拉手团网站的经营风险及防范策略研究

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1、目录一、团购网介绍3二、团购网站现状3（一）网站盗图销售已成为团购网站惯用手法---迷惑消费者3（二）团购——节假日屡出促销谁是最大受利者4（三）团购流程“消费者敢信吗”?4（四）购售后服务谁来买单4（五）团购商违约已成抄旧饭5（六）团购网官司“一波未平，一波又起”5（七）急求大量人才，人才市场无奈5（八）血洗团购“强者存，弱者消”6三、团购——物流喜，商家愁，消费者忧6四、拉手网情况简介8五、拉手网情况分析10（一）网站推广成本高10（二）商业模式同质化11（三）赢利模式单一化11（四）顾客忠诚度低、商家信用有待提高12（五）服务质量有待进一步加强12六

2、、拉手网发展策略建议12（一）扩大融资13（二）多渠道网站推广、降低推广成本131、优化广告投放132、积极参加社会公益活动133、利用用户营销14（三）创新商业模式141、推出手机团购业务142、鼓励商家注册143、用户自行组团15（四）赢利模式多元化151、举办商品展销会152、广告服务收费153、介入支付物流渠道154、会员营销16（五）增加顾客粘性度161、在拉手网主页建立社区论坛162、提高线下体验店数量163、加强与客户交流16（六）对商家和消费者提供更高质量的服务171、建立商家、客户档案，保护用户信息172、建立商家、客户信用评价系统173

3、、进一步提高售后服务质量17七、致谢18拉手团网站的经营风险及防范策略研究摘要：根据拉手网的发展情况，分析了团购网站所面临的各种困境，如消费者的忠诚度不高，团购市场的秩序较为混乱，团购主体经营管理不周到等。对此，团购网站应制定相关策略，转移风险；去团购化，转型B2C；移动优惠活动等．团购网站在定位时应加强商家审核，改善服务质量；坚持细分步骤，坚持精细耕耘；降低运营成本，提升盈利能力；整合自身资源，提升核心竞争力；鼓励服务创新，开拓移动市场。关键词：拉手团，团购网站，经营困境，应对措施Abstract:accordingtohandlenetworkdeve

4、lopment,analyzedthegrouppurchasesitefacingavarietyofdifficulties,suchasconsumerloyaltyisnothigh,grouppurchasemarketorderisrelativelyconfused,grouppurchasesubjectmanagementisnotthoroughandsoon.Tothis,grouppurchasesiteshoulddevelopstrategy,thetransferofrisk;togrouppurchase,transitio

5、nofB2C;mobilepromotions.Grouppurchasesiteduringthepositioningshouldstrengthenbusinessaudit,improvethequalityofservice;adheretothesegmentationstep,adheretothefinework;toreduceoperatingcosts,enhanceprofitability;integrateitsownresources,enhancecorecompetitiveness;encourageserviceinn

6、ovation,pioneeringmobilemarket.Keywords:handlegroup,grouppurchasesite,managementdifficulties,countermeasures一、团购网介绍所谓团购网站就是团购的网络组织平台，就是互不认识的消费者，借助互联网的“网聚人的力量”来聚集资金，加大与商家的谈判能力，以求得最优的价格。根据薄利多销、量大价优的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。当然，根据标准的不同，团购网站又可以分为一下几种类型：航母型团购网、垂直型团购网、生活服务型团购网、平

7、台开放型团购网等。毫无疑问，不同类型的团购网有着不同的经营模式及发展前景。其特点可以归结为：省钱、省时、省心。二、团购网站现状那么在中国各团购网的发展状况究竟是如何呢？随着各大媒体的纷纷竞相报道，团购理念深入人心，愈来愈受网购用户欢迎。而具备资源优势的门户网站、SNS社区、地方分类信息网站、电子商务网站以及地方报刊、新闻网站等亦先后推出团购平台。接下来本人也根据一些从事团购行业的网站进行浅析对于目前国内团购行业现状与未来发展趋势探测。现在我对于团购网站的一些问题作出分析：（一）网站盗图销售已成为团购网站惯用手法---迷惑消费者目前国内团购市场乱象丛生。团购

8、网都在拼市场、烧钱，整个团购的宣传、销售都呈现“乱中取胜”的局面。