星级酒店经理安全管理培训

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1、星级酒店经理安全管理培训讲师：谭小芳助理：13733187876官网wwwtanxiaofangcom培训时间：天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者培训背景：——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《星级酒店经理安全管理培训》讲程，此培训使学员们领悟到：逐一介绍了业务整合的战略利益、电子商务战略、网络环境下的技术、企业资源计划、电子化采购、业务流程绩效改进等内容。培训大纲：谭小芳老师的《星级酒店经理安全管理培训》讲程主要内容概括：第一讲酒店安全的基本内容一、酒店的定义二、酒店的分类三、什么是安全四、酒店安全的基本属性五、酒店安全的基本方针六、酒店安全监督管理部门七、

2、酒店安全的主要威胁八、酒店安全的基本条件九、酒店安全的四大支柱第二讲酒店安全管理组织一、酒店安全管理组织的基本构成二、酒店总经理安全职责三、安全主管的职责四、安全保卫部的职责五、安全保卫部的工作内容六、安全保卫部经理的岗位职责七、保安主管的职责八、消防主管的职责九、内保主管的职责十、消防、治安监控领班的岗位职责十一、消防监控中心的主要任务十二、消防监控中心经理岗位职责十三、消防监控中心领班岗位职责十四、消防监控中心工作人员岗位职责十五、治安警卫班领班职责十六、巡逻队领班工作职责十七、保安领班工作职责十八、内保领班工作职责十九、流动岗巡逻员岗位职责二十、全体保安员的工作职责

3、二十一、大门保安员岗位职责二十二、大堂保安员职责二十三、娱乐场所保安职责二十四、停车场保安员职责二十五、巡逻保安员职责二十六、各部门安全管理的基本要求二十七、志愿消防队二十八、志愿消防员的工作职责二十九、酒店安全保卫部工作协调第三讲酒店安全管理制度一、安全责任制二、安全例会制度三、员工防火制度四、安全检查制度五、事故隐患排查制度六、安全巡查制度七、前台安全制度八、住宿登记管理制度九、客房治安、消防管理制度十、客房部安全管理制度十一、长包房安全管理制度十二、酒店钥匙安全管理制度十三、行李房安全管理制度十四、贵重物品保险箱安全管理制度十五、厨房安全管理制度十六、餐厅治安管理制

4、度十七、公共娱乐场所治安管理制度十八、商场治安管理制度十九、财务部办公室安全管理制度二十、物料仓库安全管理制度二十一、要害部位安全管理制度二十二、酒店锅炉房防火安全制度二十三、施工安全管理制度二十四、突发事件处理制度二十五、酒店员工治安管理制度第四讲酒店安全设施及技术一、酒店安全之人防、物防和技防二、电视监控系统三、监控中心四、网络分控五、传输部分六、摄像部分七、进出口监控八、重要场所监控九、电梯监控十、酒店周界监控十一、楼层监控十二、安全报警系统十三、火灾自动报警系统十四、火灾探测器工作原理及类型十五、火灾探测器的选择十六、火灾报警控制器十七、火灾自动报警系统的使用十八

5、、火灾自动报警系统的定期检查十九、火灾自动报警系统的故障检查二十、火灾自动报警系统的报警处理二十一、自动喷水灭火系统二十二、自动喷水灭火系统的维护管理二十三、气体灭火系统二十四、室内消火栓系统二十五、消火栓系统的维护保养二十六、应急广播系统二十七、应急照明疏散指示系统二十八、防、排烟系统二十九、灭火器三十、酒店钥匙系统三十一、电子门锁系统第五讲酒店安全应急预案一、制订应急预案的原则二、应急预案的基本要求三、应急预案的内容四、应急预案的演练五、预案的制订六、酒店应急预案的种类七、台风应急预案八、火灾应急预案九、停电应急预案十、电梯应急预案十一、集体食物中毒应急预案十二、抢劫

6、、绑架、凶杀、枪杀等恶性案件的应急预案十三、打架斗殴、流氓滋扰应急预案十四、精神病、上访、出丑闹事人员的防范应急预案十五、意外死亡应急预案十六、爆炸及可疑爆炸物品应急预案十七、爆炸恐吓应急预案十八、盗窃案件应急预案第六讲酒店防火一、善用之则为福，不能用之则为祸二、“消”、“防”、“消防三、什么是火灾四、按照火灾的损失对火灾的分类五、按照火灾发生的原因对火灾进行分类六、火灾的危害：不可逆转七、“贼偷三次不穷，火烧一把精光八、生命，在烈火中煎熬九、破坏生态平衡十、引发其他社会问题十一、火灾的春夏秋冬十二、火灾的昼与夜十三、酒店防火的基本思路十四、火灾的限制十五、灭火对策十六、

7、火灾中的疏散对策十七、燃烧的本质十八、燃烧的要素十九、燃烧的条件二十、燃烧的种类二十一、燃烧产物二十二、燃烧产物的毒性二十三、燃烧产物对火灾蔓延的影响二十四、燃烧产物对灭火和疏散的影响二十五、燃烧产物会造成人的心理恐慌二十六、灭火的基本原理二十七、室内火灾的发展过程二十八、建筑内火灾的蔓延二十九、建筑物外火灾蔓延途径三十、酒店火灾发生的主要原因三十一、酒店火灾伤亡惨重的原因三十二、酒店防火措施三十三、仓库防火措施三十四、厨房的火灾危险性三十五、厨房防火三十六、客房防火措施三十七、机房防火措施三十八、防火检查三十九、酒店防火“三