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1、市场营销专业实习论文天天兼职网会员招纳营销策划2007级经济管理分院(系)小组成员:邓猛(20070850)郝钦(20070852)王水望（20070857）元会玲（20070871）专业：市场营销指导教师：赵丽琴李文陆完成日期2010年7月17日前言现代社会竞争激烈，需要综合型的人才。但这种人才是建立在专业知识基础很棒又能广泛涉猎具有多种实践能力的人才。大学生要想培养自己各个方面的能力就应当参与到社会的实践中，不断地培养自己的实践能力。从事兼职工作的学生群体也是十分的广泛,拿石家庄为例,几乎涵盖所有学校,而其中以经济、贸易、营销、会计这类就业需求量大、面广的经管类专业为最多。而且家教
2、,促销员,发单员,礼仪,模特,市场调查人员等等兼职种类十分的丰富。拥有着巨大的市场潜力,自然存在着众多的兼职企业,例如校园无忧网,天天兼职网,创业先锋等等良莠不一。如何让企业在竞争激烈的环境中生存呢?9月份是各个高校开学的时间,抓住了新生就等于胜利了一半,在群雄逐鹿的市场中占得了先机!剩下的另一半就是做好老会员的工作,那么企业该如何做好呢,怎样才能从众多的竞争者中脱颖而出呢?我们分别从顾客的角度,兼职行业的大环境,天天兼职网的内部环境进行了分析,为其制定了长期的策略,以及抓住新生所应做好的几个方面,提出了三个新生招募策略。具体如下图所示：第二章顾客分析一、个人倾向分析个人、群体的看法决
3、定着学生选择兼职工作的积极性。尽管兼职工作有着巨大的好处,但是学生的看法怎样呢,他们是否有做兼职的倾向呢,他们关于兼职企业的看法又是如何呢,他们喜欢做哪种类型的兼职呢?我们以石家庄铁道学院为调查模板发现,在所调查的134人中,有104人有座兼职的倾向,占到总体的78%仅有30人没有这种倾向.如果以此来推论的其他高校,可见高校市场巨大的潜力。那么学生们都喜欢做摄那么类型的兼职呢?从上面的图表中可以看出,,多数的学生倾向于家教和促销,选择两厢兼职工作的学生数占到144人,发单的人数也有40人.而其他的则是少数。虽然学生们所钟情的兼职工作种类集中，但是市场的潜力仍然是巨大的。例如，石家庄市家
4、教的需求量连年走高，基本有1万对左右的家庭需要学生家教。如此巨大的潜力,肯定引来无数的操刀手来分取蛋糕,必定鱼龙混杂,那么至始至终,学生对于兼职企业的看法怎么样呢?从网上收集的数据我们可以看出，多数学生对兼职公司的印象较差。是什么原因造成的呢?兼职企业的信誉过低一直是兼职企业的诟病,这就占到了不满意的60%，而工作能力,服务态度等等仅仅占到了25%.可见兼职企业的信誉形象是其工作的中心啊。二、学生信息获取学生通过什么样的方式获取兼职企业的信息呢，学生有比较信赖哪一种获取信息的渠道呢？这是兼职企业所必须了解得，只有掌握了这些信息，兼职企业才能有的放矢，集中精力、财力、物力、人力做大做好蛋
5、糕。我们的调查显示，学生获取这些方面的信息主要来自他人介绍，然后是代理宣传，具体如下图所示：其中他人介绍占到了总体的50%,代理宣传也占到了24%，而这种方式之于企业来说，都是人对人的宣传，并且都是基于口碑营销的基础之上的。那么学生对于这些宣传方式的信任程度又是怎么样的呢？如果学生获取信息主要来自此种方式，又充分信任的话，结果自不必说。数据显示：学生最为信任的宣传途径也是他人介绍，其次是代理宣传，分别占到了总体的79%和16%，由此我们可以分析出企业宣传方式工作的中心。三、对兼职企业的期望很多企业的成功在于他们的洞察力，他们了解顾客的需求，通过高效合理的方式满足顾客的需求。他们知道顾客
6、想要什么样的产品，什么样的服务，然后致力于此，并且根据自身的实际情况，不断的改善，朝着顾客的期望目标不断迈进，甚至给顾客带来超值的体验。兼职公司也是如此，那么兼职公司的顾客有怎样的期望呢，兼职公司的精力该怎么分配呢？首先在主要的业务方面，正如之上的分析，学生比较喜欢家教、促销员这类的兼职，我们之后的调查也印证了这点，如下图所示：选择家教类型的占到了总体的40%，选择促销和发单的占到了总体的30%和22%。由此我们可以看出学生的偏好。其次是兼职企业的信息发布，如下图所示：如上图所示,倾向于飞信方式发放的比例最高,占到了总数的33%,短信方式发放的占到了总数的18%,qq发放的方式占到了2
7、1%,而这些方式也都是学生们平时交流沟通所经常用到的方式。这就给兼职企业发放信息提供了一定的借鉴之处。然后是会费的收取和收取的方式,根据我们的调查和网上的数据显示,绝大部分的学生希望定期收取会费或者工作时间之后收取会费.最后是公司与会员之间的沟通方式和沟通频率。沟通可以促进双方的相互了解,相互帮助,建立双方之间良好的关系。那么学生更倾向于怎样的沟通方式和沟通的频率呢?如上图所示，选择当面沟通的有59人，选择电话沟通的有32人，选择qq沟通的有2
