符合性审查证明材料

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1、一、符合性审查证明材料（一）技术部分1．运维方案（1）运维服务内容及要求对鄢陵辖区范围内原有视频监控、电子警察、交通信号灯、治安卡口前端设备的运行检查、维护保养、设备调试、设备维修，前端设备数据下载，以及设备现场设施规范性检查等服务内容进行运维服务。并对上述设备软硬件进行运维服务、系统升级以及与其它平台的对接连通，承担设备电费和硬件、设备更换费。鄢陵县治安防控系统由“天眼工程”视频监控、电子警察、交通信号灯、治安卡口等系统组成。截止目前，鄢陵县境内共建设6个路口的电子警察前端抓拍设备，其中，治安卡口15个地点、

2、电子警察6个路口、交通信号灯20个路口、780个视频监控点。后台处理系统由多台小型计算机和PC服务器、磁盘阵列、交换机组成，实现信息处理、数据存储与鄢陵电子警察、视频监控系统的数据上传。后台处理系统的信息处理涵盖数据下载、数据解密解压、数据传输、信息查询、以及后台运行维护管理等各个环节工作事项。视频监控、电子警察、治安卡口系统运行维护服务包含前端设备运行维护、系统运行保障及管理服务等两个方面内容。①前端设备运行维护内容l工作范围鄢陵辖区范围内视频监控、电子警察、交通信号灯、治安卡口前端设备的运行检查、维护保养、

3、设备调试、设备维修，前端设备数据下载，以及设备现场设施规范性检查。详细的设备清单见招标文件维保设备清单及维保对象。工作内容1、每日开展外场巡视工作，包括：各监控点位的设备运行情况检查，信号灯、卡口等安全设施情况检查，并提交巡查报告；2、外场设备的日常维护与保养，包括主机设备、抓拍设备、闪光灯、监控探头、设备杆等设备的清洁、检修、调试、维护等内容，并提交设备维护与保养报告；3、负责对外场设备故障的分析处理，并及时解决故障；4、负责故障设备的检修，对于需更换部件的，负责设备诊断、维修更换和安装调试；5、负责前端设备

4、数据传输及时准确。6、配合采购人完成前端抓拍、监控点位迁改工程；7、配合采购人完成特定要求的设备检查和标定工作；8、按采购人要求，在基于现有前端设备的基础上进行技术改造，优化数据采集方式。l工作要求1、成立前端设备维护小组，有专门的硬件工程师等人员承担外场维护工作，提供现场服务和7×24小时响应服务。2、对于故障信息必须在24小时内反馈处理结果及意见。3、计算机硬件、软件系统、网络及外设维护①计算机硬件、软件系统、网络及外设维护l工作范围对鄢陵县视频监控、电子警察、治安卡口系统后台处理中心的计算机硬件、软件系统

5、、网络及外设进行维护。l工作内容1、设备故障的实时处理；2、设备及配件的安装调试；3、网络综合布线的安装调试；4、网络故障的实时处理；5、设备软硬件全面的维修、保养和维护，包括硬件清洗，保持硬件清洁，有效保护硬盘等易损硬件，延长计算机寿命；6、操作系统安装及故障恢复；7、应用软件安装及调试，提供一套符合鄢陵县公安局要求的后台处理软件；8、计算机的病毒防范、网络漏洞扫描和入侵检测等；9、病毒升级、预防；10、设备的安全管理服务；11、配合采购人完成设备调查、登记及使用管理等工作。工作要求1、成立硬件维护小组具体承

6、担维护服务工作，小组人员应有计算机硬件工程师和网路硬件工程师，提供现场服务和7×24小时响应。2、开展主动性维护工作，每月定期对设备进行维护和保养，对系统使用情况进行巡查、培训和指导，并提交运行维护报告，列举每次维护的工作内容，分析汇总故障产生的原因，并向采购人提出具有可操作性的建议。（1）维护方式及主要工作要求为确保鄢陵县视频监控、电子警察、治安卡口系统高效、稳定、可靠的运行，按照专业化、精细化管理要求，鄢陵县公安局将鄢陵县电子警察、视频监控系统维护服务工作整体外包，由专业公司提供技术支持和运行保障。采购人有

7、权根据前端设备维护、系统运行保障及管理服务工作效果和考核结果，对我方的运行维护工作实施动态绩效考核，并作为维护费用支付条件，有效地保障系统运行。具体要求如下：①维护人员组成1、项目管理组：我公司提供5人以上项目管理组，并具备相关软件开发、系统集成及维护的实际工作经验，具有较强的协调组织能力；未经采购人同意，不得在服务期内更换项目负责人。2、前端设备维护组：由我公司根据前端设备数量和维护工作内容，按照设备运行保障、确保周视频完好率等考核要求，合理配置工作人员，并具备设备安装调试、故障诊断与维修等技术保障能力。3、

8、后台应用软件维护组：我公司有人员常驻现场提供技术服务，承担系统运行保障、故障应急处置和解决、软件升级改造等相关工作。4、计算机硬件维护组：常驻现场提供技术服务，开展计算机设备、网络设备及相关设备日常维护和故障处置等工作。5、当采购人系统发生故障，常驻工程师无法解决且远程技术支持无效时，应采购人的要求，我公司将派遣有专业经验的技术人员前往采购人现场进行故障会诊。这些技术人员可以是我公司人