对民营企业绩效管理工作的探讨

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1、对民营企业绩效管理工作的探讨作者：lijian1203     ——以HL公司为例    【摘要】：本文首先以企业绩效管理的相关理论入手，阐述了企业纯绩效管理的涵义、流程及方法。企业加强绩效管理的现实意义。然后分析了现阶段我国民营企业绩效管理体系中存在的问题，其中包括我国当今民营企业绩效管理的现状，从产业规模及结构等方面对其进行分析。然后是从五个方面研究绩效管理存在的问题。最后结合具体的HL企业，研究完善我国民营企业绩效管理的策略和措施。    【关键词】：民营企业；绩效管理；存在问题；解决策略    【正文】：随着经济全球化的

2、到来，市场竞争愈来愈激烈、全球统一市场的形成、科学技术的不断进步，这些环境的变化比以往任何时候都要快速。环境的剧变性、不确定性导致企业发展越来越困难，尤其是民营企业。造成民营企业发展困难的原因很多，但最主要的原因是没有完善的绩效管理系统，很多民营企业不能科学的对员工的工作表现、业务能力、发展潜力、贡献大小等情况进行公正的绩效考核，从而不能充分的调动员工在其工作岗位上的的工作积极性，没有激发员工对工作的热情。正是这种不完善的考核制度导致了不完善的奖惩制度，致使很多民营企业不能形成科学的人力资源管理制度。因此本文通过我国民营企业在绩

3、效管理方面存在的问题进行研究，从而找出与其对应的解决办法，为民营企业的进一步发展做出贡献。    一、企业绩效管理的相关理论    （一）企业绩效管理的涵义    所谓绩效管理，是在特定的组织环境中，与特定的组织战略、目标相联系的对雇员的绩效进行管理，以期实现组织目标的过程。绩效管理源于绩效评估，即通常所说的绩效考核。绩效管理的目的还在于通过制定出员工的个人目标、在对员工进行全面、综合的评价后，以此作为企业人力资源管理的基本依据，切实保证员工的报酬、晋升、调动、企业技能开发、激励、辞退等项工作的科学性。它是员工晋升的参考标准；是

4、岗位调配的依据；是确定合理报酬的基础；是确定人员开发对象、内容的重要指标；也是激励员工的重要手段。（注1）    （二）绩效管理的流程及方法    绩效管理是对传统绩效考评的改进、发展与完善，对于绩效管理的流程构成及各个环节的主要内容，学术界基本上达成了一致看法，绩效管理包括绩效计划、绩效实施、绩效评价、绩效反馈、绩效考核结果运用五个环节。如图1：        图1：绩效管理的五个环节    1.绩效计划    制订绩效计划是绩效管理的起点，是绩效管理实施的关键和基础所在。该阶段的主要任务是依据工作目标和工作职责制订绩效计划。

5、    2.绩效实施    制定了绩效计划后，员工就开始按照计划开展工作。在此过程中，管理者要与员工持续不断地进行沟通和反馈，要及时发现员工的问题并给予指导和支援，必要时还要对绩效目标进行灵活调整。    3.绩效评价    绩效评价是在绩效考核结束时，根据事先制订好的绩效计划，对员工的绩效目标实际完成情况进行评价。而评价的依据就是在绩效计划阶段由管理者和员工共同制定的关键绩效指标。（注2）    4.绩效反馈    绩效评价结束后，主管人员需要与员工进行一次甚至多次面谈。通过绩效反馈面谈，员工才能了解管理者对自己的期望，了解自

6、己的绩效及需要改进之处；同时员工也可以将在完成绩效过程中所遇到的困难向主管人员反映，以寻求他们的指导和帮助。管理者和员工对绩效评价达成一致后，就需要确定下一个绩效管理周期的绩效目标和改进点，从而开始新一轮的绩效评价周期。    5.绩效考核结果的运用    一个周期的绩效考核结束后，评估结果并不是就可以束之高阁置之不理了，而是考虑要将其与其他管理环节相衔接。主要有以下几个管理接口：制定绩效改进计划；薪酬奖金的分配；职务调整；员工职业发展开发；人力资源规划；正确处理内部员工关系等。（3）    以上五个环节构成了绩效管理的一个完整

7、的循环。其中，绩效计划和绩效实施是绩效评估的准备和保障，绩效反馈将绩效评价结果在管理者和员工间进行传递，及时发现员工的困难，为员工提供有针对性的培训，使得员工工作技能得到提高，从而实现组织目标。这样，绩效评估也不再仅仅只是一个单纯的结果，而成为组织绩效和员工绩效提升的工具。    （四）企业加强员工绩效管理的意义及功能    1.企业战略目标实现的基础    通过绩效管理过程将企业的战略目标分解到各个业务单位，并根据每个岗位的基本职责进一步分解到各个岗位的员工，形成每个岗位的绩效目标，这样就可以每个岗位员工的工作目标加以有效的整

8、合，形成合力，有效地促进企业目标的实现，因此，通过为每一位员工制定有效的绩效目标，就可以使战略、职位与人合为一体。    2.企业文化落地的载体    在绩效评估过程中，通过选择评价维度，可以对员工的行为起到指挥棒的作用，从而强化员工的理想工作行为，使之符合公司