《销售管理培训咨询》讲师孙瑛

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1、《销售管理培训咨询》项目名称：深圳盛之景精品公司整体销售管理提升项目背景：深圳市盛之景工艺品有限公司是一家集创意、策划、设计、制作、销售于一体的专业礼品厂商。该公司拥有先进的生产线与完善的质量管理。现有专业设计人员和专业的管理人员致力满足客户的个性化礼品需求，是专业从事工艺礼品研发、设计、生产，是国内礼品业大型厂家之一。公司自成立以来就本着致力为客户提供高质量产品、合理的价格、准确的交货期、和认真负责的态度为宗旨，成立多年以来公司的产品已经在国内市场上赢得了客户的赞誉和信赖，并在客户心中树立了较好品牌的形象。公司的业务范围涵盖礼品的批发、零售、团购等多个渠道，客

2、户分布在全国的各省会城市及二、三级城市。该公司在全国范围内拥有多家代理商、经销商、办事处。项目需求：盛之景公司从一个小工厂发展成现在的规模化企业遇到了许多瓶颈的问题，如销售体系如何能适应公司业务的拓展需要，销售人员的业务水平的提升，内部程序混乱，渠道的设置和公司发展不协调等问题。在公司朝着更大的目标迈进的过程中急需解决这些基本问题，所以从2009年底聘请资深咨询行业专家孙瑛老师做企业的专职顾问，经过1年的咨询服务，该公司销售体系理顺完毕，销售额翻倍增长，取得了超过预期的效果。项目时间：2009年—2011年（两年）项目内容：■公司战略发展规划■渠道规划及渠道重建

3、■业务团队的人力资源体系建造■业务团队的考核体系建立■销售目标的设立及分解■销售人员整体业务水平的提升■年度整体营销计划■中高层干部管理水平提升■公司内部业务及生产流程再造《打造超级战斗力销售团队》主讲老师:孙瑛实战派销售管理培训专家课程受众:销售部经理、销售人员。授课方式:案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋全面演练课时：2天课程背景：为什么销售人员一出去就得罪客户？为什么同样销售人员销售业绩差别那么大？为什么销售人员面对客户拒绝时不知道怎么办？为什么销售人员第一次与客户见面就再也没法继续跟进下去？为什么销售人员很忙又不产生业绩？为什么

4、很多销售培训没有带来显著的效果？为什么销售人员的心态总是起伏不定？以上的情况在我们的企业几乎每天都在发生，一个没有接受过培训的销售人员走向市场就成为企业的最大杀手，变成了企业最大的成本。本课程针对业务人员的心态、销售技巧、时间管理、沟通技巧等多方面进行全方位的训练，课程内容实用、有效，能够在短期内提升业务人员的业绩，帮助企业形成一套良好的业务人员训练方法。课程收获:1.专门为企业开发的各种销售人员训练工具，一学就会。2.熟练掌握销售人员10种心态的自我调整方法。3.通过训练能第一次就给客户留下好的印象。4.熟练掌握各种开场白、各种探寻客户需求的方法。5.熟练掌握

5、客户类型的分析及应对方法。6.通过时间管理的学习能做到要事第一。7.通过训练能使每个销售人员熟练掌握与客户沟通的基本技巧。课程大纲：第一部分你是一个优秀的销售人员吗？1.有所企图---有野心才有奇迹。故事：穷人最缺什么视频：绝不放弃2.目标达成---“绩”不惊人死不休。案例：哈佛大学的调查报告目标管理“七星阵”3.终生学习---永远保持充电的状态。视频：俞敏洪的演讲业务人员必学的几种知识4.激情四射---热情是张制胜王牌。“菜鸟”变“凤凰”的九个热情魔法5.加倍努力---要成功先远离“舒适区”。视频：24小时的坚持6.自信十足---天生我才必有用。增加自信的实用

6、方法7.以客为尊---顾客才是衣食父母。掌握顾客的“5W1H”8.积极主动---要做就做最好。故事：两个业务员9.乐观进取---包羞忍辱是英雄。10.坚忍不拔---做到彻底才精彩。视频:绝不放弃练习：一分钟建立亲和感游戏：A---B我要飞的更高第二部分拜访客户你准备好了么？1.如何给客户留下好的第一印象。拜访客户十忌。10种特效开场白。测试：你是哪种说话类型？如何快速的进入客户的频道？2.拜访前你应该准备些什么内容。常见的销售工具用法。怎样准备产品知识？3.怎样了解客户的真实想法。游戏：我心中有一幅美丽的图画。讨论：几种经典的问话方式4.如何给客户讲解你的产品。

7、怎样介绍产品能打动你的客户？10种客户的购买模式及应对技巧？游戏：猜猜我是谁？5.客户的各种拒绝怎么办？客户不关心怎么办？客户怀疑怎么办？客户说价格高怎们办？客户完全拒绝怎么办？客户说已经有供应商了怎么办？6．与客户成交的临门一脚怎么踢？九种与客户缔结合同的方法练习：铁三角法7.拜访后我们还应该做什么？案例讨论:这个业务人员拜访环节少了那部分？角色扮演：一次有效果的拜访。第三部分怎样对四种不同性格的客户销售产品？案例：西游记团队的性格分析性格测试：你是哪种性格的业务员？1.客户是什么性格？力量型客户的特点。活泼型客户的特点。完美型客户的特点。和平型客户的特点。2

8、.给你一双火眼金睛？如何