财年乐语职能部门述职报告

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1、2010财年运营商部门述职报告述职人:梁国超、黄畅康、黄玮君2009年工作总结2010年工作目标和规划2010年工作支持和需求团队和个人愿景2009年工作总结部门人力架构2009年工作总结部门主要工作内容及成果与三大运营商初步达成了战略合作关系;与中国移动集团广东公司签署了省级连销合作协议;以冠艺霖公与与联通签署了省级连锁协议成为联通3G合作伙伴五家省级代理之一;与广东电信展开合作并在系统内开设第一间中国电信的合作厅。单位:户4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月合计卡品销量3372399833844000480141

2、335292338232795826518946656卡品跟机率21.4%19.0%19.6%19.8%31.3%30%平均跟机率23.5%移动TD定制手机销量2801003136817148206097022829总计33974021340240164819442863044762204357893616869645(移动)2009年移动产品销量表2009年工作总结备注:1、2009年11月移动TD定制手机销量大增,是由于当月移动出台优惠促销政策所导致;(移动)运营商2009年卡品跟机率2009年工作总结卡品跟机率目前正保持上升

3、趋势单位(元)4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月套卡销售收益911389538065208635125666780452452357数据业务收益2123207318732977246426753019237820312470269026773业务佣金收益37207476545048961288792728906086125655002886505093264523883493房租补贴收益8820126001200088208820120001106011060168001736010780121300市场支持收益0

4、0000003482002400027482运营商总毛利481506232764362730859055610373510020482420307481707621019931511405平均毛利137400(移动)运营商2009年利润表2009年工作总结备注:1、2009年12月运营商利润猛增,主要是11月移动定制产品销量大增所致;(移动)运营商2009年利润表2009年工作总结备注:1、2009年12月运营商利润猛增,主要是11月移动定制产品销量大增所致;(移动)运营商2009年利润比例表2009年工作总结说明:业务佣金收益跟

5、卡品、TD定制手机的销量成正比关系,参考11月业务佣金收益结合2010年移动的定制手机补贴政策,2010年TD定制手机将是运营商部业务佣金快速增长的动力来源:(联通、电信)运营商2009年销量、利润表项目内容合计6月7月8月9月10月11月12月1月2月卡品销量(户)201451853503G开户数量(户)27333525714010053G开户+卡品收益(元)17061956179023461515381243618024680432314业务佣金收益(元)12580.827221.8263802087387056房租补贴收益(

6、元)162701481715055148251627014962162701477014962138201运营商总毛利(元)179761677316845171711778531354.847852.84917442639257571平均毛利(元)286192009年工作总结(联通、电信)2G与3G卡号销售比例2009年工作总结(联通、电信)运营商2009年利润表2009年工作总结(联通、电信)运营商2009年利润比例表2009年工作总结团队建设初步建立了基于零售店面增的多层次沟通的运营商组织架构体系;部门内设置三大运营商经理分别

7、跟进三大运营商工作;在分公司设立运营商部及运营商城市经理专职协助三大运营商经理跟进地区运营商工作。2009年工作总结2010年工作目标和规划思路移动套卡销量每月一万套以上,跟机率达到30%,房补、数据等基础业务酬金实现大副增长2010年运营商定制手机包销策略实施建立一支高效运转的运营商销售团队,服务终端销售1、达成公司提出的运营商业务增长要求; 2、推进运营商年度策略实施——包销制度;3、建立一支高效运转的运营商销售团队,服务终端销售;实现三个递进的目标:1、符合公司2010年运营商发展策略精神;2、结合运营商2009年及2010

8、年总体向上发展趋势;3、运营商定制产品充当公司零售系统销售模式变革先行者;(移动)运营商2010年利润目标区域项目内容2009年2010年上升幅度上升比例运营商收益卡品月平均跟机率23.50%30.00%6.50%27.66%月平均卡品销量(户)4

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