我国网上银行营销研究

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1、首都经济贸易大学硕士学位论文我国网上银行营销研究姓名：樊丽媛申请学位级别：硕士专业：金融学指导教师：王苹20070501摘要在电子商务和计算机技术飞速发展的条件下，网上银行迅速兴起。我国与西方发达国家在网上银行的发展上几乎同时起步，但是由于经济体制及条件等诸多因素的限制，我国的网上银行与国外的网上银行之间存在着一定的差距。随着人民币业务的全面放开，面对国外网上银行的强烈攻势，我国网上银行将面临着更大的压力。营销在竞争中的重要作用是不容置疑的，网上银行的营销能力是构成其竞争实力的重要能力之一，营销战略是其应对激烈的市场竞争的重要战略之

2、一。因此，网上银行的营销对于更好地满足客户的需求吸引优质客户，提高我国商业银行的盈利能力和竞争力有着非常重要的意义。本文以金融营销理论为基础，通过深入分析我国网上银行营销发展的现状和存在的问题，借鉴国外先进的经验教训，提出了我国网上银行的营销策略，主要包括产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、品牌策略、风险防范策略。首先，产品策略是市场营销4P组合的核心，是市场营销活动的支柱和基石。网上银行应根据不同产品的品种和不同寿命周期采取不同的营销策略，实施差异化产品策略及产品创新策略。其次，价格是市场需求的指示表，网上银行应根据供求状况实

3、施不同的价格策略如免费策略、差别定价策略、捆绑定价策略。再次，渠道是营销过程的重要组成部分，网上银行应通过多种渠道及时的把产品传递到客户手中，以实现营销目标。次之，通过多种促销方式从而使顾客的购买欲望转化成购买行为。最后，树立品牌，在竞争中实现差异化营销。另外，还要注意营销人才的培养和营销风险的防范。本文的创新之处在于从营销的角度对网上银行进行研究。与以前网上银行研究相比，具有重要理论创新意义；同时，对于网上银行的发展有一定的实践意义。关键词：营销网上银行营销策略AbstractWiththerapiddevelopmentofEl

4、ectronicCommerceandComputertechnology,thenetbankisalsoontheriseatfullspeed．Ourcountryanddevelopedcountriesbreaktheicenearlyatthesametimeonthedevelopmentofnetbank,duetothefactorrestrictingsuch髂Economysystem．thereiscertaingapbetweenOUrcountrynetbankandforeignnetbank．With

5、thefactthattheRMBbusinessall—roundletsgo．faced、ⅣitllFiercerivalry,OUrcountrynetbankisconfrontedwithbiggerpressure．Marketingandsalesisoneofthecompetingability,Marketingstrategyisoneofimportantstrategiesdealingwithintensivemarketcompetitionofbanking，thenetbankmarketandsa

6、leswillberelatedtoOUrcountrycommercialbankbeingabletofn-mlygraspchance，beingstrengtheningcompetingability，beingansweringchallengetoexistanddevelop．TIlisarticle’Spurposeistoanalyzetheadvantageanddisadvantageofnetbankmarketing，drawthemarketingexperienceofnetbankabroad，di

7、scussthoughtandcountermeasuredevelopingthenetbankmarketingofOUrcountry,improvecorecompetition，facechallengeactively,gainacompetitiveposition．Incarryingoutthestudyonthisproblem，thethesishasadoptcontrastanalysisMethod，SWOTanalysisandmarketplacesubdividinglaw,knowingthatO

8、Urcountryassufficiently雒possible，drawingadvancedexperienceandlessonsseaside，takingPhilipKotler'sMarketingtheory，subdi