微食送策划书

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1、微食送策划书一、产品主要内容1.产品作用：建立流动网络，提供便捷的订餐和送餐方式，缩短商家与顾客之间的距离，减少送餐服务的时间。将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，顾客可以用线上来筛选服务。2.产品功能：（1）订购餐饮：可以使用手机在线订购在韶关学院周边经营的加盟饮食商家生产的商品。（2）订购商品：可以使用手机在线订购超市内经营的各类商品。3.产品的运营模式：（1）顾客通过从微信客户端中的微信公众平台操作选购商品及下单，调配人员从后台中接收订单信息（包括商品的种类、大小、分量及商家），调配人员根据订单信息

2、再使用通讯工具联系商家使其开始生产商品和封装。（2）分配人员将不定时、高频率地从商家店铺中收集已经生产完毕的商品。然后对商品进行分配派送区域和安排派送人员，并将商品装箱。装箱完毕后，由专门的人员将食品箱徒步从东门带入校园，到达指定地点后将其交给运送车。（3）运送车将装箱保温好的商品按照规定的高效路线行驶，并找到预先联系的派送人员，将指定的商品交给派送人员，并前往下一个派送人员所在的宿舍区域。若已将全部商品运送完毕，则立即按指定路线返回指定交接地点待命或进行下一轮的运送。（4）派送人员接收商品后，根据分配人员提供的路径，迅速赶往指定的宿舍，为顾客送上商品并收取费用，并

3、立即赶往下一个消费的宿舍。若派送人员将商品全部派送完毕，则返回指定的地点休息及等待下一步指示。4.产品的对象：韶关学院住校学生以及教师公寓的家属5.我们的优势：（1）快速：利用学生兼职的庞大廉价的人力资源，在校园内建立购物流动网络，力求在15分钟内将商品送达客户手中。（2）所涉及的范围广：服务范围涵括整个韶关学院校区和教师公寓。（3）商品的总类多：包括韶关学院周边销售的早点、中晚餐、宵夜、饮品、甜品、日用品、零食等。几乎涵盖了所有能满足顾客可送货上门的商品。（4）无额外费用：我们的利润来自商家的产品销售提成，并不来自于顾客。因此这种不提升价格的上门服务对顾客具有很大

4、的吸引力。（5）优质服务：我们的服务打破了目前韶关学院外卖及超市服务质量低下的局势，将商品送至宿舍门口。（6）便捷：使用手机下单，抛去了传统的使用外卖宣传单张的方式，使订餐服务变得更方便、更智能。1.产品所涉及商品的种类：（1）合作商家：摩卡罗餐厅、喜来登美食、寻味阁荷叶饭馆、玩转8度空间、彼岸西餐厅、阿鸿潮味饭店、红花椒川菜馆、哈罗.凯迪餐厅、快易点饭店、喜客莱汉堡、英姐烤腊、爱转角西餐、百里鲜、百味鲜、好味道、肥佬靓汤、粤西糖水、晴园、大自然、英姐、韶丰、老友记、韩香道、董姐饺子馆、步步高、聚友。（2）非合作型商品：日用品、饮料、零食、烟酒等超市内可购买到的一切

5、商品，后期添加自主品牌的早餐商品。（3）其他服务：快递上门收件服务一、销售目标：1.核心目标：在韶关学院建立大规模的购物运送平台。2.前期目标：与至少30家商家合作，并至少承包10家商家的送餐业务。尽快让成本回归，并在校内拥有至少15000人的会员群体。3.中期目标：建立起规范完整的管理制度，立足韶大，让平台可以自行正常运作。并开始开展便利店的筹备工作。4.后期目标：拖一天是一天。二、推广的计划：1.传单推广：设计推广传单，并订购10000份A4大小的彩色传单。在服务推出前2-3天在宿舍内派发。2.微博有奖转发：让学生以转发微食送的相关微博并@3名好友，再从转发的用

6、户中随机抽取一定数量的人赠送一定金额的代金券，奖品可送到宿舍。3.夜洞和贴吧的软文：在韶大夜洞和韶关学院百度贴吧中引发关于微食送相关正面的、积极的话题，并在微博和帖子中发表评论，诱导学生关注并使用微食送微信公众平台。4.人脉宣传：在各个圈子内推荐好友尝鲜使用微食送，并且赠送一定金额的代金券。5.代金券赠送：设计微食送的无限制代金券和部分商家合作的独家代金券。一、管理计划：1.工作分配（1）调度人员工作事项：调度人员负责在微食送工作室内使用手提电脑进行下单。当微信公众平台后台接收到顾客的订单。调度人员则将接收到的商品代码、商品数量、用户的OpenID输入调度专用的软件

7、中。随后软件将生成一个含有详细商品信息的消息框，此时调度员应核对信息无误后按下（2）分配人员（3）运送车驾驶员（4）派送人员2.物料管理3.人员管理4.员工工资及福利5.奖罚制度6.日常记账模式二、市场调查：1.调查日均订单量（阴、情天）2.测试服务理想程度3.兼职工资调查三、损益预估：1.盈利模式（按提成）2.日常开资（针对不同的订单量）3.每日利润（针对不同的订单量）四、投入预算（前期）：1.物料预算（1）工作物资物品单价数量价格电脑0元20元键鼠套装70元170元3G网卡0元10元电动车（租借）1000元33000元鼠标垫010移动电话150元1150元网