月亚布力金融论坛复星集团企业文化与管理发言

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1、1公司文化与公司治理上海·外滩国际金融峰会（王梓木华泰保险集团董事长兼首席执行官）2013.62董事长和首席执行官的三项主要职责制定并组织实施公司发展战略选择和培育公司领导团队构建和传播公司文化3观察一家公司的优劣，除了战略和财务报表外，重点还应看什么？一看制度。制度主要是治理结构，还有管理规则，决定公司的“长治久安”。制度决定公司“走多远”！二看文化。文化体现公司的价值理念，决定公司的沟通成本、执行力、创造力，好的公司文化甚至能够成为核心竞争力。文化是公司的DNA（基因），决定公司“长多大”！4公司文化的真实含义麻省理工学院沙因教授认为：“文化至关重要，因为它是强大的潜伏的并且经常是无意识的

2、一组力量，它决定了个人和集体的行为和感知方式、思维方式和价值观”。5公司治理主要通过“制约”和“激励”两大机制发挥作用，将人们的利益关系做到极致，仍然存在无法解决的管理困境，留给公司文化的作用空间。解决公司管理的困境仅靠处理好物质利益关系是不够的。公司组织成员之间还存在其他多种形式的互惠，典型之一是“情感账户”。“信任存量”高的公司具有竞争的优势，因为它会增进公司内部的合作与协调，减少内部交易成本。6华泰保险的公司文化经历了四个发展阶段：（1）制度文化（2）责任文化（3）绩效文化（4）合作文化。制度文化是平等文化，择优文化和长远文化，不同于圈子文化和院子文化。“圈子文化”实际是封建帮派文化的承

3、袭，既不符合现代民主政治的要求，也不符合现代企业制度的要求。责任文化重点在于打造公司的执行力，促使公司的管理目标量化与明晰，推动公司管理水平迈上新台阶。7绩效文化将员工的成长与企业目标的达成紧密相连，使员工能够更加公平、透明地分享公司发展的成果。合作文化表现为“公司组织中关于互惠合作的相互强化的一致预期”，是公司文化的根本。公司各层级之间、同事之间最本质的人际关系是“合作关系”，而不是雇佣关系和领导关系。“合作关系”的前提是人性的一种“平等与尊重”,人际关系的相互信任。尤其是公司领导者，要“以信任换取信任，以尊敬换取尊敬”。合作文化能最大限度地调动公司成员的积极性和创造性，合作产生和谐。89合

4、作文化在领导力中表现为“合作系数”，合作系数由合作态度、合作精神及合作能力构成，它已经成为华泰培养人、使用人的重要标准。国际上许多大企业领导接班人的最后选择，往往不取决于其业务能力的高低，而是人格的较量，人品的胜出。10公司文化与公司治理的关系公司治理是指公司内部的组织关系，即股东会、董事会、管理层和员工的关系。好的公司治理驱使公司组织在相互制约、降低失误的条件下，实现效率和效益的最大化。公司文化对公司治理有着巨大的影响，尤其是领导者内心的文化、倡导的文化，有时决定公司治理的方向。公司长期的竞争，将归结于公司治理与公司文化的竞争。11谢谢!北京市西城区金融大街35号国际企业大厦A座18层A-1

5、8,CorporateSquare,35FinancialStreet,XichengDistrict,Beijing,Chinawww.ehuatai.com邮编/ZIP:100033电话/TEL:010-59371818传真/FAX:010-59371919