值,不被利用反而会贬值(Prahalad和Hamel,1990)。能力的这一特性与原材料和其他许多的有-71-基于无形资源的竞争优势工商管理理论论坛形资源不同,后者往往随着生产过程的使用而贬获利,厂商的竞争优势必须以稀有或难以流动的值。此外,能力将会导致企业的收益呈递增趋势,资源作为基础,这意味着没有或不可能存在资源以及保持企业的长期经济成长,任何缺乏对能力和能力的运转良好的市场。而且,即使是在功能价值理解的企业领导,将会严重损害企业的竞争完善的市
6、场上,资源和能力也具有稀缺性和不易实力。基于这一理解,在本文中我们将企业的能流动性的特征。由于竞争优势受到隔绝机制力作为无形资源的代表性指标,并将其作为战略(isolatingmechanism)的保护,如研究开发所形管理理论两种观点的结合点,探讨企业如何利用成的专利、附着在企业家身上的冒险和创新能力无形资源进行竞争和获得持续的竞争优势。等,因此可以防止竞争对手模仿或削弱对手厂商本文的结构安排如下:首先是构建本文的理的竞争优势的源泉,使企业的相对竞争优势可以论基础,以能力为桥梁,将两种战略管理观点融合持续下去。在一起。由于不同的
7、企业及同一企业的发展阶段隔绝机制对一个厂商而言就像产业中的进入所处的竞争层面即竞争的方式是不同的,因此在障碍一样。进入障碍可以阻止新的厂商进入该行第三部分我们将企业的无形资源竞争分为3个层业,从而保护现有的厂商的经济利润;而隔绝机制面进行论述。在第四部分,我们通过移动通讯产可以限制别的厂商对某厂商竞争优势的模仿或削业作为分析的案例。最后是研究启示及其结论。弱其竞争优势,从而保护该厂商由于竞争优势而获得的经济利润。一般来说,隔绝机制可以分为二、能力:两种战略管理模仿障碍和先动优势两大类。模仿障碍是一种阻理念融合的桥梁止其他厂商通过
8、模仿资源和能力而构成厂商竞争在现实的竞争中,企业如何配置资源以获取优势基础的隔绝机制。提前行动者优势是指厂商最大价值,从而取得竞争优势?战略管理理论对一旦获得了竞争优势,就不断地扩大其相对于竞此有两种理解:一是以资源为基础(Wernerfelt,争对手和潜在的进
