衣往情琛网店策划书

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1、《电子商务》ElectronicBusiness衣往情琛男装网店规划与运营院系名称：商学院实验班级：2012级国际经济与贸易专升本2班团队成员：33号方云平34号吴琼琛35号陶小君36号钟丽玲37号洪雅婷指导教师：祝秀梅日期：2012—2013年第二学期1目录一、前言3二、网店摘要41、投资安排42、网店基本情况4三、主营商品及经营状况14四、市场调查概况分析（吴琼琛）151、目标市场设定152、网店优势：193、确定网络商店的基本内容：20五、网店宣传推广策划方案（洪雅婷）21网店内部推广211、店名212、信用评估213、店标22

2、4、店铺留言225、店铺推荐位22网站外部推广231、QQ推广232、新浪微博推广233、QQ群推广24六、营销策略261、产品策略262、价格策略263、网上促销策略264、巧用关键词策略27七、风险分析28（一）、存在哪些风险28（1）资源(原材料/供应商)风险28（2）进货的风险29（3）生产不确定性风险29（4）成本控制风险29（5）竞争风险29（7）财务风险30（8）破产风险30（二）、应对风险的措施30（三）、需要的技能31八、网店未来发展规划31九、附录3438一、前言根据权威数据调研机构艾瑞咨询发布最新的调查报告称，2

3、011Q1中国网络购物市场整体交易规模达到1700亿元，同比增长100.9%，其市场规模增长再次提速。而之前艾瑞研究院在网商大会上公布的《2010网络零售报告》称，2010年中国整个网购交易规模接近5000亿元，增长率同比2009年接近89.4%，占社会消费品零售总额比重的3.2%。网购客户在网上购买过一次的总数达到1.48亿，同比增长35.8%。在2010年末，由于到达网购的高峰期快递公司更是出现了爆仓的场面。由此可见，中国网络购物的春天已经到来，发展前景十分广阔。在网购市场中C2C市场仍为网民主要购物平台，交易规模增速平稳，领头羊

4、淘宝进一步扩大了自己在该领域的领先地位，其份额达到90.5%。那么随着生活的信息化，电脑的普及运用以及网上支付和网上银行的快速发展，网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择，吸引了越来越多的消费者，是现今流行的购物模式。因此网上开店成为了一种潮流，并且越来越多的人选择网上创业。38根据艾瑞咨询调研数据显示，服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本电脑等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。我们小组通过对市场的调查与分析，了解到服装电子商务作为电子商务的组成部分，其

5、发展最具有代表性和前瞻性，所以针对市场的需求我们小组选择了年轻男性的市场，开一家专卖年轻男性衣服的网店。为了我们的网店能成功顺利经营，我们小组现在对该网店进行策划和管理。二、网店摘要1、投资安排资金需求数额：1000元人民币相应权益：无2、网店基本情况网店名称：衣往情琛网店地址：http://shop104186437.taobao.com/法定代表人：吴琼琛电话号码：15759180213E-mail：404249912@qq.com地址：福建省南平市武夷山市武夷大道16号武夷学院仁智12号楼邮编：354300网店性质：个体经营网店

6、经营模式：代销网店注册日期：2013年5月15号网店的主营产业：男装38网店的页面：网店的信用评价：38宝贝排行榜：网店的内容设计：（钟丽玲）38在网店的经营中，适当的办一些活动也是必不可少的，也是吸引顾客的一个工具，这方面的内容主要是：在本店首页的宝贝推荐下方有个“收藏本店”的图标，可以方便喜欢本店的亲们收藏，以便下次更快的找到该店铺。当然，针对这一块的内容，我们也加入了一些优惠活动，如收藏此店铺的话，在你购买此店的宝贝时，可以享受一定的减免权。另外，经营网店我们需要注意的是给予买者一定的友情提示，以免出现不必要的状况。所以在这块的

7、内容，我们提出了几个细节需买主注意的：3838网店设计中，此图是担任着重要责任的一部分。此图中所写的内容是客户对某一宝贝的描述、对客服服务态度的评价以及对物流的速度满意度。此图的内容更直观的体现了宝贝的信息，使得浏览者能够更快、更直接的了解产品的信息。383、人员分工表姓名项目工作内容吴琼琛网店的规划1、对网络商店的市场进行调研与分析2、确定网络商店的定位3、确定网络商店的基本内容钟丽玲网店的内容设计1、信息结构2、网站导航结构3、一致性的设计洪雅婷网店推广1、产品的推广，例如，利用直通车、钻石展位等陶小君美工2、正确使用颜色、照片、

8、图片和音像3、方云平客服与物流1、与客户沟通、对客户群进行维护与管理2、及时处理客户问题，能有效的与客户沟通，满足客户需求关于美工：（陶小君）网店美工的工作包括很多方面，首先要将拍摄好的宝贝图片进行处理，根据各种不同风格