大连某物流有限公司工作能力、态度指标库

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1、大连某物流有限公司工作能力、态度指标库2010年04月01日附表1:业务部门负责人工作能力考核指标及其标准考核考核标准(得分指标x)A(x≥B(105≤x<115C(95≤x<105D(85≤x<95E(x<85)115分)分)分)分)熟悉多学科知知识广博,具备扎具备本岗位专业知尚未全面识,具备较充实岗位实的本岗位专业知识,对相关知识有有一定岗位专业掌握本专的本岗位专业知专业识,熟练掌握本职一定了解,基本掌知识,对相关知业知识,识,掌握本职工技能工作的技术技巧,握本职工作的技术识了解不够。没有经作的技术技巧,经验丰富。技巧。验。经验较丰富。能够及时辨别和系统的市

2、场状况分能够对市场信息进对市场分析工具收集准确的市场析判断能力,能够行及时准确收集和有一定的运用能信息并向领导反无市场开及时收集准确的市处理分析,能够维力,能够及时收馈,分析能力欠拓精神,场信息并提出合理持老客户,但不注市场集准确的市场信缺,重要老客户不掌握市分析报告,善于发意系统总结经验,开拓息并提出分析报关系能够维持,场开拓方现和研究潜在客可以发现部分潜在能力告,能够总结市缺少经验总结,法,不能户、新业务机会,客户并开发之,但*场开拓经验,老新客户开发能力够保持老能够不断总结市场对新客户的需求研客户关系维护稳相对不足,在公客户开发开拓经验,积极联究能力不足,

3、市场定并适当开发新司帮助下可以完新客户。络老客户和发展新开拓方法的研究和客户。成60%以上增量目客户。掌握不足。标。工作无头工作有计划、有组工作计划性不计划工作有计划,有基本能按计划完成绪,丢三织,安排得当,效强,但尚能完成能力条理。工作。拉四,效率高。工作。率低下。沟通能够创建和谐的工与人相处融洽,与人相处较好,遇能与大多数人和与他人难协调作环境,说服别人与集体团结协事能主动交涉并完谐工作,有时协以合作并能力接受自己观点,能作,群众基础成工作,基本能够调性差,群众基给工作造自如指挥调度下好,能够指挥调指挥调度下属,协础尚可,协调能成负面影属,协调好各方面度下属

4、,协调能调能力较强。力一般。响,群众关系。力强。基础差,很难指挥调度下属。能较好促进团队积极促进团队协协作,团队成员作,在团队中是自对其在团队中的在团队中拥有一定然的核心人物,具无法与人号召力和领导地的号召力和影响尚能与人合作,备发展和提高团队协调,不位比较认同,能力,能够做到团结但协调不善,需团队成员技能和业绩水受员工信够引导员工积极并协助团队成员完要协调或帮助才发展平的能力,并善于赖,工作提高专业技能和成各自工作目标,能带领员工完成引导员工能力的积意愿低业绩水平,调动最终达到组织目目标。极发挥,能引导团沉。员工的工作积极标。队积极达到组织目性,引导团队达标。

5、到组织目标。*注:对于业务部门的非市场负责人考核计划能力,具体见附表2《职能部门员工工作能力考核标准》中计划能力。附表2:业务部门员工工作能力考核标准考核考核标准(得分指标x)A(x≥B(105≤x<115C(95≤x<105D(85≤x<95分)E(x<85)115分)分)分)知识广博,具备扎熟悉多学科知具备本岗位专业知尚未全面岗位实的本岗位专业知识,具备较充识,对相关知识有有一定岗位专业知掌握本专专业识,熟练掌握本职实的本岗位专一定了解,基本掌识,对相关知识了业知识,技能工作的技术技巧,业知识,掌握握本职工作的技术解不够。没有经经验丰富。本职工作的技技巧。验

6、。术技巧,经验较丰富。对市场分析工系统的市场状况分能够对市场信息进能够及时辨别和收具有一定的运析判断能力,能够行及时准确收集和集准确的市场信息用能力,能够无市场开及时收集准确的市处理分析,能够维并向领导反馈,分及时收集准确拓精神,场信息并提出合理持老客户,但不注析能力欠缺,重要市场的市场信息并不掌握市分析报告,善于发意系统总结经验,老客户关系能够维开拓提出分析报场开拓方现和研究潜在客可以发现部分潜在持,缺少经验总能力告,能够总结法,不能户、新业务机会,客户并开发之,但结,新客户开发能*市场开拓经够保持老能够不断总结市场对新客户的需求研力相对不足,在公验,老客户关

7、客户开发开拓经验,积极联究能力不足,市场司帮助下可以完成系维护稳定并新客户。络老客户和发展新开拓方法的研究和60%以上增量目适当开发新客客户。掌握不足。标。户。能够顺利地完能够非常顺利地完能够比较顺利地完经常无法成上级交办的能够完成上级交办执行成上级交办的各项成上级交办的各项完成上级各项工作,有的各项工作,但结能力工作,并且经常有工作,但很少有创交办的工时能够有一定果不是很圆满。创新。新。作。的创新。与他人难以合作并能够创建和谐的工与人相处融与人相处较好,遇能与大多数人和谐给工作造沟通作环境,说服别人洽,与集体团事能主动交涉并完工作,有时协调性成负面影协调接受自

8、己观点,群结协作,群众成

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